駱豪男裝:単店の業(yè)績(jī)は200%アップしました。
経験:駱豪男裝はどうやって単店の業(yè)績(jī)を200%アップしますか?
今年6月、上海駱豪服飾有限公司の流動(dòng)店長(zhǎng)サポートグループが浙江省に進(jìn)出しました。
加盟商
単店の収益向上統(tǒng)合を行う。
省レベルの動(dòng)員會(huì)議で、大半の加盟企業(yè)の操作構(gòu)想がはっきりしないことが分かりました。方法が乏しいです。
「どのような方法で利益を確保しますか?」と質(zhì)問(wèn)された時(shí)、大半は無(wú)口だった。つまり自分の店がどうやってお金を稼いでいるのか、全く概念がない人が多い。
このような大面積の単店の収益向上に困惑し、「流動(dòng)店長(zhǎng)サポートグループ」のスタッフと再三検討した結(jié)果、まず試行店舗をスタートさせ、新たな運(yùn)営管理モデルを?qū)毪?、単店の運(yùn)営向上のための省級(jí)市場(chǎng)モデル店を形成することにした。
最後に確定したパイロットショップは
衢州
麗水、溫州加盟商。
この衢州新店は300平方メートル、蒼南店は100平方メートルで、麗水店は駱豪男裝を経営してもう12年になりましたが、業(yè)績(jī)はずっと怒っていません。運(yùn)営期間中に多くの販売アップグレード方法を試しました。
「流動(dòng)店長(zhǎng)サポートチーム」全體の現(xiàn)地調(diào)査を経て、詳しい「単體店マーケティング」管理方案を作成しました。
蒼南店を例に挙げます。
まず、この店のリフォーム方案を確定して、その次に業(yè)務(wù)の流れを確定して、その後、開(kāi)業(yè)方案を確定して、最後に、日常販売普及活動(dòng)を確定して、活動(dòng)の過(guò)程は以下の通り簡(jiǎn)単に述べます。
(1)宣伝案を確定する。
市長(zhǎng)の途自動(dòng)車(chē)駅の入り口の2つの大きな戸外広告板を選定し、この店の位置の周?chē)欷摔ⅳ?つの主要な通りの屋外バスの看板を広告としてメディアに投入する。
前期は10日間の新店改裝前の販促広告を投入し、中期には新店が盛大に開(kāi)業(yè)する販促広告を投入し、後期にはブランド理念とイメージ宣伝広告を投入する。
⑵知能VIP投入作業(yè)。
新店の內(nèi)裝前のフルセール期間(10日間)には、古いのと新しいVIPカードを交換するVIPカードが付いています。
新しいVIPシステムは、販売管理ソフトとセットになっているパソコンとインターネットで使うスマートVIPカードを採(cǎi)用しています。
また、現(xiàn)場(chǎng)には新店オープンセールのPOPや橫斷幕が付いています。
(3)ターゲット顧客の探しと確定。
內(nèi)裝期間中は、店の店長(zhǎng)は休みではなく、ターゲット顧客の探しと選別を行います。
店員の店長(zhǎng)は全部で7人で、半日は「流動(dòng)店長(zhǎng)サポートグループ」の運(yùn)営専門(mén)家の専門(mén)訓(xùn)練を受けて、半日は新店開(kāi)業(yè)DMチラシを配布しに行きます。
このDM單は主に製品の優(yōu)待と會(huì)員の優(yōu)待の2大種類で、対応性はとても強(qiáng)いです。
DMチラシを配布するエリア、數(shù)量とVIPターゲット顧客登録表には指標(biāo)があります。毎日一人の指標(biāo)は厳格に完成しなければなりません。
街頭の仕事を終えてから、開(kāi)業(yè)の一週間前に、店長(zhǎng)は店員を連れて意向の強(qiáng)いVIP取引先を訪問(wèn)し、彼らの消費(fèi)需要を詳しく聞き、専門(mén)知識(shí)を解答するほか、彼らの消費(fèi)習(xí)慣と総合情報(bào)を詳しく記録し、同時(shí)に再度新店開(kāi)業(yè)の割引活動(dòng)を宣伝します。
新店開(kāi)業(yè)の3日間前に、店舗はすべての新舊顧客にショートメッセージをまとめて通知し、盛大な開(kāi)業(yè)活動(dòng)に參加するよう再度注意して招待します。
4 F街頭配布DMDと新VIP顧客の誘致指標(biāo)でスタートした。この店は各店員の厳格なマーケティング指標(biāo)を制定し、売場(chǎng)の分區(qū)販売任務(wù)、VIP顧客の新規(guī)任務(wù)、VIP消費(fèi)のアップグレード任務(wù)を含め、新たな更なる飛躍的な賃金パフォーマンス管理制度を?qū)g施した。
このような厳しい目標(biāo)管理の下で、いくつかのエピソードがあります。例えば、各店員を固定しているDMチラシの収集意向は35人です。その中の一人の店員は29人しかいません。
その後、みんなで相談しました。店長(zhǎng)が身を挺して、他の5人の店員を連れて殘業(yè)して、この店員を助けて目標(biāo)を達(dá)成しました。
