「出勤する最初のことはパソコンを開(kāi)けて、コレクションを一つ一つ閲覧することです。団體購(gòu)入サイト、最新の団體購(gòu)入情報(bào)を検索して、比較して、注文して、1日に20余りを見(jiàn)て、いつの間にか1、2時(shí)間が過(guò)ぎました......」ある會(huì)社の業(yè)務(wù)員が働いているとは思わないでください。これは貓撲コミュニティのネットユーザーが自分の最近の団體購(gòu)入生活を話(huà)しています。

2010年以來(lái)、「ネット団體購(gòu)入」は北京、上海などから興り、急速に全國(guó)に二、三線(xiàn)都市拡張。今、団體購(gòu)入はインターネットで最も流行している話(huà)題になっている。米國(guó)の団體購(gòu)入サイトGrouponの急速な成長(zhǎng)は、団體購(gòu)入をインターネット上で最も人気のあるビジネスモデルにし、國(guó)內(nèi)の団體購(gòu)入サイトは雨後のタケノコのように「百?lài)獯髴椤工蛘归_(kāi)した。今、団體購(gòu)入業(yè)界の競(jìng)爭(zhēng)はますます白熱し、理性を失いつつあり、最初の団體購(gòu)入サイトの美団網(wǎng)のオンラインから手網(wǎng)、愛(ài)幫網(wǎng)、愛(ài)赴団、24券、もち米網(wǎng)などまで、団體購(gòu)入網(wǎng)の誕生速度は驚くべきものだ。データによると、今年1~6月、中國(guó)の団體購(gòu)入サイトの月複合成長(zhǎng)率は172%に達(dá)した。

19日に杭州で行われた「2010中國(guó)ネット団體購(gòu)入業(yè)界ハイレベルシンポジウム」で発表された調(diào)査報(bào)告書(shū)によると、現(xiàn)在、國(guó)內(nèi)初の規(guī)模のネット団體購(gòu)入企業(yè)數(shù)は1215社に達(dá)している。2010年8月末現(xiàn)在、手引き網(wǎng)は20%のシェアでネット団體購(gòu)入市場(chǎng)のトップを占めている。スタートが早く、ブランドの影響力が深い美団網(wǎng)は19.8%で2位だった。SNSコミュニティを頼りにしたもち米ネットは、オンラインでわずか2カ月余りで上位にランクインし、10.3%で3位にランクインした。団寶網(wǎng)、24券、F団、団美網(wǎng)、巣窟団、満席網(wǎng)、YOKO優(yōu)享団、愛(ài)幫団、58団體購(gòu)入、ご飯統(tǒng)おにぎり、クール団などが続いた。団體購(gòu)入サイトが提供するサービス分野では、レジャー娯楽、食品飲食の2つが最も人気があり、団體購(gòu)入主の分類(lèi)の半分を占めている。

若者が主力になる」団奴”

ネット団體購(gòu)入の主力軍は各大都市に集中する若いグループで、彼らは大量の時(shí)間、精力を費(fèi)やして、各団體購(gòu)入サイトに流れて、集団で価格を殺して、集団で消費(fèi)して、楽しくて疲れないで、そして自分を「団奴」と戯れています。

ネット団體購(gòu)入に參加することで、消費(fèi)者が家を出ずに短時(shí)間で自分の気に入った製品を直接見(jiàn)つけることができ、消費(fèi)を簡(jiǎn)単で正確にすることができ、消費(fèi)者のショッピング効率を大幅に向上させることができる。そして、今のネット団體購(gòu)入は海納百川と言え、食品、化粧品、衣類(lèi)まで小さい。家具、家電、建材、さらには不動(dòng)産まで、あるネットユーザーは「あなたが考えていないだけで、あなたがいなければできない」と戯れている。

ネットの団體購(gòu)入は他の電子商取引方式に比べて、最大の魅力はもっと多くの割引と優(yōu)遇サービスを享受することができて、団體購(gòu)入のネット上のものの割引は最も低いのは1割引未満です。ネット団體購(gòu)入は消費(fèi)者の良性交流と相互作用を便利にし、資源、情報(bào)の最大化と共有を?qū)g現(xiàn)し、多くの若者が団體購(gòu)入の過(guò)程で「戦略的盟友」になり、買(mǎi)い物の外で新しい友達(dá)と知り合いになった。

