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國(guó)際マナーの十大原則

2010/11/4 17:17:00 361

國(guó)際交流渉外マナー國(guó)際マナー文明規(guī)範(fàn)

1.個(gè)人のイメージを守る


個(gè)人のイメージは、所屬機(jī)関や所在國(guó)全體のイメージの化身であるため、個(gè)人のイメージをしっかりと行うことが重要です。


一般的に男性は髭を作らない(蕓術(shù)従事者を除く)、鼻毛、耳毛は外に出さず、髪をのばさない;女性は坊主頭を剃らない、眉毛を剃らない、わき毛を露出しない、化粧を濃くしない。

一番適當(dāng)な表情は親切で、親切で、友好的で、自然です。

表情が大げさなのか、表情が重すぎるのか、表情がないのか、どちらもいけません。

斷固として改正します。みんなの前で鼻をかんだり、歯をほじくったり、足をほじくったりしてはいけません。

文明

「二郎足」を上げて、足先や靴の底を他人に向けて震え上がらせるなど、相手に対して失禮な振る舞いを正す。


使用する

規(guī)範(fàn)

の敬稱、謙譲語(yǔ)、敬語(yǔ)、丁寧語(yǔ)。

人と接することを重視して、個(gè)人のイメージを守る重要な方法であり、常規(guī)の技術(shù)を上手に運(yùn)用するだけでなく、最も重要なのは人を理解すること、思いやり、人を思いやること、人を尊重することに優(yōu)れていることである。


2.高ぶらず


高ぶらず卑屈ならず

國(guó)際マナー

の基本原則の一つです。

自分が単位、民族、國(guó)家を代表するということを意識(shí)しなければならない。

だから、言動(dòng)は落ち著いて、堂々としていなければなりません。

外國(guó)のお客さんの前では、卑屈で卑屈な態(tài)度を取るべきではないし、橫柄な態(tài)度をとるべきではない。

國(guó)際交流において「高ぶらず卑屈でない」という原則を堅(jiān)持することは、すべての渉外者が高度に重視しなければならない問(wèn)題である。

この原則は同時(shí)に、交際相手の國(guó)の大小、強(qiáng)弱にかかわらず、平等に尊重し、禮遇しなければならないと表現(xiàn)しています。


3.情熱が適度である


情熱が適度です。

渉外マナー

の基本原則の一つです。

國(guó)際交流に參加し、直接外國(guó)人と付き合う時(shí)、人に接するだけではなく、親切で友好的であることが大切です。

さもないと思いどおりになります。


はい、

國(guó)際交流

「情熱が適度である」という基本原則を守り、外國(guó)人の友人に対してあまり関心を持たないようにして、相手を不愉快にさせないようにします。

外國(guó)の友人のすることに対して、相手がわが國(guó)の法律を犯さない限り、倫理道徳に反することはなく、わが國(guó)の人格を汚すことがないので、是非を判斷する必要はない。

特に相手に対して批判的な指摘をしたり、干渉したりしないでください。


外國(guó)人と付き合うときは、お互いの関係によって、適度な空間距離を保ちます。


國(guó)際交流の中で、人と人の距離は0.5メートル以下で、家族、戀人と親友だけに適用されます。

距離は0.5メートル以上で、1.5メートル以下で、一般的な交際に適しているので、「常規(guī)距離」とも呼ばれます。距離は1.5メートル以上、3メートル未満で、會(huì)議、講演、祝典、儀式及び面會(huì)に適しています。交際相手に敬意を表したいので、「敬人距離」とも呼ばれます。距離は3メートル以外で、公共の場(chǎng)所で見(jiàn)知らぬ人と付き合うのに適します。


外國(guó)のお客さんと付き合って、自分の振る舞いにもっと注意してください。

國(guó)際的な付き合いの中で「振る舞いに度がある」ということを?qū)g踐し、意図的に情熱を示すようなしぐさをしないように注意しましょう。

國(guó)內(nèi)で友達(dá)が會(huì)う時(shí)、肩を叩き合います。目上の人が子供に會(huì)う時(shí)、相手の頭や顔をなでます。二人の同性が街で手をつないで歩くなどです。

