王正華:風(fēng)に逆らって飛ぶ
政府が承認(rèn)します。飛行機(jī)の中で立ち席の切符を売る勇気があります。2009年6月の豪語は多くの人に彼の王正華を覚えさせました。中國で唯一の格安航空(低コスト航空)春秋航空の社長です。
彼が唐突だと思うかもしれません。しかし、騰訊財(cái)経が當(dāng)時(shí)発表したインターネット調(diào)査によると、60%近くのネットユーザーが飛行機(jī)の立ち席を支持し、買いたいと思っています。また、「言いたい放題」の裏には、お客様の心が支えていると認(rèn)めざるを得ません。
王正華さんは多くの航空業(yè)の転覆をしました。ルールすでに破産した東星航空の創(chuàng)始者で、「狂人」の蘭世立は彼を「民間航空の空界で地雷を転がす人」と呼んでいました。いくつかの大手航空會社も彼をルール違反者として扱っています。王さんは仕事をする時(shí)、よく分かります。危機(jī)どこにいても、分かりたいです」すべての地雷、すべての規(guī)則の破れ、彼は長い時(shí)間の論証、學(xué)習(xí)と模索を経ています。
彼はいつも道を模索して、そしてしっかりと離陸して、飛行中で、依然として模索を続けています。直上すると同時(shí)に、周りを見回して、調(diào)整して、安全に著陸して、それから離陸します。
それでも、王正華さんは相変わらずまじめに働いています。毎日家に一時(shí)間もいません。母の作った夕食を食べた後、車に乗って機(jī)関に戻って仕事を続けています。
1980年、王正華は上級から彼に派遣された一つの最終的に彼の人生を変えた任務(wù)を受けました。彼は當(dāng)時(shí)上海市長寧區(qū)遵義街道黨委員會の副書記で、知青たちにご飯を食べさせ、生存するところがあって、彼の最も重要な仕事になりました。
王正華は一気に6つの企業(yè)を創(chuàng)立しました。その中にはその後全國の観光業(yè)の民営トップになった春秋國旅も含まれています。春秋國旅は後に王正華にもっと知られている春秋航空の基礎(chǔ)を固めました。
この6つの企業(yè)は市場に対する彼の判斷力を初歩的に示している。彼は旅行に行く需要がますます多くなると判斷して、自動(dòng)車メーカーを設(shè)立しました。次は旅客輸送會社で、そして貨物輸送、そしてタクシー、そして旅行會社です。もう一つの刺繍工場を除いて、前世紀(jì)80年代の王正華さんはもう実踐しています。今日は中食などの企業(yè)に基準(zhǔn)として守られている「全産業(yè)チェーン」があります。
つまり、これらの企業(yè)の設(shè)立過程で、王正華さんは模索を通じて、だんだん「自己発見」してきました。
1985年、仕事をやめてほしいと頼まれた彼は、自分で設(shè)立した6つの企業(yè)の中で、一つしか持ち出せないと言われました。王正華さんは最終的に一番安い旅行會社を選びました。自動(dòng)車工場、旅客輸送、貨物輸送には高いコストが必要です。ハードウェアだけが要求されていない旅行會社です。ポケットにお金があまりない彼に適しています。{pageubreak}
學(xué)習(xí):2冊の本の中でビジネスモデルを模索する
春秋の國旅は最初に知青たちの1元/人の申し込み料と研修費(fèi)を使って、2000元は鉄製のあずまやを建てました。上に春秋旅行社と書いて、小さい窓を開けて、旅行の申し込みをしたいです。手を伸ばしてお金を払って手続きをします。自分の事業(yè)を振り返ってみると、このトタン屋からスタートした王正華さんは「この世界で仕事をするには、あなたが探しに行って、心を込めてください?!?/p>
王正華氏は當(dāng)時(shí)、中國人の旅行は基本的には単位によって組織されていますが、経済の発展に伴って個(gè)人旅行はきっと盛んに発展すると敏感に感じていました。春秋國旅は國內(nèi)に先駆けて「個(gè)人旅行」という概念を打ち出し、街を離れて10年後、1994年には國內(nèi)民営旅行の「首把交椅子」に座り、現(xiàn)在まで続いています。
この先頭のビジネスモデルは王正華の読書習(xí)慣のおかげです。彼は中國旅行を考えている時(shí)、浙江大學(xué)の先生が書いた教材を調(diào)べました。翻訳した「世界旅行業(yè)と哲學(xué)」は世界旅行はすべて個(gè)人観光客を中心としていると書いています。