しかし、わずか數(shù)ヶ月以?xún)?nèi)に無(wú)から有に、「百?lài)獯髴椤工椤盖獯髴椤工藟浠贰ⅴ庭氓葒怏w購(gòu)入市場(chǎng)の參入の敷居が低く、魚(yú)龍が混在し、業(yè)界の規(guī)範(fàn)が欠けていることによる様々な隠れた危険性が日増しに明らかになっている。

玄機(jī)が苦情の焦點(diǎn)になっている。

安い価格は団體購(gòu)入サイトが最も魅力的な手段だが、多くの団體購(gòu)入活動(dòng)には他の有料のステルス消費(fèi)や追加消費(fèi)があることは知られていない。一部の商店はいわゆる「涙を流して売る」前に、すでに商品の元の正規(guī)の売価を高めて、団體購(gòu)入の割引の後、その商品の売価は利益をあまり譲りません。

陳さんはある団體購(gòu)入サイトで電気高圧鍋を購(gòu)入し、サイトの価格は720元、団體購(gòu)入価格は240元で、3割引の価格は陳さんを喜ばせた。しかし、同僚は電気市場(chǎng)でこの製品の正規(guī)価格が300元であることを発見(jiàn)し、休日は9割引で、マネージャーがサインした後、家庭用ファンをもう1つ送ることができる。このような狀況を知って、陳さんは大聲でだまされた。

利益を稼ぐために、団體購(gòu)入サイトは商品の品質(zhì)とサービスの上で大いに文章を作って、あるものは製品の欠點(diǎn)に対して避けます;ある人はわざと長(zhǎng)所を誇張して、甚だしきに至ってはまったく存在しない性能を吹聴します;また、コストを下げるために、団體購(gòu)入のために品質(zhì)の低い製品を注文する業(yè)者もいます。一部の前払い団體購(gòu)入消費(fèi)、例えば美容院の年間カード、フィットネスの年間カードなどを集中的に処理し、商店は低価格で消費(fèi)者を誘惑して買(mǎi)い物をした後、途中で「逃走票」、閉鎖して人を歩き、當(dāng)初約束した持続的なサービスを?qū)g現(xiàn)しなかった。

最近発生した「もち米網(wǎng)事件」では、1萬(wàn)3000人余りのネットユーザーがゲームコインを団體購(gòu)入した後、ゲーム城が閉鎖された。団體購(gòu)入集約サイトtuan 800の苦情フォーラムでは、今年8月だけで団體購(gòu)入製品とサービスに対する具體的な苦情が150件を超え、苦情の內(nèi)容は様々で、SPAが隠性消費(fèi)に遭遇したことを體験し、ウエディングドレスの撮影が終わっても最後まで手に入らないことがあり、レストランの「豪華なセット」を購(gòu)入して料理の量が縮小し、偽ブランドの香水瓶の體に指を刺されたことがある。支払い後、団體購(gòu)入サイトは不思議に行方不明になった。

「返品が難しく、交換も難しい」はネット消費(fèi)の普遍的な問(wèn)題であり、ネット団體購(gòu)入ではさらに際立っている。一部の業(yè)者は返品に同意せず、消費(fèi)者は店內(nèi)の他の商品を交換するしかない。一部の業(yè)者は返品時(shí)に消費(fèi)者に領(lǐng)収書(shū)を提供するように要求しているが、ネット団體購(gòu)入時(shí)に個(gè)人消費(fèi)者は往々にして領(lǐng)収書(shū)がなく、あっても集団領(lǐng)収書(shū)が1枚しかない。多くの団體購(gòu)入サイトは工商部門(mén)、ネット監(jiān)督管理部門(mén)に登録されておらず、紛爭(zhēng)が発生した後、消費(fèi)者の権利擁護(hù)の道は困難になった。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)の統(tǒng)計(jì)によると、ネット団體購(gòu)入の苦情は今年の春節(jié)後、急速に3割増加し、石家荘市消協(xié)は「団體購(gòu)入サイトの苦情が全體のネット購(gòu)入の苦情の半分を占めている」という消費(fèi)警告を発表した。電子商取引業(yè)界の內(nèi)部関係者によると、現(xiàn)在、化粧品団體購(gòu)入の70%以上の製品は偽物で、一部のサイトでは対外貿(mào)易の原書(shū)、尾書(shū)などの名義でブランドのスカーフ、サングラスの模倣品を公然と販売し、政策法律の境界を踏んでいる。「?jìng)挝铯扦ⅳ毪长趣藲荬扭い肯M(fèi)者は、自分の判斷を証明することが難しく、彼らの疑問(wèn)や発言もすぐに削除され、サイトには痕跡が殘らない」。だまされた経験のあるネットユーザーは言った。

