2015年までに、中國(guó)の消費(fèi)者は世界の高級(jí)品市場(chǎng)の20%以上のシェアを獲得します。

中國(guó)の高級(jí)品消費(fèi)者の消費(fèi)行動(dòng)はどのように変化していますか？高級(jí)品の商店はどうやって秋毫を観察し、自分の好みに投じるべきですか？

手元は金持ちで、手が気前がよくて、お金を使って、大膽に使って、數(shù)年前にまだ負(fù)擔(dān)できない贅沢品を買って、手は震えないで、心は震えないで、これは今日の中國(guó)の豊かな消費(fèi)者です。

贅沢品は中國(guó)ですでに財(cái)産とファッションの地位のシンボルです。

中國(guó)人のこのような富貴を追求する風(fēng)潮によって引き起こされた贅沢品に対する好みは急速に全國(guó)を席巻し、中國(guó)の贅沢品市場(chǎng)の盛んな発展を促進(jìn)しています。

世界的な景気後退の2009年にも、中國(guó)のぜいたく品消費(fèi)市場(chǎng)は16%増加し、わずか前の數(shù)年の20%の成長(zhǎng)水準(zhǔn)を下回りましたが、依然として多くの重要な高級(jí)品市場(chǎng)よりも大きく伸びています。

2009年、中國(guó)のぜいたく品消費(fèi)は640億元（約100億ドル）に達(dá)した。

2010年、中國(guó)経済の強(qiáng)い回復(fù)は、この「風(fēng)花正茂」の市場(chǎng)活力をより高めることになります。市場(chǎng)は引き続き好調(diào)に推移し、2015年には1800億元（固定為替レートで計(jì)算すると270億ドル）に達(dá)すると予測(cè)しています。

中國(guó)は世界の高級(jí)品市場(chǎng)の比率が20%を超え、日本に取って代わって世界最大の高級(jí)品市場(chǎng)となる。

この急速に膨張している消費(fèi)者の膨大な食欲と需要に応えるために、世界の最高級(jí)、最も有名な高級(jí)ブランドは我先に中國(guó)の最もファッション的なショッピングエリアに大型店舗を建てます。

ルイ?ヴィトンは29の都市に36の店を構(gòu)えていますが、2005年には10の都市に店舗を構(gòu)えています。

エルメスは2005年の5つの店から今日の20店まで発展し、4倍以上になりました。

グッチはもっと早く拡張して、今日は39の店があります。

中國(guó)の高級(jí)消費(fèi)者は誰(shuí)ですか？

私たちは四つの異なる贅沢品消費(fèi)グループを発見(jiàn)しました。贅沢品支出の家庭収入に占める割合で消費(fèi)者のぜいたく品に対する重視度を表します。

ぜいたく品の半分以上の消費(fèi)はいわゆる「コアぜいたく品バイヤー」から來(lái)ています。彼らは収入の12%～20%をぜいたく品の購(gòu)入に使います。年間ぜいたく品の支出は全部で2～6萬(wàn)元です。

また、3つの消費(fèi)層の重要性が高まりつつある中、2つのタイプ（ぜいたく品消費(fèi)モデルとファッションマニア）がファッションのトレンドを決定している。

2015年までに、これらは全部で高級(jí)品市場(chǎng)の3分の1を占めます。

第四グループは、私たちは「中産階級(jí)進(jìn)取者」と呼びます。規(guī)模は小さいですが、その成長(zhǎng)は速いです。

“贅沢品の消費(fèi)模範(fàn)”は富んでいて、若くて、ファッション的で、最も典型的な贅沢な生活様式を持っています。

これらの人々は消費(fèi)者全體の1%しか占めていませんが、2015年には高級(jí)品への支出が市場(chǎng)全體の24%を占めます。

彼らの多くは私営企業(yè)の社長(zhǎng)や會(huì)社の高層管理職で、その中の多くは北京や上海に住んでいます。

ぜいたく品の消費(fèi)において、彼らは富二代と友達(dá)で、長(zhǎng)い間贅沢ブランドに伍しています。

これらの「模範(fàn)」たちは毎年ぜいたく品に15萬(wàn)元以上を費(fèi)やし、その可処分所得の10%を占めています。

彼らはこれらの物品は彼らの日常生活に不可欠な一部であり、そのうちの多くの人（71%）は少なくとも5年前から贅沢品を買い始めています。この割合は他の高級(jí)品消費(fèi)群の中で34%だけです。

