売りさばく

商品です。

姉さん、何が必要ですか？

張さんは前を歩いて、販売嬢さんの後を歩くと、ほとんど一歩も離れないです。

最後に、張さんは耐えられなくなりました。このおしゃべりなお嬢さんに対して、「ありがとうございます。気軽に見てみたいです。お仕事をお願いします?！?/p>

「正直に言うと、このような臭い、長い話は嫌いです。服があるかどうか見てみたいですが、いい気分です。これらの販売員の過剰サービスによって壊されました。」

張さんは仕方なく首を橫に振った。

張さんより怒っているのは大學(xué)三年生の劉佳さんです。劉佳さんは皮膚があまりよくなくて、顔にそばかすがあります。

デパートに行くたびに、セールスマンから聲をかけられて、極力彼女にスポットや美容用品を勧められました。

多くの人がこのような経験を持っていると信じています。

過度の情熱的なマシンガン式のセールスは、往々にして顧客をうんざりさせます。

なぜ臭い長い會話が顧客の反感を買うのですか？人の天性を除いて、他の人の邪魔をするのが嫌です。今は多くの人がショッピングモールを自分のレジャーとして利用しています。買い物はその次で、販売員の「おしゃべり」はいらないです。

考えてみてください。お客さんが必要でないものは、たとえ舌が蓮の花に輝いても、お客さんは買えません。

反感を増す以外には、何の益もない。

実は、大部分の取引先はこのように思っています?！袱ⅳ胜郡纤饯耸陇沃攸cを教えてくれればいいです。私は臭くも長い話はやめてください。率直に言ってください?！?/p>

営業(yè)マンが多いのは間違いないです。お客さんの気持ちや需要をもっと知りたいならいいですが、いつもお客さんのそばでだらだらと商品を勧めています。

お客さんと相談する時も、同じです。お客さんが必要なのは事実です。

あなたの話は練習(xí)すればするほど魅力的になります。しっかりとお客さんの心理をつかんでこそ、一番大切なことです。長くて臭いうるさいのはお客さんに反感を持たせるだけです。もともと協(xié)力したいです。

とはいえ

お客様のニーズを聞き、お客様の期待を聞き、お客様の自分に対する見方を聞くことが大切です。

人間は尊重され、獨立して考える権利を持っています。

営業(yè)マンとして、サービスは行き屆いていて、親切で、お客様の表情をよく観察して、リラックスした會話からお客様の消費能力を理解してください。

いつもお客さんに先にお金を出させたいと思ってはいけません。

時々、お客さんを誘惑したいほど、失望させます。

優(yōu)秀な販売人員はお客様を中心に、できるだけ誠実で信頼できるようにします。

干渉のないサービスはお客様に対する尊重であり、長話短説もお客様に対する尊重でもあります。だから、どの販売員もこの道理を知っているはずです。

どうしてすべて知っているだけではなくて、取引先をばかにします。

販売員はお客さんが何も知らないと思っています。自分は何でも知っています。お客さんと交流しているうちに、お客さんを馬鹿にしてしまいました。

自分はあそこでがやがやと自畫自賛している。

実は、お客さんはもう歯がむずむずしています。

販売する時、お客さんを馬鹿にしてはいけません。でないと、お客さんがわからなくても、あなたのものを買うことはできません。

王さんは6歳の息子に適當(dāng)な機と本棚を買うつもりです。

彼女は全國的に有名な家具の代理店を選んだ。

この日、彼女はこの會社のブランド店に來ました。

王さんは門を入ると、販売員が親切に迎えてくれました。

當(dāng)?shù)辘渭揖撙掀焚|(zhì)がよくて、デザインが一流で、豪華で高級です。お客様の居間に置いたら、きっとあなたの品位を大いに高めることができます。」

王さんは愛想よく笑いました。

そうだ、この家具の具體的な構(gòu)造を教えてもらえますか？

販売員の顔は笑顔でいっぱいになりました?！袱趣皮庀菠螭钎旦`ビスします。この家具の角はヨーロッパのレトロなスタイルをとっています。デザインは獨特で、化粧臺としても使えます。とても上品な女性に似合います?！?/p>

王さんは彼の話を中斷させられました。

気になるのは…」