裁判官は権利擁護(hù)もグループにしたほうがいいと提案した。

消費(fèi)者は理性を維持し、認(rèn)識(shí)能力と権利維持技術(shù)を高めてこそ、リスクを最小限に抑え、電子商取引時(shí)代の実益を享受することができる。団體購(gòu)入の前に、サイトの情報(bào)をよく選別し、サイトが會(huì)社化運(yùn)営されているかどうかを調(diào)べ、運(yùn)営企業(yè)の名前と住所を確認(rèn)し、業(yè)者の知名度、口コミ、サービス能力などの各方面の情報(bào)を調(diào)べ、サイト上の情報(bào)と取引記録の真実性を明らかにし、商品は3社より、慎重に選択し、盲目的に注文しないでください。

取引の過(guò)程で、できるだけ業(yè)者と詳細(xì)な団體購(gòu)入?yún)f(xié)定を締結(jié)し、業(yè)者とのやり取りの記録を殘すことに注意し、商品の推薦宣伝ページを保存し、料金を払うときは必ず第三者保証取引モデルを選択しなければならない。また、ジュエリー、自動(dòng)車(chē)、不動(dòng)産などの多額消費(fèi)を行う場(chǎng)合は、弁護(hù)士を招聘して共同で參加し、できるだけ書(shū)面協(xié)定を締結(jié)する方式を採(cǎi)用し、消費(fèi)リスクを最大限に低減し、自身の権益を守ることが望ましい。

消費(fèi)者として、団體購(gòu)入の中で団體購(gòu)入サイトが詐欺の疑いがあることを発見(jiàn)した場(chǎng)合、工商管理部門(mén)に通報(bào)したり、消費(fèi)者協(xié)會(huì)に苦情を申し立てたりすることができる。詐欺犯罪の疑いがある場(chǎng)合は、公安機(jī)関に手がかりを提供して通報(bào)することができる。返品賠償などで協(xié)議して解決できない場(chǎng)合は、訴訟で解決することもできます。

ネット団體購(gòu)入の組織方式は異なり、消費(fèi)者が自発的に組織し、販売者が組織し、専門(mén)チームが組織している。後者については,サードパーティが介入しているため,異なる狀況が発生する可能性があり,區(qū)別が必要である.

もし団體購(gòu)入組織者が居間人であれば、自分が設(shè)立した団體購(gòu)入ネット上で業(yè)者の商品情報(bào)を公表し、消費(fèi)者に閲覧して注文するだけで、製品に品質(zhì)問(wèn)題が発生すると、組織者は連帯責(zé)任を負(fù)わず、消費(fèi)者は業(yè)者に賠償を要求するしかない。団體購(gòu)入組織者が業(yè)者の名義で、自分のウェブサイトを通じて消費(fèi)者に商品を販売すれば、取引の當(dāng)事者となり、商品、サービスに品質(zhì)問(wèn)題が発生したら、連帯賠償責(zé)任を負(fù)わなければならない。また、団體購(gòu)入組織者が業(yè)者と協(xié)力して現(xiàn)場(chǎng)団體購(gòu)入會(huì)を開(kāi)催し、サイトが現(xiàn)場(chǎng)団體購(gòu)入會(huì)の開(kāi)催者の一人であれば、消費(fèi)者に賠償責(zé)任を負(fù)わなければならない。

消費(fèi)者は権利擁護(hù)の過(guò)程で、グループ方式を採(cǎi)用して、団結(jié)して商店とコミュニケーションするプラットフォームとルートを構(gòu)築して、共同で権利を擁護(hù)してもいいです。