彼らが頻繁に贅沢品を買うのは自分を満足させるためで、自分に特別な感じを與えるためで、富を展示するためだけではありません。

彼らにとってサービスがとても重要です（44%の「模範(fàn)」はこのような観點(diǎn)を持っていますが、他の高級(jí)品消費(fèi)者の中では20%しかないと思っています）。

彼らは販売員の態(tài)度に敏感です。

一部の人は海外で買い物するほうが好きだと言っています。そこの販売員のサービスがより適切ですから。

ブランドが良いサービスを提供できれば、「模範(fàn)」たちはまた來(lái)たいと思います。

「ファッションマニア」は一般的に定義されている富裕層ではなく（通常年収10～20萬(wàn)元、1.5～3萬(wàn)ドル）、ぜいたく品消費(fèi)者全體の3%を占めていますが、ぜいたく品に支出する世帯収入の割合は他の層の2倍以上（40%の収入は贅沢品に費(fèi)やしています）。最新のファッションの流れを知るために時(shí)間をかけて、季節(jié)的なプロモーション活動(dòng)に注目しています。

彼らは社交界で自分の購(gòu)買経験と提案をオンラインで共有することが好きで、他の消費(fèi)者に大きな影響を與えます。

このような儲(chǔ)けが多くなる現(xiàn)象はだんだん成り行きになり、ますます激しくなります。1/3の「ファッションマニア」の収入は一年前より少なくとも20%以上増加しました。

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ファッションマニアはファッショントレンドの最前線に立ちたいと望んでいます。お金を借りたいという人が59%います。彼らは掛け売りを望んでいます。中産階級(jí)の進(jìn)取者のうち、この割合は32%だけです。

彼らは派手な商品を求めていませんが、友達(dá)に見(jiàn)てもらいたいです。

ファッションマニアは計(jì)畫的な購(gòu)買を楽しんでいます。彼らは自分で店に行って商品を見(jiàn)たり、インターネットで製品を研究したり、友達(dá)と交流してから買うのです。

59%の人は、新しい手提げ袋を買う前に3つ以上のルートで商品情報(bào)を探しています。他の高級(jí)品購(gòu)入者の中では41%だけがそうしています。

彼らはショーウインドーを見(jiàn)たり、デパートを見(jiàn)たりして、何か新しいものがあるかを見(jiàn)てみます?！弗猊钎搿工郡沥冗`って、販売員のサービスを気にしています。

「中間層進(jìn)取者」はぜいたく品消費(fèi)者の51%を占め、2015年には61%まで上昇する。

その時(shí)、彼らは贅沢品の上で支出する割合は現(xiàn)在の10%から16%まで上昇します。

彼らの多くは年収6～20萬(wàn)元（9000～3萬(wàn)ドル）で、國(guó)有企業(yè)や外資系企業(yè)の中で中間管理職を務(wù)めている。

彼らの多くは二、三線都市に住んでいます。日常生活の費(fèi)用が比較的低いので、彼らはたまに贅沢品を浪費(fèi)して、贅沢品を楽しむことができます。

彼らは金銭に対する態(tài)度が保守的で、贅沢品を享受した後で、その他の支出を減らすかもしれません。総予算のバランスを図るのも主流の都市の消費(fèi)者の態(tài)度です。

同グループは毎年ぜいたく品に5000～1.5萬(wàn)元（750～2250ドル）を費(fèi)やし、9%の家庭の年収に相當(dāng)する。

彼らは贅沢なブランドでの経験は他のグループより少ないですが、より高級(jí)な社交サークルに溶け込みたいです。そして、人々の中から才能を発揮し、贅沢品を買うことで、彼らに成功を感じさせます。

毎回ぜいたく品の消費(fèi)は彼らの収入に多く使われます。だから、彼らも非常に慎重です。大量の研究に時(shí)間をかけて、ネットの評(píng)価と提案を研究することができます。さらに商品は3社に比べて、一番いい価格を求めます。

