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中小企業(yè)が電子商取引を実施する上で注意すべき點

2010/7/29 9:16:00 50

中小企業(yè)電子商取引

中小企業(yè)はどうやって実施しますか?

電子商取引

インターネット技術の革新と発展は、世界経済に新たな革命をもたらし、ビジネス社會全體の競爭パターンを変えており、すべての企業(yè)が新たなチャンスに直面していると同時に、大きな挑戦に直面している。

INTERNETを利用した電子商取引は、企業(yè)が成長するための必然的な道である。


関連資料の統(tǒng)計によると、我が國が登録したのは

中小企業(yè)

數は800萬社で、我が國の企業(yè)の総數の99%を占めて、その工業(yè)生産額は全國の工業(yè)生産額の60%ぐらいを占めて、利稅が全國の40%ぐらいを占めることを実現(xiàn)して、彼らはまた大量の就業(yè)機會を創(chuàng)造しました。

中小企業(yè)はすでに國家の経済成長を支える大きな力となっている。

したがって、中小企業(yè)は正しい電子商取引の道を選び、電子商取引戦略を成功に実施することは、中小企業(yè)自身の生存にかかわるだけでなく、我が國の経済の未來発展にも大きな影響を與えます。


わが國の中小企業(yè)にとって、電子商取引の実施はもっと切実である。

中國の中小企業(yè)は規(guī)模、資金と管理の面での実力が比較的に弱いです。電子商取引は企業(yè)の経営と管理のために新しい局面を開くことができます。

インターネットを利用して新しい市場を勝ち取り、新たな販売手段を創(chuàng)造し、大企業(yè)との競爭に參加して、ますます中小企業(yè)の新たな戦略的発展目標になりつつある。

海外では、ますます多くの企業(yè)が電子商取引に頼って急速に拡大しています。

業(yè)務


一、電子商取引とは何ですか?


eコマースとは、人々が電子手段を利用して行う商業(yè)、貿易などのビジネス活動を指し、ビジネス活動の電子化、ネットワーク化、自動化です。

eコマースは新しいビジネスモデルです。


電子商取引は90年代初頭に始まった。歐米で臺頭した新たなビジネスモデルは、取引のペーパーレス化、効率化、自動化、迅速な情報交換、地理的限界のあいまいさを実現(xiàn)した。

インターネットが盛んになった時代に、ネット上の電子メール、ビデオ交換、ファイル交換、そして今も熱い人々のEDI(電子データ交換)によって行われたビジネス行為は、いずれも現(xiàn)在の電子商取引のある形式の表現(xiàn)と言えます。


二、なぜ電子商取引を実施しますか?


電子商取引は新興のビジネスモデルとして、ますます多くの企業(yè)と個人の注目を集めています。

では、中小企業(yè)は電子商取引の実施を通じて、その方面の利益を得ることができますか?


(1)中小企業(yè)はより広い市場とより優(yōu)れたルートを持つことができる;(2)中小企業(yè)の伝統(tǒng)市場での競爭力を強化する;(3)より多くの機會を持って製品を世界各國と地區(qū)に販売する;(4)より緊密な市場サプライチェーンマーケティング手段を持つ;(5)企業(yè)の操作と管理コストを減らし、企業(yè)內部管理と流通の良好な調和環(huán)境を作る;(6)顧客サービスはより速く、企業(yè)の核心競爭力を高める。


三、中小企業(yè)はどうやって電子商取引を実施しますか?


各企業(yè)は自分の狀況によって、異なる電子商取引戦略を具體的に実施することができます。

しかし、一般的には以下のステップで企業(yè)の電子商取引の実施環(huán)境を構築することができます。


第一歩:企業(yè)サイトの構築


まず企業(yè)のドメイン名の登録を行います。その後、ウェブサイトの適切な場所(ローカルまたは異郷)と方式(専用のオンライン接続、仮想ホストとサーバーのホストなどの形式を採用できます)を選択します。次は企業(yè)のホームページを作成して、ウェブサイト上に相応のリンク機能(例えば、ウェブサイト上で顧客情報収集表、ユーザーフィードバック表、電子メール、企業(yè)會員登録、商品検索などの機能を追加します。)を提供します。


上のいくつかのステップの実施を通じて、一つの企業(yè)ウェブサイトは基本的に創(chuàng)立されました。


第二ステップ:ビジネス応用と市場展開


企業(yè)の目標が自分のウェブサイトを利用してビジネス活動を展開し、電子商取引を実施することであれば、ウェブサイト上でビジネス活動ができるアプリケーションシステムを確立する必要があります。

例えば、商品の販売を行うウェブサイトは、専門的な商品検索、仕入れ、支払い、注文処理及び顧客サービスなどのシステムを確立し、物理製造プロセスなどをコピーする必要があります。

