7月27日に北京工商局が発表した服の抜き取り検査の結(jié)果、抜き取り検査で65種類(lèi)の不合格の服リストの中で、七匹狼と真維斯のランキングで有名です。

そのうち、七匹狼の女性ポロ襟の短いTシャツが検出された成分が不合格で、消費(fèi)者を誤解させた疑いがあります。一方、真維斯のショートパンツは染色の堅(jiān)さが検出されて不合格で、服の色が褪せ、服の使用に影響を與える可能性があります。

7月28日、全國(guó)の多くのメディアが北京工商局の公式ウェブサイトの発表したデータを引用して、1石は千層の波を巻き起こして、7匹狼と真維斯はそのため世論の波紋に押されました。

一部のメディアが報(bào)道において「関連性」という言葉を使っているので、2007年にはCHANEL、BURBERRY、DIORなどの有名ブランドがホルムアルデヒド含有量、pH値、染色堅(jiān)牢度、繊維含有量などの面で上海市工商局から抜き取り検査され、最終的には萬(wàn)人に非難される「品質(zhì)ゲート」事件となり、これらの國(guó)際ブランドのイメージを大きく損なった。

上場(chǎng)會(huì)社としては、終端市場(chǎng)の粗暴な動(dòng)きが株のパフォーマンスに影響を與える可能性がある。

七匹狼のいわゆる「麻薬に関する事件」が発表された後、7月29日の當(dāng)日の株価は0.66元下落し、2.01%下落しました。7月30日に再び0.68%下落しました。

事の発展はこの二つの家を譲るかもしれない。

そのルールをよく知っている七匹狼は明らかにこの道理を知っています。

これから取る「広報(bào)」手段は今見(jiàn)ると迅速で効果的です。

7月29日、つまり事態(tài)が芽生え始めた翌日に、多くの業(yè)界メディアが中國(guó)服裝協(xié)會(huì)と七匹狼が共同で発表した聲明を受け取りました。

聲明は続いて、そのアンモニア?ポリウレタンの基準(zhǔn)超過(guò)について説明しました。これは新舊の基準(zhǔn)の違いの問(wèn)題です。この「問(wèn)題」の製品は2007年前の基準(zhǔn)で生産されたものです。この基準(zhǔn)は現(xiàn)在も業(yè)界で実行されていますが、2007年末と2009年に改正された新基準(zhǔn)は強(qiáng)制的に実行されていません。

公式見(jiàn)解のもとで、事態(tài)は次第に“コントロール”され、七匹狼と真ビスの“危機(jī)”も解消されたようだ。

しかし、この事件はもう一度人々に啓発を殘しました。例えば、危機(jī)広報(bào)問(wèn)題、例えば業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。

一つは、現(xiàn)在の情報(bào)発信ルートがますます多くなるにつれて、企業(yè)が直面している「危機(jī)」事件の確率が増大しています。特に有名企業(yè)は注目度が一般企業(yè)より大きいため、露出の可能性ももっと大きいです。これは企業(yè)に危機(jī)「広報(bào)」を行う時(shí)、積極的かつ誠(chéng)実な態(tài)度で問(wèn)題を処理することができます。

その中で、政府や業(yè)界協(xié)會(huì)などの公信力部門(mén)の説明を借りて適切に話(huà)をし、信頼性を持っています。正確でタイムリーな深さの説明もとても重要で、消費(fèi)者にもっと多くのことの真相を知ることができます。

過(guò)去のいくつかの事件も証明しています。デマが一番速く伝わった時(shí)、よく公衆(zhòng)は事件に対して完全に知らないので、みんなは誤報(bào)をもってむやみに推測(cè)する時(shí)、一旦公衆(zhòng)が事件の経緯を知ったら、往々にして流言が無(wú)形に消えてしまうことです。

第二に、基準(zhǔn)の遅れと混亂はずっと業(yè)界の一つの「?jìng)E」であり、これによって一連の問(wèn)題を引き起こしました。今回の両有名企業(yè)の「関連毒」事件は最も良い例証です。

また、國(guó)內(nèi)基準(zhǔn)と國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)の差も多くの輸出型企業(yè)にその“苦しみ”を味わわせています。最近、子供服ブランドがヨーロッパの“品質(zhì)扉”に陥り、“リコールブーム”を引き起こしています。

小さい里に言って、標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題は企業(yè)の製品の品質(zhì)問(wèn)題に関わっています。大里に言って、標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題は業(yè)界のイメージ問(wèn)題に関わっています。甚だしきに至っては一國(guó)の生産競(jìng)爭(zhēng)力の問(wèn)題も十分に重視されるべきです。