立ち居振る舞いは主に購入者に接客中の立ち振る舞い、歩き、表情、商品の取り方などを指導(dǎo)します。

ガイドはお客さんを接待する時(shí)の振る舞いが一番お客さんの気持ちに影響を與えます。言葉がはっきりしていて上品で、振る舞いがおっとりしていて、態(tài)度が情熱的で、動(dòng)作がてきぱきしていて、お客さんに親切で、楽しくて、気楽で、食べ物感覚を與えます。

立ち姿勢は自然に正しくしてください。

立ち姿は多くのデパートで販売員に対する基本的な要求であり、顧客に対する尊敬の表現(xiàn)でもあります。

販売員が座っているのを見たことがないでしょう。

長い間立っていても、疲労感や足腰の痛みなどがあります。販売員は長い間姿勢を維持できず、旺盛な精神でお客様に対応しています。ですから、指導(dǎo)員は疲れを和らげる正しい姿勢を身につけて、數(shù)時(shí)間連続で姿勢が正しくないと、極度の疲労を避けるようにしています。

基本的な立ち姿とは、人が自然に直立する時(shí)にとる正しい姿勢のことです。

その標(biāo)準(zhǔn)的な方法は：頭を上げて、顔はまっすぐ前を向いて、目は平視して、あごはかすかに內(nèi)を収めて、しかし多すぎる內(nèi)を収めないでください、さもなくばくじけそうな感じがあって、同じくあまり上昇しないでください、さもなくば人に傲慢で、獨(dú)善的な印象をあげます；腹を収めて尻を持って、首はまっすぐに伸ばして、雙肩はリラックスして、呼吸は自然で、腰は直立します。

両腕は自然に垂れて、體の両側(cè)にあって、手の虎口は前に向かって、指は少し曲がって、指先は下に向いています。両足はまっすぐにそろえて、両膝と両足の付け根はくっついています。

両足は「V」の字で分かれています。二つの間に拳の幅があります。注意してください。體の重さは平均的に両足に分布しています。

正面から見て大丈夫でしたら、壁に寄って後ろの姿勢を確認(rèn)してください。

正しい立ち方はかかとが壁に立てかけられ、お尻の先と肩甲骨が壁にもたれかかっています。これは腰の隙間です。握り拳を入れることができます。

男性の同僚が立つ時(shí)、男性が剛健で、あか抜けていて、勇敢で、強(qiáng)い風(fēng)采を表現(xiàn)することに注意して、努力して1種の“力”の壯麗な美感をあげます。

具體的には、立っている時(shí)に、男性の同僚は両手を握ったり、お腹の前に重ねたり、後ろに握ったりします。

両足は開いてもいいです。両足は開いてから両足の間の限界は肩と同じです。

女性の同僚が立っている時(shí)、女性のしなやかさ、あでやかさ、しとやかさ、優(yōu)雅さを表現(xiàn)することに注意して、努力して人に1種の“靜”の優(yōu)美さをあげます。

具體的には、立っている時(shí)に両手を握ったり、お腹の前に重ねたりすることができます。

両足は片足を重心として、少し踏みます。

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進(jìn)行姿勢が落ち著いて安定している。

進(jìn)行姿勢とは、行費(fèi)や徒歩のことで、衣料品のガイドが歩く時(shí)にとる具體的な姿勢のことです。

進(jìn)行姿勢の基本的なポイントは、體が調(diào)和していて、姿勢が優(yōu)美で、足並みが穏やかで、歩幅が適度で、歩幅が均一で、直線になることです。

一般的には、男性の同僚が行進(jìn)する時(shí)、通常はスピードがやや速く、歩幅がやや大きく、歩幅が奔放で力強(qiáng)く、男性の陽剛の美しさを十分に表しています。

女性の同僚は行進(jìn)する時(shí)、時(shí)には速度が遅くて、歩幅が小さくて、足並みが軽やかで飄々としていて、女性の陰気で柔らかい美しさを表現(xiàn)しました。

一人の言語、動(dòng)作、態(tài)度更には服裝、風(fēng)格の外部の形態(tài)を形成して、その內(nèi)在する深層の構(gòu)造はところがその精神の気質(zhì)です。

店員のマナーは完璧でなければなりません。

これは店員に絶えず改善する意識を求めて、自分の良好な立ち姿のイメージを維持して、また効果的な朔が姿を作ることができます。

ガイドは仕事をする時(shí)、忙しくても暇でも自分の行動(dòng)に注意します。

いっぱいになってチャットしないようにします。お客さんの前で頭ごなしをしてはいけません。耳をほじくったり、歯をほじくったり、洗濯をしたり、汗を拭いたりするような下品な行動(dòng)はしてはいけません。さらに売り場の規(guī)律に違反して、勝手にタバコを吸ったり、おやつを食べたり、雑誌を読んだりしてはいけません。