數(shù)年後、王正華が航空業(yè)に進(jìn)出する途中、もう一冊の本「美南西」はアメリカサウスウエスト航空の成功経験を述べました。これは彼に格安航空の道を固めさせて、彼の中國民間航空業(yè)での「地雷転がり」の序幕を開けました。
執(zhí)念:十年の夢の円安航空は殻を破って出てきました。
王正華さんは航空業(yè)をしていますが、まだ『美南西』を見ていません。1994年の春秋國旅で業(yè)界のリーダーとなりました。會社全體では収入が億元を突破したことを祝いました。郊外(長寧區(qū)は上海郊外です)からの企業(yè)が自分を軽蔑している城區(qū)企業(yè)に勝つために鼻息を吐いています。王正華さんはアメリカン?エキスプレスの公司を取り出して自分と比較します。
王正華は管理層を率いて世界最大の十個(gè)の旅行企業(yè)を研究し、これらの會社に考察して、どのようにビジネスを旅行の上流下流に行くかを検討します。彼らはアメリカン?エキスプレスの「旅行+金融」モデルを考えていましたが、當(dāng)時(shí)の中國の金融業(yè)界は開放されておらず、諦めました。イギリスの博覧會會社の展示モードを考えていましたが、當(dāng)時(shí)の會議の基本は政府の手に握られていました。最後にヨーロッパのトム森包機(jī)旅行社を選びました。
當(dāng)時(shí)はすでに1997年で、2、3年の模索と下相談を経て、王正華さんは初めての民間航空機(jī)のチャーター便を始めました。
1997年から2004年まで、春秋チャーター便は7年間で、合計(jì)3萬便です。この間、王正華さんはまだ世界各國の航空會社を視察しています。ほとんど全世界を回りました。いつでも高く飛ぶために準(zhǔn)備しています。
チャンスが來ました。2003年のある日、中國民航局の楊元元局長は中外記者會見で、民間航空の開放について公言し、春秋國旅という民間企業(yè)は民間航空に入る條件を備えていると指名しました。2003年末、民間航空という獨(dú)占業(yè)界は民間企業(yè)に大きな扉を開けた。
2004年5月に春秋航空が成立し、王正華は大膽に「格安航空」というスローガンを叫んで、中國の航空業(yè)界を沸き立たせました。
彼は1994年に春秋國際旅行のさらなる戦略を考え、航空業(yè)に入ることを初歩的に考えてからちょうど10年が経ちました。王正華さんは50歳から60歳まで待って、やっと「自由飛行」の夢を?qū)g現(xiàn)しました。
王正華が航空會社の設(shè)立を申請すると決めた時(shí)、彼の古い友人で、當(dāng)時(shí)の上海市人民代表大會主任の學(xué)平は彼をひどくののしって、一連のデータを並べて、航空業(yè)の利益が低いことを証明して、いつも損失して、彼はきっとよく考えていないと言いました。しかし、王正華氏は「3年間の実証を行い、7年間の実踐を経て、10年間にわたって論証しながら考察した。これらのリスクが高く、競爭が激しいのはやめます。何ができますか?」
しかし、表向きは「虎に乗るに忍びない」王正華の心には底力がある。彼は自分に合った路線を設(shè)計(jì)しました?!好滥衔鳌护洗呵锖娇栅四繕?biāo)を提供しました。三十年連続で利益を上げる低コスト航空會社、アメリカサウスウエスト航空です。
彼は一見、モデルチェンジのたびに、常規(guī)を突破しているように見える。しかし毎回、彼は準(zhǔn)備ができて來ます。{pageubreak}
生存:隙間に「難しくないからおかしい」
國航、東航、南航、そして多くの地方國有航空會社の背後には強(qiáng)力な政府の財(cái)力の支持がありますが、春秋、オカイ、鷹聯(lián)、東星など一連の民間航空があります。
數(shù)年の平穏な発展を経て、航空業(yè)は悲慘な金融危機(jī)を迎えました。2008年には、各大國は航空會社によって原油ヘッジの損失が深まりました。2009年以來、民間航空も「國進(jìn)民退」に見舞われ、國有航空は一連の財(cái)政出資を獲得しました。民営航空は一連の出來事が発生しました。東星航空の破産清算、鷹聯(lián)航空は四川航空に併合され、奧凱航空は大田に買収されました。
しかし、春秋航空は2008年に依然として2000萬元の利益を上げ、2009年には1.58億元に達(dá)しました。もちろん、春秋航空の低コスト戦略のおかげです。いくつかの民間航空の唯一の格安航空路線です。
