百貨店が電子商取引に進(jìn)出するのは決して手に入れるものではなく、利害が半々である。
中國にいますネットワークショッピング市場が急速に発展し、取引規(guī)模が倍になり、1兆元の大臺に躍起になっている時、多くの人は國內(nèi)の小売百貨店大手に新しい期待を持っています。電子商取引新たな成長點(diǎn)と興奮點(diǎn)を追加します。
ここ數(shù)年の売上高は10億円、百億円の百貨店で、デパートをネットに移すのは當(dāng)たり前のことのようです。しかし、オンラインで嵐を呼ぶにもかかわらず、商務(wù)部も政策を打ち出し、大手百貨店を支援して電子商取引に進(jìn)出している。しかし、本當(dāng)に電子商取引を會社の戦略的発展の方向として、肩を張って働く企業(yè)は多くないです。數(shù)少ない數(shù)社が、雛形をしていますが、まだ試水の段階にあり、業(yè)界の手本になりにくいです。
その原因を追求して、百貨店が電気屋に進(jìn)出するのは決して手に入れられないのではなくて、利害が半々です。
小売百貨店企業(yè)の天然優(yōu)勢、第一は良好なブランド知名度、高い信用度、百貨店企業(yè)の長年の経営は、金字看板を形成し、広範(fàn)な消費(fèi)者の中で高いブランドの信用度を蓄積しました。中國の消費(fèi)者はネットショッピングに対してまだ不信感があり、一部の小売店やウェブサイトに偽造や劣悪な現(xiàn)象がある中、百貨店のブランドを電子商取引のために「擔(dān)?!工摔工毪长趣?、信頼度を大いに高めることができます。
第二に、膨大な顧客資源とサプライヤーの協(xié)力資源である。顧客資源はガイドと転化を行い、安定した消費(fèi)グループを形成することができ、サプライヤー資源は購買をよりスムーズにし、オフライン業(yè)務(wù)と組み合わせて交渉し、発言権を増強(qiáng)することができる。
しかし、百貨店が電子商取引に従事する弊害も明らかである。業(yè)務(wù)の「簡単コピー」は「重複と衝突」をもたらす。
現(xiàn)在の大型百貨店のオンラインショッピングモールとその會社の収益モデルは競合しています。伝統(tǒng)的な百貨店は商業(yè)不動産のモデルです。デパートの収益は主に減點(diǎn)とサプライヤーのカウンター商品の売上高によって決まります。サプライヤーの戦略は小売店に位置しています。普通は電子商取引モデルのマーケティングを再利用するのも難しいです。このように二つの大きな衝突が発生します。一つは価格の衝突で、オンライン価格は普通より低くて、そのデパートの販売に衝撃を與えます。二つは地域の衝突で、電気商家は境界がなくなり、A市の百貨店のオンライン業(yè)務(wù)はB省市場の消費(fèi)者を奪うことができます。サプライヤーはB省提攜百貨店の圧力に直面できません。
オンライン販売市場は規(guī)範(fàn)に合わないと思っているサプライヤーもいます。例えば、多くの國際ブランドは國內(nèi)のネット販売を禁止しています。これはデパートのネットビジネスに多くの魅力を失わせました。
そのため、ネットショッピングセンターはもとのように簡単に店舗をコピーすることができません。インターネット「転位経営」の戦略を?qū)g施すべきである。
一つは人込みが違うことです。百貨店の位置付けは普通は比較的広いですが、見たところ巨大な顧客の群れは、すべてネットショッピングに慣れているわけではなく、ネットショッピングに熱中する人の構(gòu)成を真剣に分析し、年齢、學(xué)歴、職業(yè)などの面で正確な位置付けを行うべきです。ネットに接觸してから、一番いい位置付けは小さいほうがいいです。これはネット上のお客さんのコストが低く、効率がもっと高いです。
第二に、クラスが間違っています。デパートのフラット効果を分析して、大きいが、フラット効果に貢獻(xiàn)していない商品、競爭力のある商品、または季節(jié)性が強(qiáng)すぎて、デパートが頻繁に調(diào)整されている商品をリストに並べて、ネットショッピングで人気のある商品を選び出して、サプライヤーとのコミュニケーションを通じて、オンラインショッピングモールに重點(diǎn)的に移植して販売しています。同時に、オンラインショッピングモールで展示スペースを適切に保留して、サプライヤーに純エレクトビジネスの難しいサービスを提供してもいいです。
三はセールスポイントが間違っています。オンラインショッピングモールは良いショッピング環(huán)境、美しい商品陳列、完璧なショッピング體験を魅力としています。オンラインショッピングモールは便利、快速、優(yōu)待を魅力としています。そのため、體験型の商品を享受して重點(diǎn)的にオンラインの下で、高速で実用的な商品は重點(diǎn)的にオンラインの上で。いくつかの商品は発売の試売あるいはシーズン末の割引活動を重點(diǎn)的にネットショッピングモールに置いてもいいです。ラインの下のブランドイメージを維持しながら、在庫を合理的に消化することができます。
位置をずらして経営することによって、オンラインオフライン業(yè)務(wù)の適度な區(qū)畫が形成され、同じサプライヤーにもたらす価格衝突を弱めて、オンラインショッピングセンターの正常な運(yùn)行が形成される。オンライン業(yè)務(wù)が大きな規(guī)模を形成した後、十分な交渉実力を持って、更にサプライヤーの一部の商品をロックして、「ネット獨(dú)占販売権」を獲得して、地域間の衝突をさらに減らすことができます。いくつかの違いが高くない種類の中にも、自社ブランドを適切に押し出すことができ、より大きな価格吸引力を形成することができます。
百貨店の電子商取引の道は大勢の赴くところで、早く試水していつも見て待つよりも、しかし過程は探求と総括を必要とします。位置ずれの経営戦略は、前期の障害をより少なくし、優(yōu)勢な資源をより十分に発揮させることができる。中國の百貨店に早く電子商取引の分野のワニが現(xiàn)れてほしいです。
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