しかし、外國(guó)人は絶対に受け入れられません。


4.同種を求めて異を殘す


世界各國(guó)の禮儀や習(xí)慣には一定の違いがあります。

禮儀の類似の差異性については、判斷するかどうかではなく、優(yōu)劣を鑑定することが重要である。


「共通點(diǎn)を求める」とは、マナーに関する國(guó)際慣行を守り、マナーの「共通性」を重視することです。

「異存」とは、他の國(guó)の禮儀作法を一概に否定してはいけないということで、マナーの「?jìng)€(gè)性」を無(wú)視してはいけません。

必要に応じて、交際相手の國(guó)の禮儀や習(xí)俗を知って、尊重の意を表します。


國(guó)際的な付き合いの中で、禮儀の上で“と同を求めます”、禮儀の“共通性”を遵守して、禮儀の応用の上で“慣例を守ります”、とても重要です。

世界各國(guó)はそれぞれの対面の儀禮を持っています。それらは儀禮の「?jìng)€(gè)性」に屬しています。握手は対面の儀禮として、世界各國(guó)に通じる「共通性」と言えます。

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5.郷に入れば郷に従え。


「郷に入れば郷に従え」は渉外儀禮の基本原則の一つです。

國(guó)際交流の中で、相手を尊重するためには、まず相手の持つ風(fēng)習(xí)を尊重しなければなりません。

他の國(guó)や地域に行って仕事、勉強(qiáng)、見(jiàn)學(xué)、訪問(wèn)、旅行をする時(shí)、現(xiàn)地特有の風(fēng)習(xí)に対して、ある程度の理解と尊重が必要です。


「郷に入っては郷に従え」ということを?qū)g行するには、外國(guó)人の友人に特有の習(xí)慣に注意することが大切です。

理解していないなら、尊重してもいいです。理解の目的は、よりよく尊重するためです。

尊重は理解の基礎(chǔ)の上で創(chuàng)立したのです。


國(guó)際交流の中で、自分がホストとなる時(shí)、通常は「主人は客の都合に従う」ことを重んじます。自分がお客さんとなる時(shí)、「客は主人の自由にする」ことを重んじます。

この二つのやり方はいずれも「郷に入っては郷に従え」の原則を具體的に徹底することである。


6.思考習(xí)慣を尊重する


外國(guó)人との付き合いの中で、自己評(píng)価に関わる時(shí)、過(guò)度に外國(guó)人に対して謙虛で、遠(yuǎn)慮しないでください。

事実に基づいて真実を求める前提の下で、思い切ってしかも自分に対して積極的な評(píng)価あるいは肯定を行うことに優(yōu)れます。

相手が自分の顔、服、腕などを褒める時(shí)は、必ず大ざっぱに「ありがとうございます」と言います。相手を受け入れるためです。

自分の仕事や技術(shù)やサービスを評(píng)価する時(shí)も、同じように大々的に認(rèn)めます。


外國(guó)人の友人と付き合うときは、どうしても「空回り」「その日暮らし」「まともなことは何もしていない」などと言わないでください。

これらの話は、相手にまともな仕事をしていない人だと思われます。

外國(guó)人の友人を自分で宴席を設(shè)けてもてなす時(shí)は、紹介席で料理をする過(guò)程で、意識(shí)的に「これは當(dāng)?shù)丐且环厣韦ⅳ肓侠恧扦埂埂袱长欷悉长瘟侠砦荬蔚靡饬侠恧扦埂工胜嗓日h明しています。

このようにしてこそ、相手は自分が重視されていると感じられます。

外國(guó)人の友人に贈(zèng)り物をする必要がある場(chǎng)合は、まず寓意、特徴、用途を説明し、相手のために心を込めて選んだと説明します。


7.模倣の原則


國(guó)際的な付き合いの中で、自分はすぐに対処しにくくて、判斷が定まらないで、あるいは一體どうすればいいのか分からない狀況に直面する時(shí)、最も賢明な方法はできるだけ急いで行動(dòng)しないでください、特に先を爭(zhēng)ってはいけません。