盛大に開(kāi)業(yè)し、空前の盛況である。
開(kāi)業(yè)當(dāng)日は空前の人気で、當(dāng)日は6萬(wàn)元の大臺(tái)を突破したが、これまでの最高の日は7800元ではなかった。統(tǒng)計(jì)によると、午前中は舊VIP顧客23人、新VIP顧客68人で、午後は舊VIP顧客14人、新VIP顧客57人でした。開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)では、店のおかみさんがお店の服を著て、胸にブランドをつけて、薄化粧、店員の姿勢(shì)でVIPのサービスを提供しています。
_を継続して推進(jìn)し、絶えず開(kāi)拓する。
開(kāi)店後15日間、店員は店長(zhǎng)を2つのサービスクラスに分け、週に一回、現(xiàn)地の大型生活コミュニティに連絡(luò)して、「紳士服コンサルタント現(xiàn)場(chǎng)サービスグループ」の公益普及活動(dòng)をしています。
女將の高値は省都から社交ダンスの達(dá)人を招いて1月2回の方式でこの市に來(lái)て標(biāo)準(zhǔn)的な社交ダンスを教えて、しっかりとこの市の中心の広場(chǎng)を占有しました。
端午の節(jié)句、父の日の前に、多くの若者がこの日に目上の人に孝行をすることを待ちわびています。だから、営業(yè)促進(jìn)活動(dòng)で選んだ主な商品はTシャツです。VIPの獨(dú)特な尊貴価値に合わせて、開(kāi)業(yè)活動(dòng)のテーマは「6.16順一、品位真情」です。
イベント內(nèi)容は2つです。
その一つは「父が山のように愛(ài)しています。五分の服を買(mǎi)います。ネクタイ+シャツ+ベルト+ズボン+靴下を送ります。この割引は前の20有名人に限られます。洋服の消費(fèi)額の10%をVIPカードに預(yù)けて無(wú)料でクリーニング代として購(gòu)入した洋服はこの店で無(wú)料でクリーニングできます?,F(xiàn)地の二は「國(guó)を挙げてワールドカップを祝って、VIP縁」です。當(dāng)日前の60人は追加のサービスとしています。この案を模倣した店舗が4店舗ありますが、こちらも參考になります。
わずか2ヶ月の間に、駱豪メンズは當(dāng)?shù)丐亲瞍庥忻圣幞螗亥芝楗螗嗓我护膜趣胜辘蓼筏俊?/p>
この成功の手本を見(jiàn)て、駱豪は「流動(dòng)店長(zhǎng)サポートチーム」を攜えて全省の加盟者をここまで見(jiàn)學(xué)、考察、學(xué)習(xí)と研究に招待します。3月中にまた同じモデルの改造に成功します。全部で200%以上の販売を上げます。
この店の改造前の市場(chǎng)調(diào)査後、「流動(dòng)店長(zhǎng)サポートチーム」がこの店を作っています。
利益を上げる
モデルと運(yùn)営管理の件には心血が注がれています。加盟商との論証、検討、修正、改善を繰り返しています。7営業(yè)日をかけて確定します。
內(nèi)裝の間、店員と店長(zhǎng)は非常に苦労しました。二日間閉鎖式の専門(mén)研修、業(yè)務(wù)技術(shù)突撃、半日はVIP顧客の収集作業(yè)を完成しました。夜はプロジェクトのフォローアップと総括會(huì)を開(kāi)きます。
この案件の中で、老舗の新入生の成功を深く感じました。特にモノマーの営業(yè)プロセス、VIP顧客の付加価値サービスの収益モデルと店の業(yè)務(wù)運(yùn)営の精密化管理の3つの主要な方面について、ここで文章を書(shū)いて皆さんと分かち合います。
コメント:
全體の蒼南を沸き立たせて、隣の店は商売がこんなに良いことを見(jiàn)ていて、1年の店を開(kāi)いて、私達(dá)は開(kāi)業(yè)したことがあって2日間再び開(kāi)業(yè)して、人はすべて店の外に並べて、これは近代的な単獨(dú)の店のマーケティングです。
VIP顧客は「迷惑された」です。
「駆け込み、引き込み」はこれが商売です。――流動(dòng)店長(zhǎng)の邵月英さん。
最後の専門(mén)家グループの郭敏先生は、「流動(dòng)店長(zhǎng)サポートチーム」は、駱豪男裝ブランド本部からなる「特殊部隊(duì)」だと思います。
商品の物流、端末の運(yùn)営、企業(yè)の宣伝、人力の育成訓(xùn)練のこれらの方面のベテラン人員と業(yè)界の達(dá)人で創(chuàng)立した専門(mén)のチームで、総合的に診斷して調(diào)整して規(guī)範(fàn)の単一の店の運(yùn)営のレベルを規(guī)範(fàn)化することを目指して、その営利の能力を昇格させます。
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