柳伝志（レノボ會(huì)長）：馬雲(yún)さんを見て、率先して笑顔で握手します。私達(dá)の楽phone攜帯と楽派が將來寶ネットを洗うことができることを望んで、みんなのために更に大きい貢獻(xiàn)を作り出します。

李書福（吉利集団會(huì)長）：企業(yè)の発展はきっと市場の変化に従って変化します。ネットは新しい商業(yè)文明を推進(jìn)するための非常に重要なツールです。

インターネットはまだ早い段階にあります。馬雲(yún)とアマゾンとGoogleの幹部と一緒にいます。ゼロと競爭ではなく、どのようにもっと大きな機(jī)會(huì)を作ってケーキをもっと大きく作りますか？

西湖論剣は5年ぶりに再開しました。伝統(tǒng)的な企業(yè)大手がネット販売を盛んにしています。

今年9月に第6回西湖論剣が杭州で開幕しました。電子商取引大手のアリババが5年ぶりにフォーラムを再開した。今回の西湖論剣は前回とは大きな違いがあります。以前の論剣の主役であるインターネットのオーディエンスが今回は欠席しました。伝統(tǒng)的な企業(yè)大手が続々と登場しています。アリババと似ています。しかし、同時(shí)に、伝統(tǒng)的な企業(yè)が電子商取引に対して慎重に排斥することもあります。

　　淘寶ネット8割のシェアを持っています

西湖論剣は5年間閉関しています。5年間多くのことが変わりました。前回の論剣のテーマ「中國：次の波」「天下」に比べて、今回の「新ネットビジネス、新文明」のテーマは低調(diào)に見えます。

5年前、西湖論剣フォーラムで、馬雲(yún)はアリババの目標(biāo)は「中國のボス」だと宣言しました。

5年後、馬雲(yún)さんは私達(dá)が平凡だと言いました。アリババは今後10年間休養(yǎng)して、アリババのプラットフォームの中の中小企業(yè)とすべての売り手を循環(huán)して発展させます。

5年前にお金を燃やしすぎたアリババは35%の投票権でヤフーに10億ドルの投資を換えました。

5年後、當(dāng)初の約束により、ヤフーの投票権は39%に増え、最大株主は管理職からヤフーに変わった。アリババは株式の買い戻しを企んでいますが、ヤフーは売りません。

しかし、その各業(yè)務(wù)を見ると、アリババは5年前から馬雲(yún)が叫ぶスローガンがますます近くなりました。

易観國際が提供したデータによると、2010年第2四半期のオンライン小売取引総額は1173.429億元で、淘寶ネット一家は882億元を貢獻(xiàn)し、小売市場全體の75.16%を占め、江湖のトップの地位を維持している。寶を洗って2億の登録のユーザーと毎日4000萬の流量を持って、中國のネットショッピングの市場の80%の市場シェアを持つことに相當(dāng)して、これも馬雲(yún)が各種のプラットフォームと機(jī)関と協(xié)力する最も重要なチップです。

　　伝統(tǒng)企業(yè)巨頭が協(xié)力を求める

以前の西湖論剣の招待客の多くがインターネット大手と違って、馬雲(yún)の手の中のチップは今年多くの伝統(tǒng)的な企業(yè)大手を引きつけました。參加したレノボの柳伝志會(huì)長は「馬雲(yún)さんを見て、率先して笑顔で握手します」と話した。

柳伝志さんは講演の中で、馬雲(yún)さんに紹介しました。參加する人の多くはネットで開店する中小企業(yè)の主人と創(chuàng)業(yè)者です。本人もモバイル端末とタオバオのコラボを連想するために來ました。これまでにも、2つの企業(yè)が親密な接觸を重ねてきた。2008年、この2つの企業(yè)は共同マーケティングを行ったことがあります。共同で「電子商取引専用パソコン」を発売すると発表しました。2009年、アリババ傘下の淘寶ネットは連想を頼りに「淘寶攜帯」を発売しました。