周囲の行動(dòng)を靜観して、一致した行動(dòng)をとってみてください。

このようにすれば,失敗することはない。


原則を模倣して、一方ではどのように行動(dòng)すればいいかを確定しにくい時(shí)、できるだけいかなる行動(dòng)を取らないようにして、恥をかかないようにします。

一方で、どうすればいいのか分かりませんが、行動(dòng)を取らなければならないです。まず他の人の正しいやり方を観察して、まねをしたり、當(dāng)時(shí)の大多數(shù)の現(xiàn)場(chǎng)の人たちと行動(dòng)を一致させたりしたほうがいいです。


8.プライバシーを尊重する


プライベートとは、公開(kāi)したくない、他人に知られたくない、または個(gè)人の秘密、プライベートのことです。

國(guó)際交流の中で、人々は普遍的に個(gè)人のプライバシーを尊重することを重んじて、しかも個(gè)人のプライバシーを尊重するのではありませんか?


國(guó)際交流の中で、個(gè)人の収入はいくらですか?ずっと外國(guó)人に自分の顔と見(jiàn)なされています。

給與を除いて、個(gè)人の経済狀況を反映する問(wèn)題、例えば、納稅額、銀行預(yù)金、株収益、住宅面積、自動(dòng)車型番、服飾ブランド、娯楽方式などは、個(gè)人の受取人と関連しているので、すべて言及に適していません。


海外では、実際の年齢を「核心機(jī)密」として扱いますが、「老」の字はタブーです。

親友、後輩の戀愛(ài)、結(jié)婚、家庭生活に対してそうではない。

一部の國(guó)では、異性とこのような問(wèn)題を話し合うと、相手につまらないと思われたり、セクハラだと思ったりすることもあります。

雑談する時(shí)、普通はすべて他の人が自分の健康狀態(tài)に対して多すぎることに関心を持つことに反感を持ちます。


外國(guó)人の多くは、個(gè)人の住所を私生活の領(lǐng)地と見(jiàn)なしています。

個(gè)人の住所や電話番號(hào)などの個(gè)人情報(bào)を安易に「秘密漏洩」するのは嫌です。

私たちは「どこの人ですか?」「何の學(xué)校を卒業(yè)しましたか?」「前に何をしましたか?」などの質(zhì)問(wèn)をするのが普通です。

しかし、外國(guó)人はこれらの內(nèi)容を「商業(yè)秘密」と見(jiàn)なし、交際相手の既往歴を聞くことに反対し、勝手に相手の「戸籍」を調(diào)べます。


國(guó)際交流の中で信仰と政見(jiàn)については避けます。

海外で聞いてみます?!缸罱虾韦颏筏皮い蓼工俊埂妇盲筏证辘摔獣?huì)いしましたか?」など、このような問(wèn)題はとても避けられています。このような問(wèn)題を他人に聞きに行く人は、好奇心が旺盛ではなく、他人を尊重することができないということは、「下心がある」ということです。


これらの問(wèn)題は個(gè)人のプライバシーの問(wèn)題です。

外國(guó)人の友達(dá)のプライバシーを尊重するには、これらの問(wèn)題に関わることを避けなければなりません。

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9.レディーファースト


「レディーファースト」は國(guó)際社會(huì)に公認(rèn)されている重要なマナーの原則です。

西洋の社交の場(chǎng)では、「レディーファースト」を守るかどうかが、男性の男らしさや紳士性を評(píng)価する一番の基準(zhǔn)です。

すべての社交の場(chǎng)で、大人の男性は自発的に自発的に尊重、配慮、思いやり、女性を保護(hù)する義務(wù)があります。


海外では、「レディーファースト」はマナーの基本原則であり、徐々に具體的で操作できるようになりました。


歩く時(shí)、同行の男性は外側(cè)を歩くべきです。女性は建物の片側(cè)に歩み寄ります。もし二人の女性が同行するなら、年上の女性か年下の女性を真ん中に歩かせるべきです。もし二人の男性と女性が一緒に行くなら、女性を真ん中に歩かせます。