低コストは安い前提であり、価格の安いのは消費(fèi)者の需要であり、王正華氏は90年代末21世紀(jì)初め、中國の大部分の人が自腹を切って飛行機(jī)に乗り始めたと認(rèn)定した。
しかし、春秋の低価格は國有航空會社に妨害されました。299元、199元、99元、甚だしきに至っては1元の切符の値段まで、かつて高い地位にあった相手達(dá)に次々と王正華が価格の屠殺者だと非難されて、安い航空は悪性の競爭です。
2006年12月末、上海-済南航路で1元の航空券を発売したため、済南市物価局は春秋に市場攪亂の警告を発し、15萬の罰金を科しました。
春秋航空の前に置かれた選択は二つあります。一つは誤りを認(rèn)めること、もう一つは騒ぎを大きくすることです。ある人は彼を勧めました。これは航空券の価格改革を促すいい機(jī)會です。いっそのこと公聴會を開き、事件を大きくして、いくつかの改革の考えを持った指導(dǎo)者がチャンスをつかんで改革を推進(jìn)します。しかし、王正華さんは最後に民航総局のある指導(dǎo)者の勧めで、過ちを認(rèn)めました。
これとは対照的に、2006年5月、同様に低価格の販売促進(jìn)が國有航空會社の反感を引き起こし、東星航空の「狂人」である蘭世立が反発し、このことを公庁に起こして、雙方が下臺できなくなりました。
これも、後に春秋と東星の違った結(jié)末の縮図かもしれない。獨(dú)占國有企業(yè)の挾撃について、王正華さんは騰訊財(cái)経に対し、「困難がないとおかしい」と言いました。彼は感謝の気持ちを持ちたいと強(qiáng)調(diào)しました。まず政府がこの業(yè)界に來てくれたことに感謝します。
たとえば、春秋はずっと上海から北京、上海から臺北などの人気路線を申請していますが、承認(rèn)されませんでした。王正華はかつてメディアの前でずっとこの問題について不平をこぼしていました。しかし、今回、彼は騰訊財(cái)経に対して、いい心理狀態(tài)が必要だと言いました。「申請するたびに、必ず申告します。決裁はあなたのことです。でも、必ず努力します?!箋pageubreak}
トラブル:「強(qiáng)情」の契約精神
低コスト航空は、あらゆる方法でコストを節(jié)約するという意味です。王正華を含め、春秋航空の従業(yè)員の給料は他の航空會社より低いです。春秋國旅の拠點(diǎn)を利用して、中航便のチケット販売システムを避けて、一億元のチケット販売代理費(fèi)を省きます。出張節(jié)約して、王正華さんは率先して地下室に出張してインスタントラーメンを食べます。
このほか、春秋の節(jié)約は乗客の「下働き」にもなりますが、海外で一般的に受け入れられている低コスト航空の特徴は、國內(nèi)で強(qiáng)い反発を呼んでいます。
春と秋の便にはファーストクラスはなく、エコノミークラスです。食事をしたい時(shí)、無料の食事サービスは提供されないと被告に知られました。荷物が少し多くなったら、お金を要求します。眠くなりました。少しまどろんでいます。乗務(wù)員がラジオを持ってスカーフを販売しました。自分が列車に乗りすぎたと思わせました。飛行機(jī)が遅れました。補(bǔ)償していないと言われました。
いずれも乗客の苦情、起訴、さらには制覇機(jī)を引き起こした。しかし、王正華さんは簡単に妥協(xié)しません。インターネットで予約する時(shí)、年齢はもう一番目の文字を使っています。赤い色がはっきりしています。あなたが買ったら契約をして、契約精神を守ります。
騒ぎなどで飛行機(jī)を制覇すれば、次は春秋航空のブラックリストに入り、もう切符を売るサービスを提供しません。王正華氏によると、現(xiàn)在のリストには200人以上がいますが、リストは永久的ではないということです。乗客が春秋の條項(xiàng)を受け入れることを望むなら、リストから取ってもいいです。
海外の低コスト航空はいずれもこのようにしています。その理由の一つは、海外の格安航空の発展が一般的であるのに対し、國內(nèi)ではこの一つしかないため、乗客は年齢の運(yùn)行方式を知らず、自分の好きな「安値」だけを見て、安い原因が「低コスト」であることが分かりません。
いくつかの格安航空があれば、春秋の「孤獨(dú)」は解消されますか?これについて王正華さんは、孤獨(dú)感はあまりないと言いましたが、ちょっと難しいです。彼は安い航空の市場が拡大し続けると信じています。春秋の旅客は1500萬人です。人數(shù)の拡大につれて、もっと多くの人が安い航空を理解できると信じています。