ますます多くの伝統(tǒng)的な企業(yè)がネットショッピング市場に注目し始めました。アリババが提供したデータによると、現(xiàn)在インターネット上の商品は數(shù)十億件に達(dá)しています。タオバオを例にとると、2010年8月現(xiàn)在、オンライン商品の數(shù)は5億件を超え、毎日1000萬件が新たに増加している。寶ネットの毎日の取引額は9億元に達(dá)して、一分の內(nèi)に、寶ネットを洗って少なくとも969件の服、203足の靴、164件のアクセサリを売ることができます。

出席した自動(dòng)車大手、吉利グループの李書福會(huì)長も「ネットで車を売るつもりです?！挂郧?、吉利はすでに共同でアリババと協(xié)力して、ネットで吉利乗用車の販売を始めました。「早ければ來年にはネットで吉利の自動(dòng)車製品が買えるかもしれない」

その後、吉利集団の劉金亮副総裁は、吉利がまずネットで販売しようと試みたのはパンダや帝豪シリーズの自動(dòng)車だと明らかにしました。ラインの下の4 S店と區(qū)別するために、吉利はネットで販売する特別版のパンダの車種を発売することも考えています。

「4 S店で専門のネットユーザーに供給できる車を出すのではないかと想像しています。この面ではすでに模擬実験をしています。このことは長い間計(jì)畫されています?！箘⒔鹆沥涎预盲?。

伝統(tǒng)的なルートを重視する企業(yè)があります。

データによると、2007年から2009年にかけて、中國のネット小売取引額の年平均成長率は117.0%で、同期の社會(huì)消費(fèi)財(cái)小売総額の年平均伸び率は6.5倍で、専門家の予測(cè)によると、中國のネット小売業(yè)の急速な成長期は2015年まで続いている。

それでも、伝統(tǒng)的な企業(yè)では、電子商取引が好ましくないという企業(yè)もあります。これはアパレルブランドや家電企業(yè)の中で顕著に現(xiàn)れています。綾致服裝と江南の布衣は全部「偽」と稱してネットに觸れさせられました。ネット販売はブランドの向上に役立たないと思います。

一部の家電メーカーはネットに觸れて非常に慎重で、ネット販売が伝統(tǒng)的なルートを損なう恐れがあるという。

分析の人士は、オンラインと線の下の2つのルートは互いに取って代わることができなくて、相互の補(bǔ)充ですと思っています。企業(yè)の販売ルートがどのように転換するかは、企業(yè)の遺伝子文化、ユーザー構(gòu)造及び企業(yè)內(nèi)の既得権益グループの見方によって決定される。

■調(diào)査

「梁山に追い詰められて」やっとネットに觸れた。

一部の企業(yè)は電子商取引に足を踏み入れてばつが悪くなり、ネット販売を大きくしたくないです。

「ご存知ですか？李寧のすべての店舗の中の販売チャンピオンは、ある地域のオフラインのオフラインのオフラインショップではなく、李寧がタオバオモールの公式旗艦店で、この店の2009年の取引額は5000萬元を超えました?！挂子Q國際のアナリストによると、現(xiàn)在は伝統(tǒng)的な企業(yè)が「ネットタッチ」のピークに入っているという。しかし、記者はインタビューで、多くの伝統(tǒng)的な企業(yè)が次々と「インターネットに觸れる」ということを発見しましたが、その過程でさまざまな気まずさに遭遇し、ネットに觸れる理由はすべてネットショッピング市場を良く見ることではないということです。

ネットに觸れたのは「偽物」だけです。

綾致服裝によると、ネットショップの原因はネット上に偽物が多すぎて、偽物がブランドイメージに衝撃を與えることを心配しています。

アリババが発表したデータによると、2010年6月末までに、アリババは企業(yè)1200萬個(gè)、個(gè)人商店6500萬個(gè)を所有しています。

しかし、記者のインタビューでは、多くの伝統(tǒng)的な企業(yè)が「インターネットに觸れる」という理由でネットに觸れるのは、必ずしもネットショッピング市場を良く見ているからではないということが分かりました。

