業(yè)務(wù)のスピードアップで競爭に対応する
はい、
競爭する
相手の一歩一歩を迫って、効率的な潛伏とプラットフォームの開放は宅急便の新たな拡張計(jì)畫の力強(qiáng)い支持になります。
北京宅急便有限公司情報部の李紅兵監(jiān)督の「メーデー」連休は全部會社の最新情報化プロジェクトであるPDA(個人數(shù)位アシスタント、Personal Digital Asistant-の略稱)無線伝送システムに投入されました。
北京支社は試行として二ヶ月以內(nèi)に実施します。これからPDAシステムを全國300あまりの直営ネットワークに展開し、2007年末までに宅急便業(yè)務(wù)と情報フローの同期処理を全面的に実現(xiàn)します。
李紅兵は表した。
宅配便はここ數(shù)年、ひたすら走り続けています。
市內(nèi)の宅配便、荷物の受け取り、倉庫配送など一連の業(yè)務(wù)を模索した後、宅急便は國內(nèi)の24時間の「ドアからドアまで」宅配サービスに重點(diǎn)的にロックし、高速成長を始めました。
2002年に営業(yè)収入が初めて億元の大臺を突破し、2004年には6億元に達(dá)し、2005年にはさらに8億元に達(dá)した。
しかし、この風(fēng)景には隠れています。
いくつか
宅急便
の従業(yè)員は、會社の近年の急速な拡張は、確かにいくつかの面で宅配便にかなりの能力「ボトルネック」を生み出していると認(rèn)めています。
目立った問題の一つは、現(xiàn)場の業(yè)務(wù)量の急速な増加が直接に業(yè)務(wù)効率の低下を引き起こし、商品の紛失、破損などの狀況が絶えず発生し、納期遅延、サービスの品質(zhì)低下などの問題もお客様の不満を引き起こしました。
業(yè)務(wù)の成長に対して企業(yè)競爭力が向上していない狀況に直面して、同社の陳平総裁は非常に焦っており、組織機(jī)構(gòu)の調(diào)整により、現(xiàn)場の運(yùn)営効率の改善が急務(wù)となっている。
2004年宅急便痛は思い切って扁平化管理を?qū)g施しました。2005年に宅急便の経営成績が回復(fù)し始めました。悪性事故は明らかに抑制されました。
同時に、業(yè)務(wù)のスピードアップに役立つPDAプロジェクトの実施も開始しました。
李紅兵が気になるPDAプロジェクトは、実は複雑ではありません。
宅急便の情報化計(jì)畫によると、今年は會社の「潛年」であり、潛在力を掘り起こす目標(biāo)は、現(xiàn)場の車両の運(yùn)送速度と各部門の協(xié)力の効率化に向けられている。
PDAは世界の速達(dá)業(yè)界で応用が成熟していますが、中國で頭角を現(xiàn)しただけです。
初選を経て、この案は會社の管理會議に押された。
しかし、議論が激しく、李紅兵の予想を超えました。
矛盾の焦點(diǎn)はPDAプロジェクトの投資に集中している。
「1臺の企業(yè)用のPDAの価値は普通1萬元以上です。
北京支社を例にとって、100臺以上の車が全部設(shè)置されたら、設(shè)備が投入されると100萬元以上が必要です。無線LANの他の設(shè)備とソフトウェアと関連サービスはまだ含まれていません。また全國に開拓されれば、確かに大きな投資になります。
李紅兵はこのプロジェクトが通るかどうかは確かに自信がありませんでした。
會社が今PDAプロジェクトに進(jìn)出するのは考えがあります。
李紅兵の回想によると、実は三年前にPDAプロジェクトは陳平のデスクトップに置かれたことがあります。
しかし、プロジェクトのコストが比較的高いため、當(dāng)時の會社は大規(guī)模な拠點(diǎn)拡張の段階にあり、車両や人員などの投資がより緊迫していたため、置いてきました。
三年後、國內(nèi)の速達(dá)市場の狀況は大きく変化しました。大手同士の競爭は當(dāng)初のネットワーク戦爭からだんだんサービスの質(zhì)を高める段階に入りました。
李紅兵は表した。
最終的には社長の陳平さんがボードを撮りました。
陳さんに本気で決心させたのは競爭相手の一歩一歩の接近が原因です。
李紅兵の判斷は穴場からのものではない。
國內(nèi)の速達(dá)市場のヘビー級選手の中外運(yùn)送敦豪さんは最近全國第三期のPDAプロジェクトの実施を完成したばかりです。今は重要な都市にいます。
偶然があって、宅急便の古いライバルの中鉄は速く運(yùn)送して、早くも去年に1期のPDAプロジェクトを完成しました。
「それに比べて、私たちはまだプレッシャーがあります。特にお客様からの圧力です?!?/p>
李紅兵は率直に言った。
宅急便で選定されたのはアメリカ會社のPDAソリューションです。この案は四大國際にあります。
速達(dá)便
會社にも応用があります。
無線ネットワーク環(huán)境アプリケーション、ソフトウェアシステムと會社ERPドッキングなどの機(jī)能を除いて、このシステムの重點(diǎn)技術(shù)はPDAの遠(yuǎn)隔情報伝達(dá)保障にあります。
このシステムは2つのチャネルを設(shè)計(jì)しています。一つはGPRS技術(shù)を使ってデータを転送することです。もう一つの予備通路は一旦GPRSが故障したら、宅急便は中國移動と協(xié)力して架設(shè)した専用線を通じて、情報を適時に本社に転送することが保証されます。
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