階段を上がる時(shí)、女性は前を歩いて、男性は後ろを歩いて、階段を降りる時(shí)は反対です。

萬(wàn)が一の事故があったら、男は何とかして前の女性を保護(hù)します。自分が滑っても後ろの女性に倒れないようにします。


映畫(huà)を見(jiàn)る時(shí)、同行の男性は通路に一番近い席に座ってください。映畫(huà)が終わる時(shí)、男性は通路に立って女性が出てくるのを待ってから一緒に劇場(chǎng)を出ます。映畫(huà)が終わる時(shí)、通路が混んでいて並行できないなら、男性は女性の前を歩くべきです。


パーティーや宴會(huì)に出席する時(shí)、同行の男性は先に女性の席を探して、女性が座ってから席に座ります。

もし専門家のサービスがないなら、男性は女性のために椅子を引っ張り出して、彼女が椅子の前に立つ時(shí)に椅子を少し前に動(dòng)かして、女性が座るまでにします。


男性と女性が一緒に乗車する時(shí)、男性は前に何歩進(jìn)んで女性のためにドアを開(kāi)けます。降りる時(shí)、男性は先に降りて、女性のためにドアを開(kāi)けます。


また、バスに乗る時(shí)、年上や體の弱い女性を見(jiàn)たら、自発的に席を譲るべきです。パーティーの時(shí)、女性のお客さんはパーティーの場(chǎng)所に入って、先に來(lái)た男性は立って迎えなければなりません。女性と一緒に外出する時(shí)、鈍重なものを持ってきてください。


10.右を尊ぶ


さまざまなタイプの國(guó)際交流の中で、政治協(xié)商、ビジネス往來(lái)、文化交流に至るまで、個(gè)人的な接觸、社交的な付き合いには小さいが、具體的な位置を確定して並べておく必要があるという主次尊卑は、「右を尊ぶ」ということが普遍的に適用されます。


並んで立ったり、歩いたり、座ったりする時(shí)は、禮儀を表すために、主人は自発的に左にいます。お客さんは右にいてください。

男性は自主的に左に住んで、女性は右にしてください。

後輩は主動(dòng)的に左に位置し、目上の人は右に位置してください。

未婚者は自主的に左に住んで、既婚者は右に住んでください。

職位、身分が低い人は積極的に左に位置し、職位、身分が高い人は右に位置してください。


説明すべきなのは、國(guó)際慣例によって、外國(guó)のお客さんを接待する時(shí)、主人が外國(guó)のお客さんの宿泊するところに行って挨拶をしたり、見(jiàn)送ったりする時(shí)、主人の身分は“お客さん”であるべきです。

並べて並ぶ必要がある場(chǎng)合は、主人を右にして、外客を左にします。

外國(guó)のお客さんは主人のために提供した宿泊場(chǎng)所で、「主人」ではなく「お客さん」と見(jiàn)なされるべきです。


時(shí)には、國(guó)際交流をする目的人の雙方はいつも一人だけではなくて、並んで並べて並ぶ必要がある時(shí)、たとえば會(huì)見(jiàn)、寫(xiě)真撮影が必要な時(shí)、依然として“右を尊びます”を守ります。


正式な交渉をする時(shí)、交渉の雙方はそれぞれ交渉のテーブルの両側(cè)に座るべきだと仮定して、交渉のテーブルは縦に室內(nèi)に置くと、交渉のテーブルの両側(cè)の位置はまだ上下の區(qū)別があります。

確定する時(shí)には、「右を尊ぶ」原則は依然として有効です。

具體的な方法は、一人がドアを押して入っていると仮定し、室內(nèi)に向かうなら、その右側(cè)を上座にして、交渉者を右側(cè)に座らせるべきです。左側(cè)を下座にして、交渉員を左側(cè)に座らせるべきです。

