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服裝ルート建設(shè)の鍵:どのように代理店の矛盾を解決しますか?

2010/11/9 15:20:00 75

服裝ルート代理店

  大昔、各業(yè)界が打ち出していました。用水路を王とする「決勝端末」というスローガンは、ルート建設(shè)、サービス端末の重要性を十分に表しています。服裝企業(yè)はどうやってルート計(jì)畫を立て、端末をコントロールするかが當(dāng)面の課題です。によって産業(yè)チェーン上下下流の分業(yè)は違っていて、必然的に服裝ルートに多くの矛盾が存在します。企業(yè)規(guī)模の大きさと運(yùn)営パターンが違って、矛盾の表現(xiàn)形式は違っています。ここでは主に以下の3つの矛盾を検討します。エージェント第二の矛盾:本社と端末の間の矛盾、第三の矛盾:代理店と端末の間の矛盾。


第一の矛盾:本社と代理店の間の矛盾。矛盾は以下のいくつかの方面に現(xiàn)れます。例えば、利害衝突、管理衝突、戦略衝突、製品衝突、資金衝突などの衝突。本社は代理店が聞き上手な子供になることを望んでいます。管理に従い、市場の操作が堅(jiān)実で、二心がないです。代理店は理性的で、良いブランドを選んで本社に従ってできるだけ多くのお金を儲けます。本社と代理店の間の主要な矛盾は利益の分配にある。利益と比較して、戦略的衝突、製品の衝突、管理の衝突はすべてそんなに重要ではありませんことに見えて、どのように本社と代理店の対立を解消しますか?


1、矛盾の主要な方面を解決する;合理的な利益配分體系を制定する。利益は収入から支出を差し引くことによって発生し、本社は詳しい収益指標(biāo)と費(fèi)用支出指標(biāo)をリストし、量子化管理を行い、厳格に契約または文書に従って実行する。収入は主に既得利益を指し、代理商は契約によって明確に規(guī)定されたリターン政策を取得すべきで、例えば売上高、販売數(shù)量などに対して一定の幅を設(shè)定すれば、弾力的なパフォーマンス指標(biāo)を制定し、等級別の奨勵を行うことができます。支出とは、商品棚の返還、屋外広告、テレビ広告、宣伝品、ギフト、販促品、不良品の返品?交換決算、在庫商品の補(bǔ)助金、運(yùn)送費(fèi)用、接待費(fèi)用など一連のマーケティング活動の中で発生した費(fèi)用に対して、詳しい負(fù)擔(dān)割合を説明することを含む。


2、矛盾を解決する副次的な方面:現(xiàn)代化企業(yè)の管理メカニズムを採用して、絶えず企業(yè)を変革する。企業(yè)の発展の遠(yuǎn)景と発展戦略を明確にし、詳細(xì)な運(yùn)営計(jì)畫と発展戦略を制定し、各代理店に告知し、絶えず代理店のフィードバック情報(bào)を収集し、総代理店に提出された要求、疑問に対して適時(shí)に會議、トレーニング、書類、契約、方案、電話、ネットなどの形式を通じて深く交流し、會社の政策、理念を代理店に徹底し、それによって思想上の高度な統(tǒng)一を達(dá)成し、行動上緊密につながる。


第二の矛盾:本社と端末の間の矛盾。主に製品、広告、販促プレゼント及び方案の三つの方面に集中しています。本社は端末に會社の要求によって操作します。例えば、店頭、商品の陳列、內(nèi)裝、販売促進(jìn)などの方面で、多くの端末が基準(zhǔn)に達(dá)していません。端末は會社の製品が市場に合わないと文句を言います。ファッションに合わない、デザインがよくない、製品の品質(zhì)問題、注文が遅い、毎年の注文回?cái)?shù)が多すぎて、有効な販促活動の方案が足りない、プレゼントが豊富ではない、広告の投入が多くない、投資資金が多く、ブランドの知名度が高くないなどの問題があります。本社と端末の矛盾をどう解決しますか?


1、本社は絶えずに自分自身の不足を完成して、製品の方面で:多くの市場調(diào)査をして、ファッションに続いて、製品の種類を豊かにして、生産速度を速めて、商品到著時(shí)間を短縮します。端末イメージの方面で、多く実際にぴったり合って、イメージを高めて、色、照明を重視して、ブランドの個(gè)性とイメージを強(qiáng)調(diào)して、サンプルの店を作ります。管理面では、端末管理マニュアルの出版、パンフレットの陳列、新聞や電子寫真の制作會社の宣伝、雑誌、メーカーの多くの先生が技能訓(xùn)練を行い、多くの市場人を店に派遣して指導(dǎo)を行います。


2、端末は絶えず自分の欠點(diǎn)を変えて、本社の要求に従って、端末管理をしっかりと行います。特に店の社長と店長は絶えず総合素質(zhì)を高めて、仕事の商品管理、人事管理、販売促進(jìn)管理、ブランドの普及などの各仕事をして、自分の預(yù)けた問題を直ちに代理商に反応して、他の先進(jìn)者に學(xué)習(xí)と交流して、解決方法を助けてください。


第三の矛盾:代理店と端末の間の矛盾。主に製品、広告、ブランド普及、政策支援の四つの面に集中しています。代理店は會社の要求によって端末を操作して、小さな店は大きな店に変えて、多くの店を更新して、最新の店舗のイメージを更新して、毎年販売の任務(wù)は絶えず増加して、借金を許さないで、絶えず店員の給料を高めて、専門店の管理などを強(qiáng)化します。端末は製品が市場に合わないと文句を言います。ファッションに合わない、デザインがよくない、製品の品質(zhì)問題、入荷が遅い、在庫の圧力が大きい、販売量がよくない、資金回転が難しい、サービスサポート力が足りない、指導(dǎo)が足りない、販促活動の方案が足りない、プレゼントが豊富ではない、広告の投入が多くないなどの問題があります。代理店と端末の矛盾をどう解決しますか?


1、代理店は詳細(xì)な年度運(yùn)営計(jì)畫をしっかりと行い、端末に今年の販売目標(biāo)の分解、販促方案、サービス策略、注文會の手配、奨勵措置、トレーニング計(jì)畫などの事項(xiàng)を知らせて、端末に自分の発展方向と目標(biāo)を明確にさせて、どの奨勵措置を獲得できますか?代理店はイメージ宣伝をしっかりと行い、端末を組織してインタラクティブと交流を行い、良い経営方法、判例をまとめて注文會の間にPPT、映畫、電子寫真などの形式で宣伝する。チームの建設(shè)を強(qiáng)化し、端末の維持作業(yè)をしっかりと行う。


2、端末は自分の診斷をしっかり行い、自分の発展計(jì)畫をしっかりと行い、他の店と交流し、商品の分析をよく行い、適時(shí)に商品の販売狀況を把握し、優(yōu)秀な店員を募集し、店員の給料を高め、ボーナスを多く設(shè)定し、プロモーションプレゼントを配り、ブランドの普及をよくし、お客様の情報(bào)をよく集め、お客様の関係管理をよくし、アフターサービスを完備させます。

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