彼らは通常より裕福な消費(fèi)者のように頻繁に旅行に出かけたり、見(jiàn)聞が広い。

彼らは中國(guó)ブランドをもっと愛(ài)しています。

ぜいたく品消費(fèi)者の大軍が続出している

これらの新興高級(jí)品消費(fèi)者はそれぞれ違った育成源を持っています。彼らは異なる成長(zhǎng)速度で、共同で絶えず中國(guó)の高級(jí)品消費(fèi)者の大軍を育成して、中國(guó)の高級(jí)品市場(chǎng)の勃興を成し遂げました。

中國(guó)の裕福な家庭の中で、年収は30～100萬(wàn)元（4.5～15萬(wàn)ドル）の家庭で、多くは二、三級(jí)都市から來(lái)ています。無(wú)視できない消費(fèi)者グループを構(gòu)成しています。このグループは毎年15%のスピードで膨張しています。

2015年までに、中國(guó)では560萬(wàn)世帯がこの所得水準(zhǔn)に達(dá)すると予想されています。

極端に裕福な家庭（年収が100萬(wàn)元を超え、通常保有する資産が1000萬(wàn)元を超える）の成長(zhǎng)速度はさらに速く、年の成長(zhǎng)率は20%前後で、2015年には100萬(wàn)世帯がこの収入レベルに達(dá)する。

今後5年間で、極端な富裕層は高級(jí)品市場(chǎng)の38%の成長(zhǎng)を促進(jìn)する。

中國(guó)では1300萬(wàn)人以上の中流層の家庭（年収10萬(wàn)～20萬(wàn)元、15,000～30,000ドル相當(dāng)）の中には、多くの人が食事を抜き、お金を貯めています。高級(jí)腕時(shí)計(jì)、ジュエリー、手提げかばん、靴、洋服などを買うために、かつて富裕層の専屬商品でした。

彼らはたまに贅沢品を買うしかないですが、市場(chǎng)シェアの約12%を占めています。

2015年までに、中國(guó)の7600萬(wàn)世帯がこの収入範(fàn)囲に入り、ぜいたく品の消費(fèi)シェアの22%を占めると予想しています。

（グラフ3）

消費(fèi)観念がしだいに成熟する

インターネットの爆発的な普及、海外旅行の増加、および実際に贅沢品の購(gòu)入と使用を體験するなど、中國(guó)の消費(fèi)者は贅沢品に対して前例のない理解を得て、彼らはますますスマートになりました。特に価値と価格の関係において。

同時(shí)に、彼らは消費(fèi)観念と消費(fèi)行為にも明らかな変化があります。

実勢(shì)を求める

高級(jí)品店が中國(guó)の各大都市にオープンしたことと、雑誌やウェブサイトで発表された最新のファッション情報(bào)に従って、今日の中國(guó)の消費(fèi)者が熟知しているブランドの數(shù)は2年前の2倍近くになりました。

2010年に私達(dá)の調(diào)査を受けた消費(fèi)者のうち、半分以上の人が3つの既製服の贅沢なブランドを言い出すことができます。2008年には、この割合は23%しかありません。

インターネットは贅沢品に対する人々の認(rèn)知を促した。

ぜいたく品消費(fèi)者は他の中國(guó)の主流消費(fèi)者よりインターネット情報(bào)の利用に熱中しています。彼らの52%はインターネットで製品の詳細(xì)と価格情報(bào)を調(diào)べていますが、主流都市の消費(fèi)者の中では13%しかいません。

約2/3のぜいたく品消費(fèi)者は少なくとも一回の海外買い物経験があり、彼らは國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)の価格差を比較することができます。

例えば、2008年、5人のうち、中國(guó)の贅沢品価格は香港など海外市場(chǎng)より20%高いと知っているのは2人だけです。

2010年になると、66%の消費(fèi)者がこの価格の違いを知っています。

彼らがぜいたく品に慣れてくると、中國(guó)の消費(fèi)者は以前のように高い値段はほとんど良い品質(zhì)と同じではないと思います。

2010年は約半分の消費(fèi)者だけが、価格が高ければ高いほど品質(zhì)がいいと考えていますが、2008年は66%です。

しかし、面白いことに、一部の高級(jí)品消費(fèi)者は彼らがより低い価格で買った贅沢品の値上がりで満足させられます。

一人の消費(fèi)者は彼女が高い潛在力のある贅沢なハンドバッグだけを買っていると言っています。彼女は2008年に25,900元（約3700ドル）で買ったシャネルの手提げ袋を見(jiàn)て、2010年の価格は30800元（約4500ドル）です。