また、ウェブサイトに対して市場宣伝を行い、お客様のウェブサイトブランドに対する認知度を高める必要があります。


第三ステップ:ビジネスの運営手順を改善し、企業(yè)の情報化建設を加速する。


企業(yè)がウェブサイトを持っているというわけではなく、ネットで商品を販売することができます。電子商取引システムの建設が完了しました。

電子商取引は全體の貿易活動の集積化、電子化を実施するもので、電子ツールを企業(yè)の生産、販売、顧客サービス及び全體の応用チェーンに応用するものです。

だから、企業(yè)の情報化の総合的な建設を加速するべきです。


第四ステップ:外部資源の利用


現(xiàn)在の激しい市場競爭は、企業(yè)が內部資源を効果的に管理するとともに、外部の仕事をもっと重視し、取引先の狀況、市場開発、サプライヤーの連絡を密接にして、市場変化に対する第一反映を保証し、リードする地位を獲得しなければなりません。

企業(yè)間のサプライチェーン管理、顧客関係管理などを実現(xiàn)する。


第五ステップ:電子商取引コミュニティの構築


いわゆる電子商取引コミュニティとは、多くの企業(yè)がインターネットプラットフォームに基づいて行った提攜、取引、業(yè)務協(xié)同環(huán)境である。

インターネットが提供する情報共有とリアルタイムのインタラクションを十分に利用して、共同的なビジネス運営を完成し、中間過程を減少させ、取引を一回で完成させる。

現(xiàn)在、國際的に伝統(tǒng)的な企業(yè)を中心とした電子商取引コミュニティが形成されています。


以上の5つのステップは企業(yè)の電子商取引の建設が初期から完成するまでの過程です。

しかし、このプロセスの実施は多くの企業(yè)(規(guī)模、資金、利益)にとって、簡単なことではない。

海外の大企業(yè)の中には20~30年の時間がかかっていますが、中國企業(yè)にとっては短期間で海外の先進管理モデルと方法の差を縮めるのは非常に困難です。

そのため、できるだけ國外企業(yè)の先進技術と管理経験を參考にして、比較的に短い時間で企業(yè)の電子商取引情報化の建設を完成します。


四、中小企業(yè)が電子商取引を実施する上で注意すべきいくつかの問題


電子商取引はシステム工事ですので、それを使う前に、企業(yè)にどのようなメリットと不利な影響を與えるかを明確にしなければなりません。最も重要なのは、電子商取引の実施が企業(yè)に大きな利益をもたらすことを保証することです。

大企業(yè)に比べて、中小企業(yè)は人、財、物、情報技術の面での実力が弱いので、電子商取引を実施する過程で十分な重視が必要です。


中小企業(yè)は電子商取引の初期段階において、資金、技術、業(yè)務の開拓などの多方面から総合的に考慮することができます。もしある企業(yè)はお客様の管理とサービスの面で電子商取引を利用しなければならないかもしれません。ある企業(yè)は企業(yè)のイメージ、製品の宣伝、物資の流通、生産管理などの面で電子商取引の必要があるかもしれません。

中小企業(yè)は自分の比較的に大きい企業(yè)の比較的に柔軟な優(yōu)位を利用して、企業(yè)の存在の1つあるいはいくつかの方面の問題に対して電子商取引の建設の具體的な実施を行います。


中小企業(yè)にとっては、システムクラスの計畫も電子商取引の実現(xiàn)期間の異なる段階で開始することができます。

會社は既に一部の電子商取引システムを実施していても、迅速に市場と企業(yè)計畫によって相応のシステム調整と修正を行うことができます。


電子商取引が企業(yè)にもたらす可能性のある利益については、ビジネスの結果と技術の実現(xiàn)可能性の両面で評価しなければならない。

この二つの面は企業(yè)が電子商取引を実施する態(tài)度と決心に影響します。

自分の市場競爭力に自信を持っている會社が必ずしも新しい電子商取引の技術をうまく応用できるとは限らない。

もう一つは、新しい電子商取引の手段を使って、自分の競爭力を拡大したい會社です。電子商取引を実施する時、歩調がもっと大きいかもしれません。


電子商取引は産業(yè)革命以來の重要な商業(yè)革命と言えます。その出現(xiàn)は世界各國と全世界の経済実力を牽引し、更に國と國の競爭力を強化します。広範な中小企業(yè)にとって、電子商取引を展開することは時代発展の要求であり、中國がWTOに加盟して國際競爭に參加し、自身の経済発展の後の力を高め、企業(yè)のCIイメージを展示し、企業(yè)の品位建設の必然的な選択を高めます。

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