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GAP入居中國市場:傲慢か遅いか?

2010/7/5 19:01:00 47

青いスカートのライフスキー

100億ドル以上を調(diào)達(dá)し、10數(shù)年にわたって中國に進(jìn)出する計畫です。


「GAPが十年以上も中國に進(jìn)出しようとしていない理由について、楊得銘は黙っています。公開資料によると、この10年間、GAPは波瀾があったわけではない」


アメリカの小売業(yè)の第一位のアパレルブランド、GAPを聞いたことがないなら、大丈夫です。少なくともライフスキーと彼女の有名なブランドを聞いたことがあります。青いスカート。


アメリカのクリントン前大統(tǒng)領(lǐng)のスキャンダルが全世界に広がった時、その事件はライフスキー証拠品として公衆(zhòng)の前に提示された青いGAPのスカートが話題になっています。時間が経つと、GAPの評判は非常に大きくなります。どの店を通っても、GAP専門店に入る人は、青いGAPスカートがあるかどうか見に行きます。クリントン氏の性スキャンダルを「GAPゲート事件」と呼ぶ人もいる。


ブランドの専門家にとって、これはGAPの知名度にとっていいことのようですが、評判の面では割引が必要かもしれません。


人々が関心を持っているのはスキャンダルだけではなく、値段もあります。アメリカのGAP店では、このスカートの最低価格は10ドル未満です。


そうです。GAPの平均価格と普遍性はここから見られます。スウェーデンからのH&M、スペインからのZARA、日本のユニクロの定価區(qū)間と非常に似ているだけに、GAPをファッション業(yè)界のマクドナルドと呼ぶ人がいます。


世界中に4200店以上のチェーン店を持つ世界的なファッション業(yè)界の巨人がようやく「遅れました」と言いました。最近、GAP中國區(qū)の楊得銘総裁は「第一財経日報」に対し、「GAPは2010年末に中國で初めて4店舗をオープンする予定で、その中で北京2社、上海2社、店舗面積は1100~1800平方メートルである。同時に、ネット販売もフォローします。」


世界的なライバルであるZARA、H&M、ユニクロに比べ、GAPの中國進(jìn)出は少なくとも3年遅れています。3年の間、まだ間に合いますか?


GAPの成功哲學(xué)


実は、GAPの一番有名な商品は青いスカートではなく、ジーンズです。


1969年、GAPの創(chuàng)始者である當(dāng)労?フェル雪はアメリカカリフォルニア州のブティックで自分に合うジーンズを選んでいますが、選んでみてもズボンが見つからないです。このような動力の駆り立てのもとで、労?


GAPの最初のお店は大成功とは言えません。労?費雪夫妻の最初の店はLevi’sジーンズ(自社のジーンズブランドが1974年に創(chuàng)立された。そのチェーン店は1991年にLevi’s社が生産したデニム製品を最後に販売した。)とテープを並べて販売したが、結(jié)果は理想的ではなかった。GAPの二番目の店がオープンするまでは、勤労?費雪こそ若者に重點を置いて、若いショッピングの雰囲気を強(qiáng)調(diào)しています。販売されている商品は、タートルネックTシャツ、短くて乾燥した純綿の上著、ジーンズなどです。


GAPの最もクラシックなデザインは、相変わらずジーンズシリーズです。「ポイントは、GAPが売っているのは単なるジーンズだけではなく、多くのジーンズは服との相性がいいということです」と楊得銘が言いました。このような新しい販売方式は、GAPがすぐにアメリカ本土で有名になります。1980年代には、GAPが急速に発展し、シリーズのGAP、OldNavy、GAPkidなどが相次いで発売されました。


「なぜ私たちは買い物をするのですか?買い物の科學(xué)」の著者ペグ?オンデシールさんは、現(xiàn)代の小売業(yè)の勝者は、お客さんに最低限の力を使って買い物に來る人だと書いています。ビジネスにとって、あなたの便利さは彼らのビジネスチャンスです。あなたが気に入ったプリントのベストに合わせるために、ついでに同じ色のスカートを買いませんか?ペッグ?エンデシルさんはまた言います。