交渉機(jī)は室內(nèi)に橫にあるときは、正門に向かう側(cè)を上座とし、正門に背を向ける側(cè)を下座とする。

國(guó)際會(huì)議をする時(shí)、議長(zhǎng)席の席に順?lè)藖Kべても、「右を尊ぶ」ことが大切です。

それだけではなく、発言者が使う演壇は議長(zhǎng)臺(tái)の右前に位置しなければならない。これは発言者に対する禮儀である。


渉外宴會(huì)の席、席次を並べる時(shí)も「右を尊ぶ」という原則を適用しなければなりません。

宴會(huì)場(chǎng)に円卓を置くときは、「正門に向かって」という方法で具體的に決めます。

二つのテーブルだけを用意すれば、右のテーブルがメインとなります。

複數(shù)のテーブルを設(shè)置する場(chǎng)合は、宴會(huì)場(chǎng)で正門に向かい、メインテーブルの右側(cè)にあるテーブルに対して、メインテーブルの左側(cè)にあるテーブルよりも高いと見(jiàn)なされます。


同じ宴會(huì)テーブルで席次を決める時(shí)は、宴會(huì)場(chǎng)の正門に向かう席を主として、主人が座るのが一般的です。

主賓はたいてい主席の右側(cè)に座るべきです。

他の人の席次は、主席に近いほど席次が高くなります。

一方、主ビット距離と同時(shí)に、主ビットの右側(cè)に位置する順位は、主ビットの左側(cè)に位置する順位より高い。


三列席または他のタイプの多列車でも、誰(shuí)が車を運(yùn)転しても、車の中の具體的な位置の尊卑を確定する時(shí)には、「右を尊ぶ」という原則を守ります。


渉外の往來(lái)、國(guó)際會(huì)議の開(kāi)催、國(guó)際博覧會(huì)の開(kāi)催、あるいは國(guó)際スポーツの試合に従事する時(shí)、國(guó)際慣例によって、関係國(guó)の國(guó)旗を掲げます。

國(guó)際交流の中で國(guó)旗を掲揚(yáng)することは極めて厳粛なことであり、他國(guó)の國(guó)旗を掲揚(yáng)することによって、他國(guó)に尊重と敬意を表す時(shí)には、このようにします。

他の國(guó)旗を間違えたり、間違えたりしてはいけないだけでなく、國(guó)旗を掲げる時(shí)に適切な禮遇をしなければなりません。


様々な國(guó)際交流の中で掲げられている國(guó)旗は、並んで掲げる方法が多い。

具體的には、両國(guó)の國(guó)旗を並べて掲げる場(chǎng)合、國(guó)旗自體を基準(zhǔn)に、右を上にして、來(lái)訪國(guó)の國(guó)旗を掲げ、左を下にして、主催國(guó)の國(guó)旗を掲げるのが慣例です。

重要な國(guó)賓の乗る乗用車に同時(shí)に國(guó)旗を掲げる場(chǎng)合、普通は乗用車の進(jìn)行方向に準(zhǔn)じて、運(yùn)転者の右側(cè)を上にして、來(lái)賓のある國(guó)の國(guó)旗を掲げます。運(yùn)転手の左側(cè)を下にして、主催國(guó)の國(guó)旗を掲げます。


多國(guó)籍の國(guó)旗を同時(shí)に掲げる必要がある場(chǎng)合は、國(guó)旗の向きを基準(zhǔn)に、右側(cè)に旗をセットします。

右に掲げる國(guó)旗ほど、與えられた禮遇が高く、左に掲げる國(guó)旗ほど、與えられた禮遇が低い。

各國(guó)の國(guó)旗の具體的な位置を決める時(shí)、普通は各國(guó)の國(guó)名のラテン文字の順序によって決めます。

東道國(guó)の國(guó)旗を掲げる時(shí)には、この慣例を遵守し、最も左側(cè)に掲げて、ホスト國(guó)の謙虛さを示すことができます。


國(guó)際交流において、並べての尊卑が必要なときは、「右を尊ぶ」という原則に従い、繁雑さを簡(jiǎn)略化して、萬(wàn)変に応じないようにすることができます。

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