2010華南

百麗は國(guó)內(nèi)の有名な婦人靴ブランドで、全國(guó)に數(shù)千の実體店を持っています。2008年末に正式に電子商取引の道に入りました。

現(xiàn)在、ネットショップの販売量はすでに億元を超えました。

百麗電商取引の社長(zhǎng)の謝雲(yún)立さんは紹介しています。「普通の人は電子商取引はお金を節(jié)約すると思っています。ネットショップを開いて、いくつかのカスタマーサービスを利用すればいいです。実はそうではないです?！?/p>

謝雲(yún)立さんは「実際にやってみると、サーバーは何十萬円かで、何十萬円の広告費(fèi)に署名したとき、お金を焼くことを知った」と話しています。

しかし、彼は電子商取引を?qū)g際にやってみると、伝統(tǒng)的な営業(yè)よりもお金の節(jié)約が必要だということです。

Q：電子商取引はどうやって行いますか？

A：ネット販売量は総販売量の10%を超えません。

30-50商城CEOのゴン文祥は、伝統(tǒng)的な服裝企業(yè)がオンライン販売をする時(shí)には段階的に行うべきだと考えています。

まず、B 2 Cプラットフォームにオープンして、トレーニングチームを作ります。

100個(gè)の取引が毎日できるようになると、チームの規(guī)模を拡大し、大規(guī)模なプロモーションを行うことができます。例えば、検索エンジンやウェブページなどを通じて広告をしてネットショッピングの顧客を引き付けます。

もしネットの販売量が総量の1%に達(dá)したら合格です。3%から5%に達(dá)したら、ほぼ成功しました。

しかし10%を超えてはいけません。10%を超えると、オフラインの店舗への衝撃が大きくなり、オフラインの販売は30%から50%減少する可能性があります。

Q：線の下での衝突はどう解決しますか？

A：オンライン製品の80%を再設(shè)計(jì)する

今大きな服裝のブランドはほとんど全部実體の店から始まります。ネットで販売すれば、実體の店の販売量に影響します。

これも多くのブランド企業(yè)が電子商取引をしない原因です。

百麗電商取引社長(zhǎng)の謝雲(yún)立さんによると、企業(yè)は電子商取引をする時(shí)に、トップは必ず心から支持します。

最初は指標(biāo)を決めないでください。指標(biāo)を決めたら、オンラインの従業(yè)員が任務(wù)を達(dá)成するためにセールを安くして、実體店に影響を與えて、內(nèi)部の衝突を激化させます。

同時(shí)にネットの専門販売の製品を開発して、ネットショッピングの製品は実體の店の製品よりもっと若いです。百麗線上の製品は大體20%しかないです。

Q：人材が足りない

A：內(nèi)部調(diào)達(dá)

艾瑞諮詢集団の報(bào)告によると、電子商取引の人材不足は長(zhǎng)期的な問題となる。

実はネットの店も実體の店と同じに組み合わせを重んじなければならなくて、ネットの店の顧客サービスは実體の店のショッピングガイドに相當(dāng)して、買うように取引先に提案する必要があります。