本物を頼む

以來(lái)、ぜいたく品企業(yè)は中國(guó)に対して、終わりのない戦爭(zhēng)に追われてきた。

政府は努力して休暇を取っていますが、偽物は短期間で消えることはありません。

中國(guó)の消費(fèi)者は偽物を愛(ài)用しているというイメージから脫卻するのは難しいかもしれませんが、実態(tài)は徐々に変わり始めています。

消費(fèi)者は本物を求める欲求がますます強(qiáng)くなり、本物を買う能力もますます高くなります。

私たちの調(diào)査データはぜいたく品企業(yè)に希望をもたらす傾向を示しています。中國(guó)の消費(fèi)者はますます正統(tǒng)のぜいたく品を鑑賞しています。

偽ジュエリーを買いたい消費(fèi)者は2008年の31%から2010年の12%に大幅に減少した。

いくつかの高級(jí)品のバイヤーは、彼らの友達(dá)が偽物だと認(rèn)識(shí)したら、自分が困ってしまうと言いました。

ある訪問(wèn)した消費(fèi)者は最初の月の給料で贅沢な手提げ袋を買って自分を奨勵(lì)しました。彼女は私達(dá)に「?jìng)挝铯胜橐馕钉胜ぁ工冉踏à皮欷蓼筏俊?/p>

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精良を求める

本物を求める気持ちと一致するのは、消費(fèi)者が品質(zhì)をより重視することです。

2010年の消費(fèi)者調(diào)査によると、良い品質(zhì)は贅沢品を買う第一の重要な考慮要因であり、回答者の半數(shù)近くはこの観點(diǎn)に同意しているが、2008年の時(shí)點(diǎn)では、この割合は36%しかなかった。

43%の人はブランドの知名度を考慮して、第二の重要な購(gòu)買考量になります。

既製服、皮製品、ジュエリー、腕時(shí)計(jì)にとって、品質(zhì)と工蕓は上位3の考慮要素の中の2つであり、これらは製品の伝承の歴史を表すシンボルである。

ブランドの國(guó)際的な知名度もだんだん革新的なデザインに取って代わって、消費(fèi)者が購(gòu)買を考える時(shí)のベスト3の考慮要素の一つとなっています（図表5）。

虛を欠く

私たちの研究によると、中國(guó)のぜいたく品消費(fèi)者に対する一般的なイメージとは対照的に、ますます多くの中國(guó)のぜいたく品消費(fèi)者は公開(kāi)に夢(mèng)中にならなくなりました。

半分以上の中國(guó)のぜいたく品消費(fèi)者は、注目されたくないファッションについて、2008年はわずか32%だった。

高級(jí)品を自慢するのは個(gè)人の品位が低俗であることを示していますが、日本とアメリカが同じ考えを持っている人は45%と27%です。

回答者の一人は、自分はエルメスのマフラーが好きだが、オフィスでは著用しないという。

今を大切にする

中國(guó)のぜいたく品消費(fèi)者は他の市場(chǎng)とは違って、年齢が低いのが特徴です。73%の中國(guó)の高級(jí)品消費(fèi)者は45歳未満で、この割合はアメリカでは50%以上しかないです。中國(guó)の45%の高級(jí)品消費(fèi)者は35歳以下で、西歐のこの年齢層の贅沢品消費(fèi)者は28%だけです。

これらの消費(fèi)者の子供のころは、中國(guó)の経済改革が徐々に上昇し、彼らは景気後退の苦しみを経験したことがない。彼らは親の生活を通して、家族の収入と財(cái)産価値の著実な上昇を見(jiàn)た。

したがって、彼らは將來(lái)の財(cái)産の成長(zhǎng)に対して非常に楽観的な態(tài)度を持っています。64%の人は、収入は今後5年間で著しく伸び続けると考えています。

自己を重んずる

ますます多くの中國(guó)の消費(fèi)者がぜいたく品を買って自分を満足させるという回答者の中では、2008年の25%から2010年の36%に増加している。

半分以上の人は自分が贅沢品を買うのは「自分が勤勉に働いて成功したことを奨勵(lì)するため」と言いました。

高級(jí)品で自分をねぎらう意欲は上層中産階級(jí)の中でも特に強(qiáng)い。

これらの消費(fèi)者の中には、多くの人がお金を貯めて、大切なものを買いに來(lái)て、自分で楽しみます。

ある訪問(wèn)した消費(fèi)者の話は典型的です。「誕生日にティファニーのネックレスを買って、自分を奨勵(lì)します?！埂改昴─衰堠`ナスをもらったら、レーダーの時(shí)計(jì)を買います?！?/p>

