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訪問(wèn)客の応対はどうなりますか？

2011/3/8 17:01:00 471

10月は電子産業(yè)として展示會(huì)のピーク時(shí)です。

電子ショー
全世界資源電子展示會(huì)、上海専門音響展示會(huì)と広交會(huì)、この間に海外バイヤーはほとんど見(jiàn)に來(lái)て、ついでに工場(chǎng)を訪問(wèn)します。
お客様のご來(lái)訪に対する接待は非常に技巧があります。

訪問(wèn)客に対して等級(jí)付けをしっかりと行います。これは非常に重要で、お客様の訪問(wèn)時(shí)間が集中しています。

高レベルのお客様に対して、より積極的な態(tài)度で彼を訪問(wèn)したいです。高レベルのお客様ですから、私達(dá)の多くの競(jìng)爭(zhēng)相手は同じように重視します。だから、まず高レベルのお客様が工場(chǎng)に來(lái)られるように努力します。良い工場(chǎng)に対して、お客様が來(lái)たら、私達(dá)の新品を知ることができます。來(lái)年の計(jì)畫を立てて、お客様の印象を高めます。

もう一つの理由は、低レベルの取引先は、多くのメーカーが彼らを招待していません。彼らは約束をしていますが、すべての取引先があなたに來(lái)て時(shí)間と労力を費(fèi)やしているようです。もし企畫をしっかり立てていないなら、高レベルの取引先の來(lái)訪を勝ち取り、普通の取引先を接待しました。時(shí)間がちょっともったいないです。

良い鋼は刃に使うべきです！

心をこめて準(zhǔn)備します。限られた時(shí)間の中で自分の長(zhǎng)所を工夫しなければなりません。

ディスプレイ

一番いいのは、今一番売れている商品をお客さんに紹介して、新しい商品をお客さんに紹介して、將來(lái)の商品計(jì)畫をお客さんと共有します。

新品

明るい見(jiàn)通しを持ってきて、回り道を少なくしてください。

重要な取引先を接待して自分の工場(chǎng)を見(jiàn)學(xué)する時(shí)、生産環(huán)境をよくして疑わないで、最も主要なのは努力してすべての生産ラインを手配するのです。

合理的な手配：お客さんが我が國(guó)に來(lái)て、彼らはきっと私達(dá)が理解していないで、できるだけ會(huì)社の車を手配して送り迎えします。

事前に十分に準(zhǔn)備しなければならないです。各重要な交通駅のスケジュール、方式、予見(jiàn)できない渋滯狀況を殘しておく必要があります。これは特に重要です。お客様の次のプロセスを遅らせないようにしてください。

最後に、お客様の訪問(wèn)が終わりました。特色のある攜帯に便利なプレゼントをあげます。

海外のお客様は計(jì)畫性がとても強(qiáng)くて、甚だしきに至っては1年前に今回の中國(guó)旅行のスケジュールを計(jì)畫しています。お客様と早く連絡(luò)してください。でないと、チャンスを失います。幸運(yùn)を祈ります。