5月23日のニュース559元は新しい靴を買いました。20日前に色が落ち始めました。

この純皮のショートブーツは延吉路萬達広場の二階にあります。

新しい靴を買ってクリスマスを過ごすと、むかつく。

史さんは記者にこのペアを教えました。

靴を店に送った後、従業(yè)員が工場に返卻して修理してもらいたいと言いました。史さんは一週間後に取りに行きます。

10日後に私はセリンに行きます。

セリン専門店：靴を返卻するなら、まず減価償卻費を支払うべきです。

仕方なく史さんはお店で換えてくれと言いましたが、専門店のスタッフはもうこの靴がないと言いました。

「無理だと言ったら返品してもいいです。靴は本當(dāng)に履けません。でも、100元近くの減価償卻費をもらっています。」

史さんは靴自體の品質(zhì)の問題で履けなくなりました。人為的なものではないので、減価償卻費を徴収するべきではないと思っています。

専門店と協(xié)議できませんでしたが、史さんは萬達広場の関連責(zé)任者にクレームをつけました。萬達広場の関係者によると、減価償卻費を徴収するのはすべて関連規(guī)定に基づいています。

最近、記者は延吉路萬達広場の二階にあるセリン専門店に來て狀況を調(diào)べています。

店の中で、記者は史さんのショートブーツを見ましたが、靴全體がセピア色になっています。表面は明らかに色が違っています。靴の縫い目のラインが黒く染められています。

ある店員は記者に靴を史さんが履きましたから、減価償卻費を必ず払うと言いました。

記者が根拠があるかどうかを?qū)い亭毪取ⅳ饯蔚陠Tは靴を買う時には標(biāo)識が書いてあります。

記者はまた標(biāo)識を見てもいいですか？店員は新しい靴の靴箱から「三包」の保証書を見つけましたが、記者は上記の條項をよく読みました。

記者は再度店員に聞いてみましたが、店員は「どうせ靴を履きました。減価償卻費は必ず払います?！?/p>

客は要らないで領(lǐng)収書をつけないでください。

史さんが反映した領(lǐng)収書について、記者が店員に聞きました。

店員は領(lǐng)収書が全部あると言いましたが、記者がお客さんが注文した時に開くかどうか聞いてみたら、店員は黙っていました。

その後、記者は山東華魯弁護士事務(wù)所の弁護士、隋思玉さんに聞きました。

隋の弁護士によると、「中華人民共和國契約法」、「中華人民共和國國産品質(zhì)法」、「消費者権益保護法」などの関連法律により、企業(yè)は消費者に瑕疵のある商品を販売してはいけない。靴自體の品質(zhì)の原因であれば、通常の著用狀況によって損壊した企業(yè)は減価償卻費を徴収する理由がない。

人的要因による減価償卻費の徴収は合理的です。

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「私は友達と靴を何回も買いに行きました。自主的に領(lǐng)収書を求めない限り、専門店はこれまで自主的に運転してくれません。しかも、こんなひどい品質(zhì)問題が発生しても解決できません。これはお店の不正行為ではないですか？」

史さんは言います。

「消費者権益保護法」によると、消費者がいくらの商品を買っても領(lǐng)収書を発行するのは消費者の基本権利です。

「領(lǐng)収書管理弁法」第20條は明確に規(guī)定しています。商品の販売、サービス提供などの経営活動の単位と個人は、対外に経営業(yè)務(wù)が発生し、代金を徴収し、受取側(cè)は支払側(cè)に領(lǐng)収書を発行しなければなりません。