綾致服裝はジャックジョーンズ、only、verymodeの三つのブランドの親會(huì)社です。同社の電子商取引市場の張一星社長によると、綾は2009年5月に初めてネットショップをオープンしたが、開店の原因はネット上に偽物が多すぎるため、ブランドイメージに衝撃を與える恐れがあるという。

その時(shí)タオバオネットは私達(dá)に1つのデータをあげて、2008年ジャックジョーンズ、only、verymodeの3つのブランドはタオバオネットの1年の売上高を洗って10億元に達(dá)して、これらの製品の多くは偽物で、製品の品質(zhì)、デザインはすべて保障していません。また、私達(dá)のディーラーは地域別販売を?qū)g施しています。ディーラーは指定された地域でしか販売できません。しかし、一部のディーラーは契約に違反して、ネットで中古品を処理します。これらはブランドイメージに影響を與えます。治理しないと、いずれブランドを壊してしまいます。」

「簡単には解決できません。立証が必要です。訴訟を起こす必要があります。これは全部コストです。ですから、自分でネットショップを開いて、真?zhèn)韦韦郅嗓戏证辘蓼护??！箯堃恍扦丹螭涎预い蓼埂?/p>

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「電子商取引は洪水猛獣のようです」

江南の布の服は、製品がLVのような贅沢なブランドのルートを歩くならば、電子商取引はブランドの昇格に対してとても大きい助けを持ってくることができませんと思っています。

アパレルの狀態(tài)は実はネットに觸れる伝統(tǒng)企業(yè)の真実な描寫です。江南の布の衣服の総経理の補(bǔ)佐の張斌は、それらがネットに觸れるのは強(qiáng)制的に出てきたので、初めはとてもためらって、その上どれだけの普及をしていませんと表しています。

「偽物が氾濫しているだけではなく、代理店が會(huì)社の禁令を違反してネットで販売していると、代理店が地域を跨ぐようになりやすいです。會(huì)社の管理が非常に困難です。以前は會(huì)社がとっていた対応はショックでしたが、打撃コストが高すぎて、消費(fèi)者が需要がある以上、このような現(xiàn)象は根絶できませんでした。渋滯するよりも怠った方がいいです。いっそ自分でやりましょう。

張斌さんによると、梁山に追い詰められ、電子商取引を始めたが、江南の布衣はネットで販売する願(yuàn)望があまり強(qiáng)くないという。私たちはブランドイメージの展示をするだけで、江南の布衣というブランドをより多くの消費(fèi)者に認(rèn)識(shí)させることができます。將來は地上の店で買うかもしれません。これが私たちの目的です。

張斌さんは「江南の布衣はいつかLVのような贅沢なブランドになりたいです。電子商取引はブランドアップに大きな助けを與えられないです。」

「國內(nèi)市場でネットショップが強(qiáng)いブランドで、生命力があまり強(qiáng)くないと信じています。ファッションはハードではないので、定量化できます。感性のものです。安いものに高い付加価値はないが、ネットユーザーが安いものをほしがるのは矛盾している」張斌さんによると、江南布衣の販売システムでは消化在庫の役割を擔(dān)っています。ネットショップでは在庫商品が多く売られています。普通は4～6割で販売しています。この割引はネットユーザーにとっても魅力的です。

それでも、張斌は江南の布衣はネットのルートに対しては慎重であると表しています。伝統(tǒng)的な服裝企業(yè)の管理理念の中で、各地方の代理店の店舗は限られていますので、一部のデザインしか予約できません。しかし、ネットワーク空間が無限であるため、もしチャネルエージェントを全部開放すれば、ネットショップの製品は実體店よりもっと豊富になり、代理店がネットに押し寄せて最後に代理店間の価格競爭を誘発することになります。これはまさに江南の布衣が見たくないので、張斌の結(jié)論は「電子商取引はしなければならないが、大きくしてはいけない」です。

