ネット通販大軍が襲來(lái)している。ネットショッピングは、消費(fèi)者がインターネットを利用する「主力アイテム」になっている。ネット通販の人々の中で、25 ~ 34代の消費(fèi)者と女性消費(fèi)者が活発で、ネット通販の主力軍となっている。

マスターカードが発表した最新のネットショッピング習(xí)慣調(diào)査によると、ネットショッピングは日増しに両岸三地の消費(fèi)者の中で最もに好意を示すのショッピング方法の一つであり、大陸部の消費(fèi)者のネットショッピングは両岸の3つの場(chǎng)所のトップに位置している。大陸部の回答者の84%がネットワークショッピングはインターネットを利用する主な目的として、臺(tái)灣では67%、香港では50%だった。2010年6月から9月までの3カ月間、大陸部の消費(fèi)者は平均5.6點(diǎn)の商品を購(gòu)入し、中國(guó)の臺(tái)灣（4.1）と中國(guó)の香港（4.3）の消費(fèi)者をやや上回った。中國(guó)大陸部の消費(fèi)者のオンラインショッピングの頻度も2009年の調(diào)査の4.4回から今回の調(diào)査の5.3回に急増した。

　【価格と品質(zhì)を重視する】

大陸部の回答者の2/3以上がネットショッピングに満足している。同時(shí)に、価格と品質(zhì)はネット通販の大軍が最も関心を持っている要素である。

お得な価格は、消費(fèi)者が店舗での買(mǎi)い物からネットショッピングに転向する主な要素である。多くの消費(fèi)者は事前に購(gòu)入計(jì)畫(huà)を立て、関連製品の性能や「商品比較3社」をWebブラウズなどで知ることができます。しかし、両岸の3つの地域の消費(fèi)者はネットショッピングをする際に異なる習(xí)慣を持っている--中國(guó)大陸の消費(fèi)者のランダム性ショッピングの割合は比較的高く、商品は3つのポストショッピング（70%）と衝動(dòng)消費(fèi)がしばしば発生し、増加傾向にある、一方、香港（80%）と臺(tái)灣（87.5%）の消費(fèi)者は、ネットショッピングの前に消費(fèi)計(jì)畫(huà)をリストアップすることに慣れている。

また、信用の高い売り手は一般的に消費(fèi)者の愛(ài)顧を受けており、相當(dāng)數(shù)のネット消費(fèi)者はむしろ多くのお金を払って、信用のある業(yè)者と取引したいと考えている。

　【消費(fèi)は多元化へ】

すべての通販サイトの中で、書(shū)籍、光ディスク、DVD、家電、電子製品、アパレル小売店、音楽ダウンロード系サイトが最も人気があります。レストラン、宅配、スーパー、衣料品小売業(yè)者、旅行會(huì)社のウェブサイトの優(yōu)待活動(dòng)は、消費(fèi)者が最も注目している情報(bào)である。

調(diào)査によると、中國(guó)大陸部と香港の消費(fèi)者は、家電製品や電子製品を購(gòu)入するためにインターネットを好む。一方、臺(tái)灣と香港の消費(fèi)者はインターネットで情報(bào)を調(diào)べたり、文蕓公演、航空券、ホテルなどを予約するのが好きだ。同時(shí)に、ますます多くの大陸部と香港の消費(fèi)者がインターネットで生活消費(fèi)財(cái)や日常家庭用品を購(gòu)入し始めた。この消費(fèi)者行動(dòng)の変化は、現(xiàn)代の消費(fèi)ショッピングモデルの多様化を如実に反映している。

　【消費(fèi)観念は変わりつつある】

マスターカードは昨年3月の調(diào)査報(bào)告書(shū)で、中國(guó)大陸部の消費(fèi)者のモラル消費(fèi)観念が臺(tái)頭していると指摘した。回答者の8割以上は、消費(fèi)する際にはフェアトレードの原則に従うか、環(huán)境に配慮した製品を選ぶことを優(yōu)先すると答えている。

この調(diào)査は、多くの中國(guó)大陸の消費(fèi)者が道徳的な理由に基づいて、ネットショッピングを始めていることを証明している。そのうち86%の消費(fèi)者のネットショッピングはフェアトレードの原則に基づいて行われている。一方、71%のネット購(gòu)入は生態(tài)保護(hù)意識(shí)のある製品と関連している。70%の中國(guó)臺(tái)灣消費(fèi)者と60%の中國(guó)香港消費(fèi)者も公平貿(mào)易の原則を気に入っている。しかし、昨年に比べて、各地の消費(fèi)者が道徳的な理由で追加料金を払いたいと考える割合は低下している。

マスターカード大中華區(qū)総裁の凌海氏は、「両岸の3つの地域ではますます多くの消費(fèi)者がネットショッピングに熱中しており、現(xiàn)代の消費(fèi)者の消費(fèi)モデルが多極化の方向に向かっていることを示している。ネットショッピングの増加に伴い、支払いの安全もますます重要な議題になっている」と述べた。どのようにリスクを最大限回避するかが消費(fèi)者の注目すべき話題となっている。支付寶、ネットバンクなどの比較的安全な支払い方法は、買(mǎi)い手に広く受け入れられている。