楓橋町の消費者の王さんは寶ネット上のネットショップを通じて、40ヤードのNIKEスニーカーは300元かかります。しかし、王さんは荷物を受け取ってから、試著するときにサイズが間違っていて、きついことに気づきました。もっとよく見ると、靴の周りはかなりざらざらしています。王さんは心の中でしきりに太鼓を打っているが,まさか偽物なのか。

ネット検索を通じて、王さんはもっと自分の判斷を固めた。そこで、広東省東莞市にあるこのネットショップに何度も連絡し、返品を要求した。しかし、このネットショップはずっと連絡が取れなかった。王さんは怒って、楓橋工商部門、消保委員會の分會に苦情を言った。

苦情を受けた後、楓橋工商所12315職員、楓橋消保分會職員は淘寶網(wǎng)を通じて、このネットショップのファイルを取り、最終的にこのネットショップの連絡先を見つけた。

店はビデオのスクリーンショットを見て、この靴彼の店で買ったのですが、品質(zhì)に問題があることを認めず、NIKEを偽った疑いも認めませんでした。運動靴の問題は、サイズに問題があることだけを認め、新しいNIKEスニーカーを交換することに同意した。しかし、王さんは偽物だと認定して、もちろんこのような処理方法に満足していません。

最後に、楓橋工商所12315、消保分會のスタッフが絶えず交渉し、調(diào)停し、同店は王さんの300元の靴を返卻することに同意した。