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企業(yè)管理は人文配慮を重視しなければならない。

2010/7/23 10:59:00 102

広東省副省長(zhǎng)、広州市市長(zhǎng)の萬(wàn)慶良氏は広州市で民間経済発展方式の転換経験交流會(huì)で、就業(yè)人數(shù)が全市の4割近くを占める民間企業(yè)に対し、「人文配慮を強(qiáng)化し、雇用環(huán)境を改善し、職業(yè)のさまざまな困惑と苦悶に対処する過(guò)程で、私達(dá)の従業(yè)員はどうすればいいのか？」

萬(wàn)慶良の呼びかけは私に喜びを與えてくれました。これは地方政府が胡錦濤の「大衆(zhòng)を體面よく働かせる」、溫家寶首相の「人民をもっと尊厳に生きる」という演説精神を迅速に貫徹していることを感じさせました。労働を元に、労働政策の新たな構(gòu)想になります。

長(zhǎng)期以來(lái)、我が國(guó)の労働政策はすべて持ち場(chǎng)と就業(yè)機(jī)會(huì)の創(chuàng)造に偏っているので、各級(jí)の地方政府もすべて企業(yè)が多く労働職位を増加することを勵(lì)まして、社會(huì)は多く新しい就業(yè)ルートを開拓して、失業(yè)率を下げるためです。

労働就業(yè)後の賃金福利、労働條件、社會(huì)保障、企業(yè)に対する知る権利、企業(yè)管理に対する意思決定參加権などの権益は、往々にして無(wú)視される。

特に社會(huì)の就業(yè)支援団體は、支援している職種に対してあれこれと選り好みしてはいけません。これ以上低い給料に対しては異議を申し立ててはいけません。無(wú)條件に従うしかないです。そうでなければ、就業(yè)支援資格をキャンセルします。

このような就業(yè)政策の下で、多くの企業(yè)は社員を募集する時(shí)、自傲を持っています。給料の福利厚生、労働條件を聞くと応募者は雇用を拒否します。內(nèi)部管理に人文的な配慮が欠けています。

正常に動(dòng)作するものは継続して、リズムに合わないものは取り替える。人と人の尊重というほどではない。人間関係は冷たい。

このような仕事の雰囲気の下で、孤獨(dú)、憂鬱、焦慮、心理的ストレスは、心の疲労が職場(chǎng)で最も一般的な問(wèn)題となっています。

フォックスコンの頻繁な飛び降り事件は偶然ではなく、人文配慮管理の合併癥が欠けています。

実は、フォックスコンの飛び降り事件は全國(guó)の多くの民間企業(yè)の人文配慮管理の下手な一つの縮図であり、典型的な反映である。

人文配慮管理は新しい概念ではなく、早くからわが國(guó)に溶け込んでいます。

企業(yè)管理

制度の中では、過(guò)去に単獨(dú)で理論體系に上がっていないだけでなく、単純に従業(yè)員に関心を持ち、従業(yè)員の思想工作をよくすると言われています。

私は1970年代末に仕事に參加しました。企業(yè)に20年以上滯在しました。企業(yè)管理の実踐に參加したことがあります。また、企業(yè)管理の理論研究をしたことがあります。この間、生産型管理から生産経営型管理への転換を経験しましたが、従業(yè)員に関心を持っています。

労働組合は人文配慮管理の面で大きな役割を果たし、従業(yè)員の中での威信も高く、労働組合組織もピラミッド構(gòu)造であり、工場(chǎng)労働組合組織のほかに、各作業(yè)場(chǎng)、プロセス、クラスには労働組合のグループがあり、従業(yè)員は生活困難があり、報(bào)告をして労働組合の組長(zhǎng)に渡し、労働組合の組長(zhǎng)が調(diào)査し審査した後、労働組合主席に生活困難補(bǔ)助金を渡し、新年や祭日の補(bǔ)助金、贈(zèng)り物なども労働組合の顔で解決した。

職場(chǎng)の指導(dǎo)者はまた、労働組合の小組長(zhǎng)と協(xié)力して定期的に従業(yè)員の家庭訪問(wèn)を行い、従業(yè)員の家族狀況を十分に把握します。従業(yè)員が病気になり、職場(chǎng)の指導(dǎo)者と労働組合のグループ長(zhǎng)が見舞いに行きます。従業(yè)員の住宅、家族の手配と子供の就職に困難があるのも労働組合と工場(chǎng)側(cè)が一緒に何とか解決します。

従業(yè)員は普段どんな家庭の矛盾、感情の紛糾、甚だしきに至っては婚姻の困難などの問(wèn)題に出會(huì)って、職場(chǎng)と労働組合組織はすべて自発的に仕事をして直ちに解決して、當(dāng)事者に再び楽しく仕事することができます。

