張守輝:どうやってマーケティングをコミュニティに入れることができますか?
私かつて家の照明器具のために製造します。企業(yè)ネットマーケティングをします。そのために普及方式を企畫(huà)する時(shí)、私達(dá)は新しいマーケティング理念のコミュニティマーケティングを有効にすることを決定しました。
簡(jiǎn)単に言えば、検索エンジンなどのマーケティングツールがリアルタイムの利益をもたらすなら、コミュニティのネットマーケティングがもたらすのは長(zhǎng)期的な忠誠(chéng)消費(fèi)グループです。
どうやってマーケティングをコミュニティに入れることができますか?私たちは以下のようなことをしました。
まず、照明器具の収集業(yè)界において、トラフィックが多いブログとSNSが注目されています。上の文章をよく読んで、意見(jiàn)を発表します。これらの見(jiàn)方は繰り返し推敲してきた?jī)?nèi)容であり、価値のあるものである。これによって、ブロガーやウェブサイトユーザーの興味を引き起こし、対話を継続させ、継続的な対話がより多くの人の関心を引くことができる。
第二に、國(guó)內(nèi)の影響力が一番大きいブログサイトと業(yè)界のウェブサイトに15の企業(yè)ブログを創(chuàng)立しました。毎週1~2つのブログを更新しています。例えば、「照明器具を手入れするN條は知らない技術(shù)」、「電気スタンドはどこに置いたら一番いいですか?」
インタラクティブ性を高めるために、私達(dá)は不定期に業(yè)界で最も人気のあるグループの中で討論的な話題を提出しています。例えば、「お?dú)荬巳毪辘违廿氓丧楗ぅ趣悉嗓Δ扦工俊?/p>
人々がネットで私たちについて話していることに対して、できるだけ返事をします。一つの製品やサービスを検索する時(shí)、検索結(jié)果には、プラスとマイナスが含まれているものがたくさんあります。私たち自身の見(jiàn)方や対応もこれらの內(nèi)容の中になければなりません。私たちはマイナスのコメントに対してより多くの回答を行い、ユーザーのフィードバックをより重視します。ユーザーは尊重されると同時(shí)に、多くのフォロワーを投入し、より多くの評(píng)価を與えます。
相互性が良いほど、好評(píng)度が高く、企業(yè)ブランドを形作ると同時(shí)にユーザーの信頼度も増すことが事実で証明されています。
このように二、三ヶ月を堅(jiān)持した後、私達(dá)の追跡システムは幾何倍も増加したユーザーでこれらのブログとプラットフォームをよく利用するようになりました。それに応じて、ネットの評(píng)価と電話の連絡(luò)回?cái)?shù)も上昇しています。製品の口コミはますます良くなり、企業(yè)情報(bào)もゆっくりと検索エンジンのトップページに走りました。
この一年を通して、これらのコミュニティで営業(yè)を続けています。この照明器具メーカーはこの年に2000萬(wàn)元の注文を増加しました。
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