バレンタインデー、3?8日の百貨店では、早くも祝日の宣伝ビラが掲げられていて、至るところで目立つ祝日の楽しみ、贈り物の攻略などの言葉があふれています。

3?15が近く、デパートは通常の販促が多く、比較的低調(diào)に見える。

湖北誠明弁護士事務(wù)所の余軍弁護士は、これも理解にかたくないと言いました。

デパートは都市の繁栄とファッションの「窓口」ですから、自分のブランドイメージを大切にします。

特に百貨店の主な経営商品はアパレルや靴などで、このような商品は淘汰更新の頻度が高く、家電などの耐薬品品とは違って、長い使用期限があります。また、消費者が購入した服に問題があっても、服は使用過程で洗い、手入れなどのステップがありますので、品質(zhì)問題に該當(dāng)するかどうかは分かりにくいです。

服裝が権利を守り，歩行が困難である。

服の品質(zhì)の定義は難しいです。楊さんは深く體得しています。

彼女は一枚買ったことがあります

服裝の品質(zhì)検査の時、一部の生地を切って縮小率、色の堅牢度などの項目を鑑定しなければならないので、服を壊す恐れがあります。

もし鑑定結(jié)果が服裝の品質(zhì)に問題があると表明したら、売り手が鑑定費用を負(fù)擔(dān)して、消費者は返金或いは他の補償措置を要求できます。品質(zhì)に問題がなければ、鑑定料は消費者が支払うべきです。

高い鑑定費、所要時間、鑑定リスクを考慮して、楊さんは最終的に鑑定を放棄しました。

余軍弁護士によると、現(xiàn)在、中國では靴の種類以外に関連があります。

調(diào)和のとれた消費は，多く業(yè)界の自律に依存する。

消費者が百貨店で遭遇した様々な問題は解決できないのか？

あるアパレルブランドの販売員は「大ブランドの服裝は工場出荷前に厳格な監(jiān)督管理プロセスがあり、品質(zhì)問題がない。

しかし、服裝の品質(zhì)問題は複雑で、よく話せません。だから、私達は自分の企業(yè)の規(guī)定によって、狀況によって返品?交換の可否を決めます。

多くの百貨店の擔(dān)當(dāng)者も、「買い物中に問題が生じたら、基本的に協(xié)調(diào)できるものは解決を助け、消費者の満足を得られるようにする」と話しています。

デパートの擔(dān)當(dāng)者がさらに紹介しました。お客様の返品と交換の要求に対して、品質(zhì)問題ではないかもしれません。デパートと供給業(yè)者は受け付けません。

しかし、そうすれば顧客を失い、顧客の信頼を失うことになります。

ですから、デパートは普通お客様の利益に基づいて、適時にサプライヤーとメーカーと協(xié)調(diào)して、お客様の利益を守るように努力します。

同時に、デパートも供給業(yè)者と従業(yè)員の管理を強化して、源の上から対立を減らすことを努力します。

業(yè)界の自律は調(diào)和消費、グリーン消費を維持する唯一の頼りですか？

梨園の王さんは記者に対して、業(yè)界は自粛して商店の自覚に頼って、もし良からない商店に出會うならば、消費者は依然として苦情の扉がないのです。

服類の商品に該當(dāng)する規(guī)則があればいいです。市民は明々白々と消費できます。

リンク

國は服を「三包目録」に入れていませんが、一部のところでは一足先に、関連の「三包」條例が出されました。

西安：スーツ、コート、毛皮の服の三包期間は六ヶ月です。ウールの服と他の服、寢具の三包期間は三ヶ月です。子供服、ニットの下著と紡績品の三包期間は一ヶ月です。100元以上の紡績品、服裝類の商品を買うなら、「三包カード」制度を?qū)g行します。

下記のいずれかがある場合、交換または返品をします。減価償卻費はかかりません。

例えば、左右の袖、ズボンの幅が狹く、長さが一致しない、ズボンの縫い目が歪んでいて、欠點、色収差が基準(zhǔn)を超えている者。縮水率、染色の堅牢さがこの製品の基準(zhǔn)に該當(dāng)する等級に合わない者。正常に使用した後に、生地が重いボールを持ち上げ、破裂が基準(zhǔn)要求を超えた者。