條件は人それぞれですが、すべての成功した展示人員には必ず共通の知識(shí)と能力が備わっています。展示會(huì)の成功を得るために、參加者は次のような知識(shí)を身につけるべきです。

會(huì)社に関する知識(shí)

すべての參加者は會(huì)社の歴史、目標(biāo)、組織、政策とプログラムに関する情報(bào)を理解して、會(huì)社の歴史と現(xiàn)在の使命を知ることがとても重要です。出展する代表は會(huì)社に対して理解を生み、最高管理層の価値観を受け入れる。

出展者は會(huì)社のシステムでどのように動(dòng)作するかを理解する必要があります。彼らは會(huì)社の政策と手順とその原因も知るべきです。參加代表がこれらの原因を知ると、彼らは自覚的にこれらの規(guī)定を守ることができ、視聴者にもっとよく説明することができます。

製品知識(shí)及び応用に関する知識(shí)。

彼らは出展商品を理解し、製品の使い方を把握しなければなりません。製品の特徴を熟知して、書面の知識(shí)から始めて、更に実踐の中でこれらの情報(bào)を使って顧客の問題を解決することができます。

現(xiàn)在、大量の製品情報(bào)はコンピューターデータベースに保管されています。出展者は直接抽出できます。多くの出展者がノートパソコンを持って出展しています。これにより、出展者はお客様のオフィスでいかなる製品の情報(bào)を引き出すことができます。

ライバルの製品知識(shí)

參加者は自分の製品を知るように競爭相手の製品を知るべきです。彼らは出展する時(shí)にライバルと競爭しなければならないからです。競合製品の詳細(xì)な理解は、出展者の代表が相手より優(yōu)れた製品をデザインして展示展示システムに參加させることができます。

知識(shí)を展示する

展覧の性質(zhì)、分類、展示する設(shè)計(jì)、展覧実施などの知識(shí)。

お客様の知識(shí)

今日の競爭環(huán)境の下で、參加者はお客さんを案內(nèi)してこそ成功できます。ですから、彼らはお客様の業(yè)務(wù)を理解しなければなりません。各お客様の重點(diǎn)と問題は違っています。參加者はそれらを識(shí)別し、相応の反映をしなければなりません。各企業(yè)に対して、參加者は通常いくつかの異なるお客様と資産を作ります。出展代表は購買決定に影響を與えるすべての人の好みを理解しなければならない。

業(yè)務(wù)実踐知識(shí)

多くの出展者がそれぞれの地域の利益を擔(dān)當(dāng)しています。また、出展者は常にお客様のアドバイザーとして働いています。したがって、當(dāng)社とお客様の會(huì)社経営の背後にある基本業(yè)務(wù)の実踐を知ることは非常に重要です。

関係樹立のテクニック

多くの會(huì)社は特定の取引先との長期的な関係に専念しています。參加者はこれらの顧客を識(shí)別し、彼らとの関係を育成するために、関連のトレーニングを行う必要があります。長期の利益を重視する取引先の管理と短期の展示に參加する取引先の管理に関心を持って、展示者の活動(dòng)に対して手配して異なっている要求があります。彼らはお客さんと一緒に仕事をして、問題を予測(cè)して識(shí)別して、お互いに利益の解決策を見つけなければなりません。これはかなりの程度の相互公開、信頼と承諾が要求されますが、これは取引型マーケティングの中で見られにくいです。

チーム出展のテクニック

多くの出展者がチームの中で働いています。チームの成功に必要なスキルは、単に個(gè)人の能力を強(qiáng)調(diào)するのとは違っています。そのため、トレーニングにはいくつかの要素を重視しなければなりません。仲間のニーズをよく察知し、他人の欠點(diǎn)を受け入れること、協(xié)力、情報(bào)共有、虛心に他人の意見を受け入れること、チームの成功を個(gè)人の成功の上に置くことなどです。

時(shí)間管理テクニック

多くの出展者は自分の地域を管理する大きな自主権を持っています。彼らはお客様の時(shí)間配分だけではなく、仕事の各方面に時(shí)間を配分して、特に出展、サービスと行政の仕事の間にいます。參加者は時(shí)間の無効な使用が彼らの効果を大幅に低減すると信じます。

コンピュータ支援出展

多くの會(huì)社は參加者を育成訓(xùn)練してソフトウェアを使って取引先の間の接待の時(shí)間に割り當(dāng)てにきて、訪問の日程を制定して、および仕事の多くの管理の細(xì)い點(diǎn)を処理して、例えば注文書を出して、訪問の日誌と報(bào)告書を提出して、設(shè)計(jì)の説明書と見積書を提出します。多くの出展者はノートパソコンを出展紹介の必要なツールとしています。出展活動(dòng)の効果がコンピュータの使用に依存しているため、多くの會(huì)社がコンピューター応用技術(shù)のトレーニングコースを展開しています。

出展テクニック

參加者は參加の技術(shù)と手段を勉強(qiáng)して、お客さんと効果的に交流できるようにします。

知的財(cái)産権と法律知識(shí)

展覧計(jì)畫、実施、施工展示などの業(yè)務(wù)においては、必ず関連規(guī)定を遵守しなければならない。施工に関する法規(guī)は、建築法規(guī)、技術(shù)施設(shè)法規(guī)、展示臺(tái)施工規(guī)定があります。展示品と貿(mào)易に関する法規(guī)は、貿(mào)易法規(guī)、商業(yè)法規(guī)、稅関規(guī)定、保険規(guī)定、著作権法規(guī)などがあります。