サンプルを送る前：

どのようにサンプルの郵送費(fèi)用を効果的にコントロールしますか？

一、自社の見本郵送の原則を明確にする

1、自社の位置づけと海外展開戦略を明確にする

·実力有限で、海外開拓初期の會社で、會社の販売コストを力強(qiáng)くコントロールしたい會社ですか？それとも実力が強(qiáng)くて、海外開拓の力を入れたいです。多く投入したい會社ですか？

?前者であれば、量を合わせて出すことができます。後者であれば、サンプル（サンプル、運(yùn)賃）については多くの予算を立てることができます。

?顧客等級に応じてサンプル送付基準(zhǔn)を設(shè)定することを推奨します。

?一定期間のサンプル數(shù)と金額を會社側(cè)から見積もります。

2、潛在顧客に対して深く分析し判斷する。

?一般的には、提攜が長いので、元の取引先を知っていますが、サンプル費(fèi)、運(yùn)賃は全部免除されます。

?顧客背景調(diào)査表を設(shè)計(jì)し、新規(guī)顧客を理解するために使用します。誠意のあるお客様であれば、お互いの深い理解を計(jì)算しない上に、的確な引き合いとサンプル要求を提出します。

?誠意のある新規(guī)顧客に対しては、サンプルは無料で提供できますが、雙方の業(yè)務(wù)を発展させるために、送料を相手方に支払ってください。

?複數(shù)のサンプルを一度に提供し、いかなる費(fèi)用も支払わないことを希望する場合は、さらに詳しい分析（相手の會社の背景、サンプルの用途など）を経て適宜処理します。

3、製品に関すること

?會社の立場から、まずサンプルと運(yùn)賃のコストを明確にします。

?サンプルが無料であっても、その商品の価格にかかわらず、お客様の會社の運(yùn)営コストをお知らせします。

?サンプルの価値が高く、運(yùn)賃も高いので、新舊のお客様には関係なく、共同発展の原則に基づいて、運(yùn)賃を分擔(dān)してもらいたいです。

?標(biāo)準(zhǔn)テンプレートを事前に準(zhǔn)備し、サンプル送付の問題について基本的に説明することができます。

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4、お客様の要求様式の用途を理解して、今後の注文を徹底する。

お客様がよくお使いになるのは以下のような種類があります。

?サンプルを純粋に集めて分析比較する

?製品関連パラメータテスト

?最終ユーザーの利用體験

?潛在的、可視的な注文

5、正確な心理狀態(tài)：注文書を持ってくるサンプルの投入だけが価値があるのではない。

?広告をしたいですね。

もっと多くの人に知ってもらうだけで、もっといい効果があるかもしれません。

?仮に注文がなくても、顧客のフィードバックを通じて、目標(biāo)市場の最新相場、製品の改善が必要な要素と製品ラインのR&D方向を知ることができます。

?織物のような成分検査が必要な製品があります。攜帯電話のような場合は、ネットテスト（一般的には2～3ヶ月）が必要ですので、気長に待つ必要があります。

二、見本郵送と郵送不要のいくつかの狀況

（一）、サンプルを送る必要がない場合：

このタイプはほとんど「一面識もない」タイプです。

このような狀況は普通です。もうすでにお聞きしたと思います。つまり、以前は連絡(luò)していなかった貿(mào)易會社が突然ファックスであなたの製品に興味を示しています。

具體的には二つに分けられます。

1、「落語」類：

概念、特徴：サンプルを提供して検査に供することができることを望んで、同時に會社の紹介、営業(yè)許可証、法人の名刺などの資料を提供することを求めて、普通は固定のフォーマットがあります。

サンプルを送ったら、すぐに返事が來ます。そして、その會社の所在地に契約書を締結(jié)するように要求します。

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これらの會社は普通自分のオフィスがありますが、彼らは本當(dāng)にビジネスをしていません。

なぜかというと、まだ考えています。

このような実體は普通香港などの企業(yè)の支社のブランドを掛けているので、沿海地區(qū)はわりに多いです。

2、「オーボエ」類：

コンセプトの特徴：これは上の「落語」よりも少し上手です。

名前の通り、ここでは両方の緊密な協(xié)力が必要です。

A工場（連絡(luò)したことがない）が突然電話で「こちらは生産メーカーです。今こちらのXX區(qū)販売の獨(dú)占代理店を作る必要があります。

（このように）…」

あなたが困惑している時、B工場（同様に連絡(luò)したことがありません）から電話で何かの商品が必要と言われました。この製品はA工場から提供されたものです。そうすると、A工場に対する疑いがB工場の引き合いに隠れてしまうかもしれません。

その後、あなたはbe led by the noseになります。甲乙雙方は私に來てください。オーボエのようです。損するのはもちろん彼らではありません。

批判：大詐欺にしろ、小詐欺にしろ、とにかく彼らの目的は「一字を騙す」ということです。このような狀況は主に內(nèi)陸地區(qū)で発生します。

この二つのペテンに対しては、簡単に防げます。

努力したからといって、成果があるとは限らない。

（二）、郵送すべき狀況：

1、自分で連絡(luò)した國內(nèi)外の會社は、何回かの相談（引合、オファー、カウンターオファーなど）を経てから、お客様に自分の製品をより深く理解させるために、サンプルを送ることを考慮してもいいです。

2、いくつかの規(guī)模が大きく、業(yè)界の範(fàn)囲で有名なお客様に対して、積極的に出撃して、積極的に訪問して、資料を手渡します。でないと、先機(jī)を奪えないで、市場競爭の中で苦境に陥るかもしれません。

自分からサンプルを送るなら、送ったサンプルも多すぎるとは限らないです。

しかし、サンプルの品質(zhì)は必ず保証します。サンプルの代表はお宅の會社です。サンプルがよくないということは、お宅の會社の名前に劣等なラベルを貼ったことと同じです。

もしお客様の要求なら、できるだけ相手の合理的な要求を満足させるべきです。ここで「合理的」と言います。もし相手が一度に數(shù)十種類のサンプルを必要とするなら、工場は一気にこんなに多くの製品を出すことはないかもしれません。

いくつかのお客様がいくつかの代表的なものを送ることに同意します。一部のお客様はまだ全部必要ですが、準(zhǔn)備したり、分割して提出したりする時間を與えられます。

このような狀況では、できるだけお客様の要望に応えられるようにすることに賛成します。

（三）郵送できるかどうかの狀況：

実は、一部の潛在的な取引先と付き合っているうちに、このような決心ができたと感じられます。

ここで、潛在的な取引先は大きくないか、それとも商品が十分に一致していないか、連絡(luò)もあまり頻繁ではないかもしれません。

このような狀況は企業(yè)の宗旨の違いを表していると思います。

もしあなたの工場規(guī)模が大きいとしたら、サンプル費(fèi)はほとんど問題なくて、負(fù)擔(dān)できます。そして工場も各種のルートを通じて企業(yè)の知名度を拡大したいなら、試してみてもいいです。結(jié)局、これもチャンスです。もしあなたの工場にあまり余裕のない資金がないなら、或いは専門の予算がないなら、企業(yè)も安定した市場開発方針に基づいています。

この二つの郵送は郵送しなくてもいいですか？悪いの區(qū)別はありません。これは企業(yè)の狀況によって表される違いです。この違いの存在も正常です。

しかし、一部の人は「工場は気骨があるべきだ」という考えを持っています。サンプル代を支払わない人にはサンプルを送らないというのは、一概に言えば偏っています。

自分のために業(yè)務(wù)を連絡(luò)していますから、その時にお金がなくても損をするのは他の人ではないです。