次の成長(zhǎng)はどこですか？

急速な中國(guó)の都市化の過(guò)程と大都市以外の地域の財(cái)産の増加はより多くの高級(jí)品の新市場(chǎng)の臺(tái)頭を促しています。

今後5年間、中國(guó)の特大都市（北京と上海）は引き続きぜいたく品市場(chǎng)の中心的地位を維持しますが、規(guī)模が比較的小さい都市、例えば太原、長(zhǎng)春、煙臺(tái)など、市場(chǎng)の成長(zhǎng)速度が速いかもしれません。

また、より多くの小さな都市が、高級(jí)品の店舗を誘致するには十分な規(guī)模に発展するだろう。

青島と無(wú)錫などの都市のぜいたく品消費(fèi)は今後5年で倍増すると予想しています。

2015年までに、これらの都市の消費(fèi)水準(zhǔn)は今日の杭州と南京の水準(zhǔn)（すなわち、中國(guó)では現(xiàn)在最も発達(dá)している高級(jí)品市場(chǎng)レベル）に近くなります。

中國(guó)では60以上の都市でぜいたく品の消費(fèi)総額がそれぞれ5億元（約7600萬(wàn)ドル）を超え、現(xiàn)在は30の都市しかない。

高級(jí)品企業(yè)はどうやって次の成長(zhǎng)のチャンスをつかむことができますか？

現(xiàn)在、多くのマーケティング企業(yè)はGDPによって都市を異なるレベルに分けていますが、都市の家庭収入の予想成長(zhǎng)に基づいて650都市を分析しています。

私たちは都市の収入段階によって、かなりの數(shù)を持っている上層中流層の都市とその準(zhǔn)中流層（年収5.5～10萬(wàn)元）が臺(tái)頭したばかりの都市を含めて等級(jí)を付けます。

この指標(biāo)は潛在的な消費(fèi)能力をより正確に測(cè)定できると考えています。

私たちの研究によると、

中國(guó)36の大都市（2つの特大都市、9つの大都市と25つの先進(jìn)都市を含む）は2015年までのぜいたく品市場(chǎng)の成長(zhǎng)に対する貢獻(xiàn)率が74%で、中國(guó)の高級(jí)品市場(chǎng)の76%を占めることになる。

2つの特大都市（北京と上海）は合計(jì)でぜいたく品消費(fèi)の21%を占め、引き続きその重要な地位を維持し、2010～2015年の市場(chǎng)成長(zhǎng)に対する貢獻(xiàn)率は19%である。

9つの大都市（天津、重慶、東莞、佛山、広州、杭州、南京、深セン、溫州）は現(xiàn)在のぜいたく品消費(fèi)の3分の1を占めています。2015年までに、30%のシェアを維持します。

これらの市場(chǎng)の2015年までの市場(chǎng)成長(zhǎng)に対する貢獻(xiàn)率は27%となります。

他の25の先進(jìn)都市（GDPと人口で計(jì)算する大規(guī)模な都市、西安、太原、煙臺(tái)など比較的小さい都市を含む）は現(xiàn)在ぜいたく品消費(fèi)市場(chǎng)の25%を占め、2015年までに26%を占めると予想されている。

これらの都市の2010年から2015年までの成長(zhǎng)に対する貢獻(xiàn)率は27%である。

殘りの620余りの新興都市は2015年までに殘りの22%の高級(jí)品市場(chǎng)シェアを分割し、今後5年間のぜいたく品支出総額の26%を占める。

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將來(lái)の競(jìng)爭(zhēng)戦略

中國(guó)のぜいたく品市場(chǎng)の見(jiàn)通しはいいが、ぜいたく品企業(yè)は成長(zhǎng)のチャンスを把握し、一連の重要な戦略問(wèn)題を解決しなければならない。