「私にとって、電子商取引は洪水猛獣のようです。自分で作っても、ブランドにはあまりいいところがないですが、やらなければなりません。張斌さんは言います。

「ネットに觸っても儲(chǔ)からない」

綾致服飾によると、ネットショップの開店には物流配送、サービス、返品交換サービス、ネットショップのプラットフォームの費(fèi)用が必要で、これらは全部実體店の不要な支出です。

複數(shù)の第三者から提供されたデータによると、ネットショッピングの取引規(guī)模は絶えず上昇しているが、一部の新しいネットに觸れる伝統(tǒng)的な企業(yè)から見れば、ネットショッピングはまだ儲(chǔ)かる商売ではない。

「そういえば、綾致は中國で最大のネット販売ブランドです。今年8月31日までに、綾致は淘寶商城での取引額は1億元を超えました。しかし、この數(shù)字は同期全體の売上高の1%に及ばない。アパレルの電子商取引市場のマネージャーの張一星さんは言います。

「ネットショップは家賃などの雑費(fèi)がかからないと儲(chǔ)かると思います。この観點(diǎn)は全く間違っている。ネット上で店をオープンするには広告を投入してこそクリック率を獲得することができます。また物流配送、サービス、返品交換サービス、ネットショップのプラットフォームの費(fèi)用が必要です。これらは全部実體店の不要な支出です。販売している商品は実體店と同じように各種稅金を納めます。張一星さんは「ネットショップをやってもお金は稼げません。少なくとも実體店よりお金を稼がないです。」

張一星はもう一つの勘定を済ませた。服の値段は300元で、宅配便の費(fèi)用は10元で、3%の利益はなくなります。もし消費(fèi)者が返品するなら、宅配便の費(fèi)用はメーカーが負(fù)擔(dān)して、また3%の利益を流すべきです。サービスのコストはまた2%-4%の利潤を持っていきます。包裝、倉庫はまた10%の利潤を消耗します。プラットフォームの費(fèi)用も必要です。事業(yè)者に殘した利益は本當(dāng)にわずかです。しかもオンラインの売上高はコストと一緒に増加します。でも、線の下では基本的に20%の減點(diǎn)しかないです。

家電企業(yè)はネットに觸れて注意します。

有名な小型家電企業(yè)の擔(dān)當(dāng)者によると、多くの家電メーカーはネットに觸れていることに慎重で、ネットのルートが伝統(tǒng)的なルートを損なう恐れがあるという。

3 Cと服裝は現(xiàn)在伝統(tǒng)企業(yè)がネットに觸れるレベルが一番高い二つの業(yè)界です。易観國際アナリストによると、3 Cは標(biāo)準(zhǔn)化が強(qiáng)い品類で、オンライン小売市場では長期的に重要な地位にあるという。

しかし、記者のインタビューによると、3 C企業(yè)の多くは地上のルートでネットワークが完備されており、彼らはネットに觸れて非常に慎重で、伝統(tǒng)的なディーラーに圧力をかけることを防止し、企業(yè)経営に迷惑をかけている。

有名な小型家電メーカーの擔(dān)當(dāng)者によると、多くの家電メーカーはネットに觸れて非常に慎重で、具體的にどのように操作するか、どのような形にするかはまだ明確に計(jì)畫されていないという?！竾鴥?nèi)で有名な3 C企業(yè)は、いずれもルート建設(shè)が厳しい。インターネットがまだ普及していない時(shí)、企業(yè)はルートによって天下を打ちます?，F(xiàn)在は三、四線都市及び農(nóng)村にあり、ネット通販もまだ規(guī)模になっていません。ネットショッピングルートと地上のルートとの関係がうまくいかないと、本體販売に圧力をかけ、伝統(tǒng)的なルート業(yè)者がメーカーに意見を持ったり、圧力をかけたりすることにもなります。

