（一）內(nèi)部コミュニケーション

1.上司との付き合い。

末端の公務(wù)員は実際の仕事の中で、自分と上級(jí)の関係をうまく処理しないわけにはいかない。

この點(diǎn)をしっかりと行うには、基本的なコツは三つあります。一つは上司の指導(dǎo)に従って本分を守ること、もう一つは上司の威信を守ること、上司を思いやること、三つは上司に対して真剣に尊重し、上司を支持することです。

2.部下との付き合い。

下級(jí)と付き合う時(shí)、末端の公務(wù)員は絶対に高い地位を占めて、虛勢を張ってはいけません。

下級(jí)との関係をうまく処理するには、下層公務(wù)員は少なくとも以下の3つの問題に注意する必要がある。

一つは

3.平級(jí)との付き合い。

同僚との人間関係を処理しても、末端の公務(wù)員は少しもおろそかにしてはいけません。

平級(jí)の同僚とつきあう時(shí)、下部の公務(wù)員は以下の3點(diǎn)に対して十分に重視しなければなりません。

（二）外部コミュニケーション

公務(wù)であろうと、私的であろうと、末端公務(wù)員は外部の人と交流する機(jī)會(huì)が多いです。

外部の人と付き合ったり付き合ったりする時(shí)、末端の公務(wù)員は人と善をなすべきで、広い縁を結(jié)び、自分の交際拡大に努めます。また、政府の維持を忘れないようにします。

1.大衆(zhòng)との付き合い。

人民大衆(zhòng)と直接につきあう時(shí)、末端の公務(wù)員は自分の身分を忘れず、また過度に自分の身分を強(qiáng)調(diào)してはいけない。強(qiáng)烈な大衆(zhòng)のために奉仕する意識(shí)を備えなければならないし、いつも施し者の身分を自任してはいけない。

人民大衆(zhòng)のために奉仕する時(shí)、まず人に親切にしなければならない。大衆(zhòng)に対して冷たい言葉を使うことは許されない。第二に、主動(dòng)的なサービスであり、大衆(zhòng)に対して無関心であることは許されない。

2.社會(huì)との付き合い。

多くの場合、末端の公務(wù)員は社會(huì)各界の人々との付き合いが欠かせない。

社會(huì)の各界の人とつきあう時(shí)、下部の公務(wù)員は以下の5時(shí)をしっかりと行います。1つは節(jié)度を把握して、表現(xiàn)のミスを防止します。2つは公私の區(qū)別があって、偽造?私利私欲を防止します。3つは財(cái)色を遠(yuǎn)く離れて、腐敗?変質(zhì)を防止します。