小売のレイアウトを企畫する

正確に住所を選ぶ――目標(biāo)都市を選定することから具體的な店舗位置を決定することまでは、中國(guó)では大変なことです。

一部の高級(jí)品店は大成功を収めましたが、他のいくつかの店舗は閑散としています。

現(xiàn)在の主要市場(chǎng)は36の大都市に集中しています。

今から2015年までに、これらの都市の市場(chǎng)成長(zhǎng)は全體の74%を占め、2015年までにこれらの都市の高級(jí)品販売総額は中國(guó)市場(chǎng)の76%に達(dá)するだろう。

北京、上海のこの2つの贅沢品カバー率の良い特大都市は、市場(chǎng)成長(zhǎng)の潛在力は依然として巨大である。この2つの大都市の市場(chǎng)カバー率ははるかに飽和に達(dá)していない。

高級(jí)品企業(yè)はまずこれらの都市に足を止めてから他の都市に進(jìn)出するべきだと思います。

現(xiàn)在、エルメスは中國(guó)に20店ありますが、日本にある45店よりずっと低いです。

同じように、シャネルは日本に50店ありますが、中國(guó)には8店舗しかありません。

他のトップブランドの場(chǎng)合も同じです。ルイ?ヴィトンは中國(guó)に36店舗あります。北京と上海を含めてそれぞれ3店舗あります。これは驚きですが、日本では一般的なほどではありません。東京だけで12店舗があります。他の27都市に45店舗があります。

店の形式を正しく選択することは、もう一つの重要な方策である。

経験によると、中國(guó)の大都市では、ショッピングモールの中の獨(dú)立した外観の高級(jí)品店は他の小売業(yè)（例えばブティックや百貨店の専門店）に比べて客足が3～5倍多いです。

卓越したサービスを提供する

卓越した店內(nèi)サービスを強(qiáng)調(diào)する――実際には、すべての可能な消費(fèi)者接觸點(diǎn)のうち、44%のぜいたく品購(gòu)入が店內(nèi)體験の影響を受ける：試用/試著、販売員との會(huì)話、および製品の店內(nèi)展示狀況などを含む。

私たちが調(diào)査した消費(fèi)者の中で、2/3は店內(nèi)の販売員の冷たい態(tài)度に失望しています。

サービスに対する消費(fèi)者の重要性に対する認(rèn)識(shí)はますます高くなっていますが（2008年の17%から2010年の30%まで上昇しました）、多くの中國(guó)での高級(jí)品企業(yè)の反応は鈍く、サービスは今でも満足できません。

多くブランドの伝承のストーリを言います——贅沢品の企業(yè)は多くあれらを使って最新のファッションの潮流を熟知しなければなりません。

ルイ?ヴィトンはこの道に優(yōu)れています。

彼らは専門家を派遣して（時(shí)には店のマネージャー本人です）、時(shí)間を使って買い物者にブランドの創(chuàng)始源、會(huì)社の深いヨーロッパの伝統(tǒng)と皮の製作方法などを説明します。

より良いトレーニング＋奨勵(lì)＋サポート――販売員がより多くの時(shí)間をかけて消費(fèi)者にブランドの話を宣伝し、深い取引先関係を構(gòu)築することを奨勵(lì)する。

従業(yè)員がブランド伝承の宣伝任務(wù)にもっと専念できるようにするために、その報(bào)酬は店舗売上高の影響を受けない。

販売人員の育成は消費(fèi)者の內(nèi)容と技巧を教育することに偏っているべきで、ただ商品を売りさばくだけではない。

奨勵(lì)措置には、高成績(jī)者を會(huì)社の本社に招待するか、または純物質(zhì)の奨勵(lì)を提供することが含まれるべきである。

多くの贅沢なブランドはまた多段階の會(huì)員計(jì)畫に投資し始めて、全世界のITシステムを採(cǎi)用して、取引先に関する情報(bào)/データを統(tǒng)一して、取引先がパリ、ニューヨークで買うのに関わらず、すべて設(shè)計(jì)/実施することができます。

デジタルマーケティングを抱擁する

かつてぜいたく品企業(yè)に置き去りにされたインターネットは、今や中國(guó)の消費(fèi)者を奪い合う戦場(chǎng)となっている。

店內(nèi)體験は非常に重要な購(gòu)買決定要素であるが、インターネットは急速に第二のファッション消費(fèi)財(cái)情報(bào)チャネルとなっている。

ソーシャルメディアを活用する――中國(guó)の消費(fèi)者は大量の時(shí)間をかけてブランドと製品の情報(bào)を収集し、他人の製品に対する評(píng)論を読む。

