問題管理とは?
問題の管理
四つの管理モードの一つです。
問題管理は問題解決を?qū)Г趣?、問題の発掘、表現(xiàn)、問題のまとめ、問題の処理を手がかりとし、切り口としての管理理論と管理方法である。
問題管理とは、問題による管理とも言える。
企業(yè)
在發(fā)展的過程中,可以說各種各樣的問題總在層出不窮,這是一種非常正常的現(xiàn)象,因此我現(xiàn)在不會(huì)因?yàn)樽约旱钠髽I(yè)有這個(gè)那個(gè)的問題而痛苦或失眠,創(chuàng)業(yè)早期是會(huì)的,人一躺在床上,堆積如山的問題會(huì)一下子涌現(xiàn)腦中,頓時(shí)睡意全無(wú),索性起床解決問題去,那種日子過得十分煎熬與三苦(身苦、心苦、境苦),現(xiàn)在之所以變得沒心沒肺,是因?yàn)榱?xí)慣成自然,另外也修煉到一定的境界,問題是解決不完的,老板與員工通常都是矛盾的,管理層與非管理層看問題的立場(chǎng)與角度通常是不同的,你開心是這樣,不開心也是這樣,想想后何不如開開心心,問題是要解決的,但不能急不能躁不能亂,更不能慌,人通常坐著這山望那山高,吃著碗里的,看著鍋里的,想著別人家里的,這應(yīng)該是問題的來(lái)源之一,記得去年我寫了一篇叫“管理人就是管理人的欲望”的BLOG,其實(shí)說的就
これらのことです。
問題が隠蔽することができないなら、問題と解決に直面するしかないです。中國(guó)で起業(yè)して成功したいのはAQとEQとEQがとても重要です。普通はIQの高い人たちが二、三人のAQとEQの人にアルバイトをしています。IQの高い人は技術(shù)的な問題を解決できます。高いEQ者は管理問題、関係問題、その他の複雑な社會(huì)問題を解決します。學(xué)習(xí)者と被験者。
無(wú)駄話は控えて、どうやって効果的な問題管理をするかを話しましょう。
問題を解決するには、狀況に応じて薬を飲むだけではなく、人に対して投薬し、投薬し、財(cái)に対して投薬する必要があります。
これは教科書の方法です。でも、問題の発生は多くの要素と関係があります。問題を解決するにもいろいろな要素を考慮しなければなりません。問題を引き起こしたこと自體を処理します。重要な問題の関係者を整理します。また、個(gè)人や組織の意思とコストも重要です。例えば、風(fēng)邪を引いたら、100元RMBぐらいのコストをかけて病気を治療したいですが、卒業(yè)したばかりの同僚は20元ぐらいかかります。
問題の出現(xiàn)は最終的に問題を解決するのはとても長(zhǎng)いシステム工學(xué)で、この過程が関わること、人、願(yuàn)望、財(cái)産はすべて真剣に対処しなければならなくて、軽重と利害を分散して、問題を解決しました。
機(jī)會(huì)はいつでもどこでもとらえる
管理者として、問題が発生した時(shí)は焦らないでください?;扭皮胜い扦坤丹ぁL欷坤炻浃沥毪瑜Δ烁肖袱皮坤丹?。すべてのことには源があります。すべてのことには道があります。
一般的に問題を解決するのは長(zhǎng)い過程です。問題は急に解決する必要がないかもしれません。問題はいつ解決できるかさえ分かりません。問題を解決するチャンスは非常に重要です。この狀況は今のところ問題を解決する一番いいチャンスです。管理者はチャンスをつかんで、問題を解決しなければなりません。人の一生はそうではないでしょうか?機(jī)會(huì)を待っています。機(jī)會(huì)は公平です。機(jī)會(huì)を見つけたり、機(jī)會(huì)を見つけたり、機(jī)會(huì)をとらえる能力は人それぞれです。
満足しやすく、恩に感じることを?qū)Wぶ。
この點(diǎn)は説明です
心の持ち方
問題に直面する時(shí)は落ち著いて冷靜にして、問題を解決する過程で満足しやすく、問題を解決した後は感謝を?qū)Wぶべきです。
問題管理は時(shí)には人の管理であり、人は七情六欲の動(dòng)物であり、人はすべて尊重され、賛美され、時(shí)には管理者はあまりきびしくしないでください。
情報(bào)化管理、データを情報(bào)にする
問題の數(shù)は多く、問題の処理過程も長(zhǎng)いです。問題が関わる人、物、財(cái)も多いです。問題管理は情報(bào)化システムに助けを借りなければなりません。管理者は正確で信頼できる情報(bào)を得て、意思決定のミスが少ないことを避ける必要があります。
他人の意見に耳を傾け、よく耳を傾ける。
管理者は聞き上手になり、各方面からの意見と提案を受け取り、分析、分類、要約を行い、有益で効果的な部分を抽出し、問題の原因と原因を探し、意見の提出者に感謝する必要があります。
問題管理は大きな課程體系であり、ここで一つ一つ論ずることはできません。自分に役立つ方法と経験をまとめただけで、読者にも啓発してほしいです。管理者としても、従業(yè)員としても、多くの時(shí)間があれば、企業(yè)にこんな問題があると愚癡をこぼしています。
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