これはまさにGAPの得意なところです。店員たちは両手を広げて、お客さんを勵まして試してみます。男性、女性、家庭、レジャー、スポーツ、子供および赤ちゃんの服、アクセサリー、GAPはお店の裝飾に苦心しています。すべては事前に手配しました。各サイズはもう細(xì)かく分けられました。一緒に組み合わせた服も陳列されて展示されました。「ここでは服を買いたいと思って買えない人は少ないです。店になかったとしても、ネットで調(diào)べられます。楊得銘さんは「GAPの成功の大きな部分はお客さんに重視されています。例えば、店の規(guī)定は9時からですが、8時以降は並んで待っている人がいます。GAPのやり方は、この狀況を発見すれば、8時には早めに営業(yè)を開始するということです?!?/span>


GAP社はRFID追跡システムを利用して、販売端末に対して有効な管理を?qū)g施しています。どのGAP服のラベルもシステムに追跡されています。服は倉庫の包裝箱に入れても、デパートの棚に置いてもいいです。お客様のニーズがあれば、販売員は攜帯型のリーダーを通じてすぐに消費者に好きなデザインの色を教えてくれます。伝統(tǒng)的な人工転回にかかる時間とお客様の流失を避けられます。関係部門の統(tǒng)計によると、GAPはRFID技術(shù)を使って服裝を効果的に追跡管理して以來、會社の売上高は20%アップしました。


また、GAPはまだマーケティングの達(dá)人で、40年以上もの間にハリウッドスター、ロック歌手、ドラマの人気スターを招いて、GAP商品を代弁したことがあります。影響があるマーケティング事件も數(shù)え切れないほどあります。ここ數(shù)年で一番影響があるのはカナダのバンクーバーのお店です。しばらくの間、店內(nèi)の全ての裝置が倒れてきて、自分が倒れていると錯覚します。


倒されたものは店のLogo、ショーウインドーモデル、4つのショーケース、百枚のTシャツ、入り口に置いてある熱い犬の車1つと3臺の乗用車です。


私たちは40カ國以上で生産しています。300項目の管理規(guī)則があります。コスト、プログラムに対しても厳しいコントロールがあります?!?/span>これらの多様な原因からこそ、GAPは四十?dāng)?shù)年の間に、一つの店から世界4000店以上を作ってきました。アメリカの一箇所だけで、店舗數(shù)は3000個に達(dá)し、去年の販売金額は150億ドルでした。


傲慢はまだ遅い


しかし、GAPは中國に進(jìn)出しませんでした。


GAPアメリカの店舗統(tǒng)計によると、中國からのGAP商品を購入し、中國に持ち帰る中國人観光客が増えています。すでに中國の中小卸売業(yè)者がアメリカからのGAP商品の卸売りをしていますが、H&M、ZARA、ユニクロは數(shù)年間で中國での拡大の恩恵を味わいました。{pageubreak}


H&Mは2010年上半期の決算を発表しました。その中で、現(xiàn)在の全世界のチェーン店の総數(shù)は2062店に達(dá)しています。上半期には86店舗が新たに出店しました。その中に中國での支店は33店舗があります。今年5月、上海南京西路の繁華街にあるアジア初のユニクログローバル旗艦店が開業(yè)し、全店の投資額は3000萬ドルに達(dá)し、ニューヨーク、ロンドン、パリに次ぐ4番目の旗艦店となりました?,F(xiàn)在、ユニクロの中國における店舗數(shù)は64店舗に達(dá)しました。


GAPのライバルであるZARAは言うまでもなく、金融危機(jī)が勃発した2008年、ZARAは中國などの新興市場の拡大によって、世界の売上高が一気にGAPを超えて、世界の500強(qiáng)を押し上げました。GAPは相変わらず動かない。これは百億規(guī)模の企業(yè)の傲慢なのか、それとも遅いのか?