その時(shí)、従業(yè)員の給料はあまねく高くなくて、しかも長(zhǎng)年ずっと昇進(jìn)していませんでしたが、みんな文句は何もありませんでした。人と人との付き合いはとてもよくて、仕事の意欲もとても高くて、アマチュアの生活も多彩です。図書室、卓球室、バスケットコートなどがあります。

社員の自殺は聞いたことがない。

かつて、経済効果を中心に企業(yè)の座右の銘となり、利益の最大化を追求するために、企業(yè)の社長(zhǎng)、社長(zhǎng)らが「人文配慮」という良い伝統(tǒng)を捨てて、人の需要の多段階性を無(wú)視して、従業(yè)員を単なる経済人と見なし、自由自在にロボットを操作することによって、幹部関係が緊張し、人間関係が閉鎖され、感情が冷たい、誠(chéng)実と信用が不足する問(wèn)題が日増しに増え、従業(yè)員の精神的ストレスも増大しています。

これは従業(yè)員の心身の健康、企業(yè)の持続可能な発展、社會(huì)の調(diào)和と安定に対してすべて過(guò)小評(píng)価できない消極的な作用を生みます。

人文的配慮

人の生存と発展に関心を持っています。つまり、人を大切にし、人を尊重することです。

人文配慮と企業(yè)が経済効果を追求するのは衝突ではなく、逆に企業(yè)の経済効果の向上にも役立ちます。

筆者の所在地にある私の大切な民間企業(yè)が、何度も取材して報(bào)道しています。

會(huì)社の老総文化レベルは高くないですが、従業(yè)員に対する人文配慮を重んじています。8時(shí)間勤務(wù)制で、少しも曖昧ではありません。無(wú)料食事は時(shí)間通りに提供します。労働保険福利厚生は國(guó)家の規(guī)定によって斷固として処理します。

企業(yè)は生産を回復(fù)したばかりの時(shí)、至るところにお金が必要ですが、社員が重い病気で入院して治療している時(shí)に、會(huì)社の社長(zhǎng)はお金を出し切ってこの従業(yè)員に1萬(wàn)元の入院費(fèi)を前納してくれました。

工場(chǎng)內(nèi)の大事は、労働者の意見を求めることを忘れず、職場(chǎng)やクラスの責(zé)任者も労働者によって投票して選挙します。

毎年先進(jìn)的な個(gè)人旅行も組織して、従業(yè)員の主人感と凝集力を増強(qiáng)します。

あなたが親切なら、人はあなたに親切になると言われています。

上司は従業(yè)員に対して真心と愛を払って、従業(yè)員はもっと安心して心を盡くします。

全體の従業(yè)員の共同の努力のもとで、12年來(lái)、この名は伝わっていない民間企業(yè)、その年の數(shù)十萬(wàn)元の生産と販売、數(shù)萬(wàn)元の利稅から2009年の販売の5.87億元まで発展して、利稅の7600萬(wàn)元、発展の勢(shì)いは非常に強(qiáng)いです。

「天の時(shí)は地の利に如かず、地の利は人の和に如かず」という中國(guó)の古い言葉があります。

企業(yè)管理は、人と人とが大切です。

人文配慮は企業(yè)と従業(yè)員の感情的なきずなを建立するだけではなく、従業(yè)員を幸せで楽しい中で仕事し、生活させ、積極的な態(tài)度で社會(huì)に適応させ、従業(yè)員自身の主観能動(dòng)性を十分に発揮させ、企業(yè)の発展を促進(jìn)させる。

喜ばしいことに、フォックスコンはすでにこの點(diǎn)に気づいて、大幅に従業(yè)員に給料を上げるだけではなくて、「企業(yè)の従業(yè)員の尊厳教育を強(qiáng)化する」、「公共施設(shè)の建設(shè)を増大して、従業(yè)員の精神的な需要を満たす」、「心理的な誘導(dǎo)を強(qiáng)化する」などの人文的配慮の措置を制定しました。

他の企業(yè)は戒めとして、人文配慮を重視し、調(diào)和企業(yè)の理念を提唱することを期待しています。

更に各級(jí)の地方政府は、中央指導(dǎo)者の「體面労働」、「生きて尊厳」に関する談話精神を真剣に貫徹し、就業(yè)政策を重視するとともに、労働を基本とする労働政策にもっと関心を持ち、體面労働を重要な労働政策目標(biāo)とし、労働者に體面的な就業(yè)機(jī)會(huì)を提供し、合理的な労働報(bào)酬を提供し、労働者が企業(yè)管理に參加するために條件を作り、人と企業(yè)の調(diào)和の全面的な発展を促進(jìn)し、「人々がより幸せになり、尊厳が高くなるようにする。

」