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四大「資本」解析：ZARAはなぜ中國(guó)の消費(fèi)者を無視しているのか？

2011/4/30 15:54:00 105

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四大資本のZARAは中國(guó)消費(fèi)者を無視している。

中國(guó)語でも英語でも、古いスペインのことわざの中にも同じ言葉があります。沈黙は金です。

スペイントップのINDITEXグループの所有者です。

Amancio Ortega

きっと一生この箴言を貫いています。個(gè)人の生活は靜かで神秘に近いだけではなく、このような「気質(zhì)」も集団に感染させました。正確に言えば、集団管理層と広報(bào)部門に感染しました。

同じ國(guó)で品質(zhì)監(jiān)督部門に三年に七回も指名されて、ファッションブランドに変えられました。立腳できるかどうかはともかく、少なくともまともな危機(jī)感が生まれます。

反観する

ZARA

ずっと外部に説明しないで、このような不思議な沈黙に急速に拡張する規(guī)模を加えて、まさかスペインのサッカーの“攻撃が最も良い守備”の商業(yè)版ですか？

面白いことに、もし私たちが本當(dāng)にこれを試合と見なしたら、そのいきさつはすぐに分かります。

早く征服します

ZARAの急速な臺(tái)頭は、消費(fèi)者に全く新しい概念をもたらした。

一流のデザイン、二流の品質(zhì)、三流の価格はこのようなブランドの格言です。

昨日はファッションウィークで初登場(chǎng)したファッションですが、同じデザインの翌日には世界中のZARAのお店に飾られます。これは多くのファッションを追う一般人にとっては斷れない誘惑です。

ZARAは自分自身のポジショニングもずっと「デザインだけを売っても、他のものには関係ない」ということであり、歐米の服裝検査基準(zhǔn)から言えば、化學(xué)成分が基準(zhǔn)を超えない限り、服は合格します。

ZARAの中國(guó)における「品質(zhì)の扉」は彼らがこれまで見たことのない疑問かもしれません。このような「無端」な非難に対して、Amancio Ortega本人はまだとても悔しいと思います。

ZARAの沈黙は、自分の過ちを知らない人のせいで、素直に謝ることができない。

もちろん、間違いに対しては反対ですが、もしZARAが中國(guó)の品質(zhì)検査の基準(zhǔn)に従って「正しい」ことをすれば、これは中國(guó)市場(chǎng)に対する服裝だけを?qū)熼Tに製造しなければならないということです。

相手に力を與えない

一時(shí)期、一部の人は「日本製品」のボイコットを提唱しましたが、同時(shí)に自分にも「日本製品」を放棄したら、特にデジタル、電子製品は何を使えますか？

考えてみると、ZARAという「チーム」は、実力の差が激しい相手に対して、しばしばゴールを決めて得點(diǎn)をあげています。誰もが他の人の「獨(dú)占」コートを非難することができないようです。

ただ、局面が一辺倒になった以上、なぜ不誠(chéng)実な手段を使う必要があるのか？もしかすると、このような局面はZARAが本當(dāng)の強(qiáng)い相手に出會(huì)う時(shí)だけ、変えることができるかもしれません。

「審判」は威厳が少ない

7枚のイエローカードを発行しても一つのチームに影響が與えられません。唯一の解釈は審判が威厳がないということです。

いわゆる

権威ある部門

」権力もないし、威信もないし、まじめに品質(zhì)検査報(bào)告書を出しています。関連ブランドは相応の処罰を得られないので、誰も畏敬を抱くことはできません。

今回はZARAが7回目となりました。味を味わったことがあります。また沈黙を選びました。騒動(dòng)後はいつものように落ち著いています。

東西の観念の違いがZARAの親會(huì)社を自認(rèn)させるなら、一枚の紙がその結(jié)果を背負(fù)う必要のない空文はこの自信を助長(zhǎng)することになる。

幸い、今回のキャンセルは我慢できないようです。最初からやるべきことをやりました。INDITEXグループに対して正式に批判しました。これで3年間ZARAが初めて金口を開いたということになりました。

ただ、その後はどうなりますか？罰金は、各ブランドの盜用によって発生した數(shù)千萬円の罰金はINDITEXにとって問題ではありません。修正すれば、必ずZARAの「速いファッション」の産業(yè)チェーンを破壊します。

中國(guó)の服裝検査基準(zhǔn)は「速いファッション」に挑戦された後、どのようにバランスが取れているか、考えてみる価値があります。

一番大切なのは「視聴者」です。気にしないことです。

ZARAが無傷である理由の多くは、おそらくこれが最も本質(zhì)的な原因であると解釈しています。

中國(guó)の消費(fèi)者は逆風(fēng)順応に慣れました。権益が損なわれた時(shí)にも楽観的に「地溝油を食べて、三鹿の乳を飲んでいます。黒い心の綿をかぶせています。色落ちの服を著るのが怖いですか？」

このような寵愛に甘えて、ZARAは道がないことを心配しなくてもいいです。何度も中國(guó)市場(chǎng)の道徳と法律を挑発してもいいです。

もし消費(fèi)者一人がもっと自分を尊重してくれたら、問題が起きたら自分で解決するという態(tài)度ではなく、ZARAが中國(guó)市場(chǎng)に対して変化を作り出しているかもしれません。

盲目的なボイコットは私達(dá)は提唱しませんが、合理的な要求は堅(jiān)持すべきです。

この點(diǎn)から言えば、協(xié)會(huì)はINDITEXグループを受け取って、いいかげんに返事した後でやめない態(tài)度は勵(lì)ましに値して、もし相手がずっと沈黙しているだけならば、今回やっと聲を出して感動(dòng)的に終わるならば、きっとすべてのブランドに最も悪い手本を打ち立てました。

ウォルマートの「詐欺門」、ZARAの「品質(zhì)門」に続き、様々な「門」が上演されます。

“神”の消費(fèi)者として、常に自分の権利に屬していることを覚えて、自分の感銘に忠実になって、遠(yuǎn)方の更に美しい生活を眺めて、目の前の醜さに対して比較的に本當(dāng)です。