4月19日、記者と青島市せんたく業(yè)協(xié)會は連絡(luò)を取って、この協(xié)會の秘書長の黃殿武は業(yè)界內(nèi)が確かにまだ多くの早急な解決を要することが存在することを認(rèn)めて、しかし従業(yè)員の多いしようがないことをも教えて、そして記者にいくつか島城の洗濯業(yè)がそうでないことを漏らします。消費(fèi)者知っていること。

　　コストが高くて、百余のクリーニング店を閉店させます。

「テトラクロロエチレン価格は昨年だけで3倍になりましたが、1990年代初めから今までの人件費(fèi)は500元から1500元に値上がりしましたが、青島のドライクリーニング価格は30%から50%だけ値上がりしました。青島洗浄業(yè)界協(xié)會の黃殿武秘書長は記者団に対し、高家賃、雇用難、洗濯原料価格の暴騰はクリーニング店経営者の前に置かれた「三つの山」になり、業(yè)界全體が縮小していると語った。傾向?！?009年から現(xiàn)在まで、青島市のドライクリーニング業(yè)界は15%近く縮小され、多くの10年間営業(yè)してきた老舗は閉店しました。」黃殿武記者団によると、協(xié)會の2006年の統(tǒng)計(jì)データでは、市內(nèi)4區(qū)に400店以上のクリーニング店がありますが、今は300軒ぐらいしか殘っていません。黃殿武は、業(yè)界の利益がますます薄くなったのはこれらのクリーニング店が閉店する直接の原因です。

　　六割トラブルは服裝の品質(zhì)検査から來ています。

「洗濯業(yè)界はトラブルが多いですが、多くの消費(fèi)者が知らないかもしれません。クリーニング屋アパレルメーカーのために注文をしています?！裹S殿武さんによると、洗濯業(yè)界はアパレル産業(yè)の下流産業(yè)チェーンに屬しており、服裝の品質(zhì)をコントロールできませんが、これらの服を洗濯、看護(hù)する必要があります。

「服は洗濯ラベルの生地を持參し、洗濯方式が不正規(guī)であることを提案するのが普通です。ドライクリーニングの表示はドライクリーニングではなく、ドライクリーニングの表示は水洗いしなければなりません。洗濯のミスによる洗濯トラブルは全體の60%を占めています。」黃殿武さんは記者に対し、自分が見た服のラベルには洗濯禁止と洗濯禁止が表示されています。話にならないです?！骨鄭u洗浄業(yè)界協(xié)會が提供したデータによると、2010年に洗濯トラブルの調(diào)停に乗り出したのは163件で、その半數(shù)以上が衣服そのものの品質(zhì)によるものだった。

　　資格のあるクリーニング店は30軒未満です。

紹介によると、國家認(rèn)証の専門技術(shù)者を強(qiáng)制的に採用しなければならないという規(guī)定がないため、青島市內(nèi)の300余りのクリーニング店の中で、専門技術(shù)者を持つのは10%未満です?！笜I(yè)界進(jìn)出のハードルが低いのも、もう一つのトラブルの原因になりました。生地を知らないので、専門洗剤の使い方が分かりません。テンの毛皮のコートを洗うには、業(yè)界の規(guī)定によって高級な職業(yè)資格を持っている技師だけが洗濯できます?！?/p>

黃殿武さんによると、現(xiàn)在國內(nèi)では洗濯技師に対する評価は5つのレベルに分けられています。これらの資質(zhì)は大規(guī)模な洗濯企業(yè)に応募する時に役に立つと思いますが、多くの民間店では素質(zhì)の高い給料を考慮しない専門技術(shù)者がいます。

　　9割のクリーニング店は消毒しないで、洗濯したら最低25%弁償します。

「2006年全國洗浄協(xié)會が公布した洗濯基準(zhǔn)に基づき、クリーニング店はすべての衣類を消毒するべきですが、実は青島市の90%のクリーニング店はこれをやっていません。」黃殿武さんは、このような狀況が現(xiàn)れたのも原因があると言いました?！脯F(xiàn)在の衣類消毒の使用方法は2つしかありません。一つはオゾン消毒、紫外線消毒です。しかし、この2つの方法はどれも違います。服の色落ちを引き起こします。服の摩耗を減らすために、多くのクリーニング店は洗濯物を消毒しません?！工筏贰⒈摔悉长蚊埭藢潳筏平鉀Q方法がないわけではないと述べました?，F(xiàn)在は全く新しいエポキシエタン滅菌技術(shù)が特許を申請しました。青島の大手洗濯企業(yè)の中ですでに使われています。

洗濯したらどう弁償しますか？証拠取りが難しく、責(zé)任がはっきりしないため、消費(fèi)者は不合理な待遇を受けることを恐れて、訴えるところがない。しかし、多くの人は知らないで、どのように弁償しますか？業(yè)界ではすでに標(biāo)準(zhǔn)を発表しました。

「2006年國家洗濯業(yè)協(xié)會授権省協(xié)會が発表した「山東省洗濯業(yè)地方基準(zhǔn)」では、洗濯トラブルが発生した後、どのように減価償卻を行うかについて明確に規(guī)定しています。黃殿武さんによると、規(guī)定の減価償卻基準(zhǔn)に基づき、半年以上の服を著た場合、原価の25%を減価償卻し、一年以上は毎年25%を重ねていますが、4年以上の服を著た場合、最低の賠償は購入価格の25%を下回ってはいけません?！赶M(fèi)者が領(lǐng)収書を持っていない場合、青島市の洗濯品質(zhì)鑑定所に助けを求めることができます。従業(yè)員は市場で販売されている同種の製品によって定価評価を行います?！贡摔嫌浾撙苏Zった。青島市は全國有數(shù)の洗濯品質(zhì)鑑定資格を持つ都市の一つで、消費(fèi)者が洗濯トラブルや覇王條項(xiàng)に遭遇した時に84856570または84856970に電話して青島市の洗濯業(yè)界協(xié)會にクレームを入れることができます。