もう一人の皆さんの電気會(huì)社の責(zé)任者は、電気會(huì)は設(shè)置、配達(dá)などのアフターサービスに関わると言っています。したがって、現(xiàn)在の家電企業(yè)はオンラインショッピングモールと提攜しており、多くは地域販売會(huì)社が現(xiàn)地の大型電子商取引サイトと提攜している。売上高は企業(yè)の売上高の千分の一に足りないかもしれません。

■音

ソース：2010年9月西湖論剣によると

■分析

「線の下の二つのチャンネルは互いに取って代わることができない」

分析の人士は、企業(yè)の転換の中で反応は速くて遅いことがあって、2つのルートは互いに補(bǔ)充することができますと思っています。

インタビューでは、これらの伝統(tǒng)的な企業(yè)は電子商取引が「大トレンド」であることを認(rèn)めているが、この傾向はある人が嫌いであることを発見した。易観國際CEOの于揚(yáng)氏によると、これは企業(yè)の遺伝子文化、ユーザー構(gòu)造及び企業(yè)內(nèi)の既得権益グループの見方の違いによるものである?！噶餍肖藖\るのが好きな消費(fèi)者もいれば、保守的な消費(fèi)者もいるように、企業(yè)の好みもあります。企業(yè)がもともとインターネット技術(shù)の遺伝子を持っているなら、それはモデルチェンジの中で自然に積極的で、例えば連想、デル。インターネット技術(shù)が低い企業(yè)は、モデルチェンジの中で自然に鈍感になる」と話しています。

「第二に、企業(yè)の目標(biāo)ユーザーがどこにいるか、目標(biāo)市場がインターネットによってどの程度変更されているかを見ます。同時(shí)に企業(yè)の製品とサービスがインターネットで販売するのに適しているかどうかを見ます。一部の製品はサービスプロセスが長いです。現(xiàn)場で試用して體験する必要があります。このような企業(yè)はオンラインマーケティングに適しています。オンラインで販売しています。

「第三に、企業(yè)が過去の作業(yè)システムを見て、企業(yè)が過去にどのようなサービスで成功したかを見ると、これらは企業(yè)がインターネットのモデルチェンジにつながる可能性が高いです。これは往々にして元のバランスを亂すので、オンラインの次のいくつかの既得権益者の利益は侵害されて、彼らは反対の聲を出すことができます。

于揚(yáng)氏によると、長期的に見ても、オンラインはただの新興ルートであり、それと線の下のルートは互いに取って代わることができない?！脯F(xiàn)在の二者の発展には、ルートを通じてオンラインで商品をやりとりする問題など、いくつかの問題が現(xiàn)れています。しかし、問題はいつも解決方法があります。例えば、企業(yè)が単獨(dú)でオンライン販売のためのブランドを設(shè)立します。しかし、全體的に見ると、ネットユーザーの全體的な素質(zhì)は上昇しており、オンライン販売は企業(yè)ブランドに対してダメージを與えるのは難しいと考えられています。

また、易観國際アナリストの曹飛氏によると、伝統(tǒng)的な企業(yè)がネットに觸れるのはまだ磨合期にあるという。主な原因は消費(fèi)市場で、生産者はルートに対してコントロール能力をディーラーより弱くしています。生産者は強(qiáng)力にオンラインをすれば、必ずラインの下に影響を與えます。

「現(xiàn)在は2種類の企業(yè)がオンラインで成功しています。一つはブランドが強(qiáng)いので、ディーラーを恐れないです。例えば連想します。もう一つの種類はブランドが弱いので、オフライン販売はもともととても悪いです。彼らはオンラインで市場を開拓して、オフラインと衝突しません。例えば加工製造企業(yè)で成功したのは、凡人の誠品です」