よく知られているソーシャルネットワークサイト、ミニブログサイト、及びどこにでもある掲示板（BBS）などは、このような情報(bào)の第一選択を獲得し、マーケティング企業(yè)が消費(fèi)者のニーズに把握し、対応し、消費(fèi)者との交流と効果的なタイムリーなインタラクティブな既存のプラットフォームとなるべきです。

高級(jí)品企業(yè)は影響力のあるブログを選定して加入し、ブランド宣伝を行うことができます。

ランコムは自社ブランドのウェブサイトを発表しました。非常に成功したBBSフォーラムもあります。

一部の自動(dòng)車企業(yè)はAutohome（自動(dòng)車の家）とXcar（愛(ài)車）に広告を掲載しています。（これは中國(guó)で一番人気のある2大自動(dòng)車インターネットフォーラムで、毎月數(shù)百萬(wàn)件の評(píng)論があります。）

ソーシャルメディア研究會(huì)社CICが毎月収集しているぜいたく品に関する評(píng)論は33萬(wàn)件を超えている。

自社の電子商取引プラットフォームを構(gòu)築する――これは新しいマーケティングの重點(diǎn)である。

現(xiàn)在、多くの高級(jí)ブランドが次第に強(qiáng)大なオンライン業(yè)務(wù)の必要性を発見(jiàn)しました。

これは、より高い知名度を持つ電子商取引プラットフォームに公式サイトを設(shè)立したり、獨(dú)自に公式サイトを構(gòu)築したりすることを意味するかもしれません。実質(zhì)的な販売実績(jī)が得られなくても、少なくとも自分のブランドのインターネット上のイメージをよりよくコントロールすることができます。

高級(jí)品企業(yè)は電子商取引に対して依然として慎重な態(tài)度を持っていますが、一部はすでに大膽な措置を取っています。

例えば、アルマーニは2010年11月に電子商取引サイトを設(shè)立しました。お客様はネットで注文して直接買うことができます。

文化の魅力を掘り起こす

贅沢品の大きな部分の誘惑力はブランドと関連した文化伝承を分かち合うことにあります。特にコレクション性のある製品は寶石のようです。その価値は時(shí)間が経つにつれて消えることはありません。

この概念は中國(guó)の高級(jí)品消費(fèi)者の増加に合わせて、企業(yè)のマーケティング戦略構(gòu)築にも重要な役割を果たしています。

多くの一流ブランドはすでに會(huì)社の歴史と製品工蕓を普及させ始めました。さらには小型博物館を設(shè)立し、ブランドの歴史、クラシカルデザイン及び數(shù)十年來(lái)の製品を展示します。

一部の企業(yè)や制作者は中國(guó)に來(lái)て、現(xiàn)場(chǎng)でプロの制作過(guò)程を展示したり、大手顧客を招待して、ヨーロッパの工場(chǎng)と本社を見(jiàn)學(xué)したりします。

注目すべきは、多くの中國(guó)の消費(fèi)者は海外の伝統(tǒng)的な高級(jí)品を好むが、1/3の回答者は、中國(guó)向けにデザインされ、中國(guó)の元素を含む製品を買うことが好きだという。これは新興中流層の消費(fèi)者の中でも特にそうである（グラフ8）。

一部の企業(yè)はすでに試みを始めました。例えば、エルメスは最近中國(guó)ブランドを出しました。上下には上海に店舗を設(shè)け、北京やパリにも出店する予定です。

これは中國(guó)で開(kāi)発され、中國(guó)チームが設(shè)計(jì)したブランドで、一連の中國(guó)で設(shè)計(jì)された製品を販売します。多くの工蕓も中國(guó)で完成しています。価格はエルメスより30%～60%低いです。

中國(guó)の高級(jí)品市場(chǎng)の発展の勢(shì)いはすさまじく、消費(fèi)者の群體は日に日に巨大で、観念を味わうのはいつまでも不変で、贅沢品企業(yè)は巨大な機(jī)會(huì)に直面して、前代未聞の挑戦にも遭遇します。

一刀両斷は答えではない。

場(chǎng)所選び、マーケティング、サービス、さらには現(xiàn)地化などの方面から、絶えず改善し、細(xì)かいところまで行き屆いてこそ、勝利の実現(xiàn)可能な道です。