職場マナーの基本はとても簡単です。

まず、職場でのマナーと社交マナーの違いを確認(rèn)します。

職場マナーに性別はありません。

たとえば、女性のためにドアを開けるという「紳士的なスタイル」は、仕事の場では必要ではなく、相手を怒らせる可能性もあります。

職場は男女平等です。

その次に、思いやりと尊重を他の人を自分のとします。

紹介する正しいやり方は、ランクの低い人をレベルの高い人に紹介することです。

例えば、あなたの最高経営責(zé)任者がジョンスさんであれば、ジェーン？スミスという行政補(bǔ)佐官を彼女に紹介したいです。正しい方法は「ジョンさん、ジョン？スミスさんを紹介したいです?！?/p>

紹介する時(shí)に名前を忘れたら、慌てないでください。

このように紹介を続けてもいいです。「すみません、お名前を思い出せませんでした?！?/p>

補(bǔ)足的な紹介より、紹介しないほうが失禮です。

握手のマナー

握手は人と人との體の觸れ合いで、深い印象を與えることができます。

ある人と握手するのが気持ちが悪い時(shí)、私達(dá)はよくあの人の消極的な性格の特徴を連想します。

強(qiáng)力な握手、目は直接に相手を見て積極的に交流する舞臺になります。

紹介で誤解が生じないように、人に挨拶する時(shí)は手を差し伸べたほうがいいです。

職場では男女は平等です。

電子マナー

電子メール、ファックス、攜帯電話は人々に便利をもたらすと同時(shí)に、職場のマナーに関する新たな問題をもたらしました。

いつでも他の人を見つける能力がありますが、それはあなたがそうすべきという意味ではありません。

今日の多くの會社では、ジョークや迷惑メール、プライベートなメモが電子メールであふれています。仕事に関する內(nèi)容はむしろ多くありません。

メールは職業(yè)書簡の一種であり、職業(yè)書簡には不真面目な內(nèi)容がないことを覚えてください。

ファックスはあなたの連絡(luò)情報(bào)と日付とページ數(shù)を含むべきです。

他人の許可なしにファックスを送らないと、他人の紙を浪費(fèi)して、他人の回線を占うことになります。

攜帯は多くの人の「救命士」になるかもしれない。

殘念なことに、攜帯を使うと、オフィスにいないかもしれません。車を運(yùn)転したり、飛行機(jī)に間に合わせたりしています。

このような事実を明らかにしてください。攜帯であなたを探している人はあなたのやっていることに興味があるとは限りません。

謝罪のマナー

たとえあなたが完璧に社交マナーをしていても、職場で他人を犯すことは避けられません。

このようなことがあったら、素直に謝ればいいです。あまり感情的にならなくてもいいです。

あなたが言いたいことを伝えて仕事を続けます。

あなたが犯したミスを大事にすることは、その破壊作用を拡大するだけで、謝罪を受ける人をもっと不快にさせます。