「実はGAPはずっと中國の市場に注目しています。過去十?dāng)?shù)年間、違う時間帯に中國に入りたいです?!?/span>楊得銘氏は「中國には入っていないが、中國の消費者はGAPの商品を知っている。中國に入るGAP服は普通3つのルートがあります。一つはアメリカで買って持ってきたものです。一つはアメリカで多く買って、中國で分けます。もう一つは偽物、偽物です。」


北京、上海、深センの多くの卸売市場では20元以上の人民元で、GAPの商標(biāo)が印刷された本物かどうかわからない服が買えます。過去數(shù)年間、GAPブランドが未入荷で、商品が先行するという奇妙な現(xiàn)象が見られました。


GAPが十年以上も中國に進(jìn)出しようとしていない理由について、楊得銘は黙っています。公開資料によると、この10年間、GAPは波瀾に富んでいたわけではない。


中國市場は「一服の良薬」になれるかどうか


GAPの大後退は2002年に32億ドルの損失を出してから、ミラッド?ミッキー?ドレクシーは19年間GAPで働き、GAPに15年間の輝かしいCEOをもたらしました。勤めていた1999年に同社の純収入を111億ドルに押し上げてから、狀況は急転直下しました。長い戦線で、低すぎる投資リターン率をもたらしました。


危機(jī)を救うために、GAPは新しいCEOのポール?プレスリーを起用しました。當(dāng)時の20ドル以下の商品を全部在庫から切り落とし、GAPはほぼ一晩で一般消費型から「準(zhǔn)贅沢品」の會社に変えました。二、デジタル端末追跡管理。三、製品の設(shè)計ラインを変えて、GAPブランドのレジャースタイルの本質(zhì)を逐次排除し、GAPをよりファッション的で、より上位のものに変えました。ファッション


短期間で効果が現(xiàn)われると言わざるを得ません。業(yè)界では、今回のGAP塩魚は生煮えだと思っていました。しかし、好景は長くないです。2005年になると、GAP傘下の各大手チェーン店の売上は月ごとに減少しています。ローエンド消費群はGAPの最大生存基盤です。ローエンドの服を切り落とした直接の結(jié)果、GAPはGAPではなく、消費者はすぐにより鋭利で安いブランドに引き付けられます。


モダンで平価、これはかつてGAPの法寶で、今H&MとZARAなどに借りられて、そして新しい勝利の秘訣を加えました:速いです。トップブランドのファッショントレンドを捉えて、自分のデザイン要素を取り入れて、最後に服を完成します。このサイクルはH&Mで21日間です。ZARAは12日間で、GAPは90日間です。


2007年初めには、アメリカの有名な衣料品小売大手ワニGAPグループが內(nèi)部再編を行い、グループ資産の全體または一部を売卻する意向があるという噂がアメリカのウォールストリートで4件起きました。古いライバルのZARAがGAPの資産の一部を買収するという噂もありました。


GAPの調(diào)整も収穫がないわけではなく、実體店の売り上げが落ち込んでいると同時に、GAPのネットショップが評判を呼び始めました。ネット販売は2008年度までに10億ドル以上の売上高を記録しています。


市場を再把握するために、2006年から中東と東南アジアに最初のチェーンストアを開設(shè)しました。今回のGAPの中國進(jìn)出は中國市場を通じてより多くの主導(dǎo)権を握るつもりです。


2010年の理事會會議は中國で開催する予定です。GAPが中國市場に対する重視を十分に説明できます。楊得銘氏は「調(diào)査によると、アメリカ人の服裝に対する支出は月収の7%~8%で、中國人の服裝に対する支出は約20%である。これだけからは中國市場の潛在力が高く、アメリカを超えるかもしれない」と話しています。


中國に入るのはちょっと遅いとは認(rèn)めませんが、記者が場所選びの問題を聞いた時、楊得銘さんはGAP店舗は全部1000平方メートルぐらいですから、成熟したデパートは確かに位置がなくて、中糧大悅城のような新興の百貨店と戦略的に協(xié)力するしかないと認(rèn)めました。


GAPの中國拡大計畫について、多くの業(yè)界関係者はあまり期待していません。経緯創(chuàng)設(shè)のパートナーである張穎さんは新浪微博で「遅く入りました。成功は大きくないと思います?!?/span>


価格は明らかに消費者にとって現(xiàn)実的な問題です。


楊得銘さんは「中國での価格は中國の國情に合っていると思いますが、H&Mのジーンズはもう99元まで売っています。もっと安くなると思います。」同じ低価格戦略で、消費者の注目を集めることができるようですが、全く新しい市場で、GAPの中國市場空間とブランド建設(shè)時間はどれぐらい余裕がありますか?


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