王正華の低コストの「野望」はそれだけではない。彼は「飛行機(jī)でバスに乗るように、カバンを持って立って飛行機(jī)に乗ることができますか?荷物を託送しないでください。食事を提供しないで、水も供給しません?!?/p>
彼の立票計(jì)畫は今までまだ実施されていません??崭郅诵肖块Tも「安全ではない」とはっきり表明しました。しかし、王正華は明らかにコスト低減の技を模索し続けています。前に毎回決定したように、長い間の模索と論証後、障害がなくなったら、彼はすぐに手を出します。
財(cái)産:財(cái)産がなくなった人が集まったら、息子に「交代」を強(qiáng)要しません。
自分の家庭について話した時(shí)、王正華さんは公職を辭めると決めた時(shí)に、上司が理解できないと言っていました。社會では彼が「拝金」だと推測されていますが、夫の支持が彼の自信を固めました。彼女は王正華さんに言いました?!袱ⅳ胜郡浃毪胜?、私はあなたを支持します。幸いにも私は教師です。鉄の飯茶碗です。もしあなたが失敗したら、私はあなたを養(yǎng)いに來ます。米のおかゆや大根はいつもあなたを養(yǎng)えます。あなたがやってください?!?/p>
今はもう七十近い老年で、日常生活も航空と同じ「低コスト」です。家の水道水は一鉢に二、三回使って、料理を洗って、食器を洗って、それから床を引っ張って、最後に便器を流します。私の家には他にはありません。7、8つの桶があります。王正華さんによると、自分と戀人はここまで楽しくて疲れません。このように環(huán)境に優(yōu)しいからです。
一緒に飛行機(jī)に乗る時(shí)、二人はふと思いました。やはり遺言をしましょう。そこで彼らは書いています。すべての財(cái)産は家と預(yù)金を含めて、慈善団體に帰ります。春秋航空に帰ります。
ある企業(yè)研究院の學(xué)生課程で、春秋航空の研究事例があり、その中で春秋航空の成功の原因の一つとして挙げられています。
春秋國旅股份改の時(shí)、王正華は企業(yè)の創(chuàng)始者として、自分に20%の株を殘しました。5%は長寧區(qū)政府に與えました。65%は23人の高級管理職に與えて、殘りの10%はベテラン社員に配っています。
春秋航空、王正華は30%の株式を持っています。70%は會社の役員と普通の社員が持っています。彼は30%も仕事のためで、それがないと社長になりにくいと言いました。
中國のことわざによると、お金は人を集めて散らせ、お金は人を散らす。王正華さんと一緒に鉄皮屋から「天下打ち」を始めた9人の従業(yè)員は30年來、亡くなった一人を除いて、一人だけ春秋を離れて稅務(wù)局に「鉄飯碗」を取りに行きました。殘りの7人はずっとここまで頑張ってきました。
王正華さんの息子の王yuさんは大學(xué)を卒業(yè)した後、父にアメリカにトレーニングに行くように勧められました。人民元5萬元だけをあげました。王yuさんは溫州からの不法移民と一緒に汚い地下室で生活していました。
息子がアメリカから帰る時(shí)、修士証書を二つ持ってきました。3萬ドルも持ってきました。ここまで言うと、誇らしい顔が王正華の顔に浮かんでいます?!袱长紊鐣蛑毪摔?、この社會の底に生きてこそ、より深く知ることができる」王正華さんは言います。
王yuは最終的にアメリカのあるコンサルティング會社の職を放棄し、春秋航空に加入しました。王正華氏はこの提案を春秋航空CEOの張秀智氏が提案し、息子本人の意思も求めたと強(qiáng)調(diào)しているが、彼は騰訊財(cái)経に対し、事業(yè)を息子に引き継ぐ可能性を排除しないと述べた。しかし、彼はまた、意図的に追求しないと強(qiáng)調(diào)し、息子の表現(xiàn)と追求に依存します。
王yuは春秋航空の高級副総裁を務(wù)めています。王正華氏によると、春秋國際旅行と春秋航空はキャリアモデルを勉強(qiáng)したいです。この業(yè)務(wù)はずっと重視していません。
王yuはメディアの前にあまり現(xiàn)れませんでしたが、「ビジネス人生」で王正華氏をインタビューした後、春秋航空は「上場指導(dǎo)に関する公告」を発表しました。正式にA株登録を求めると発表しました。公告によると、會社の経営陣と社員は新しく設(shè)立された上海春翼と上海春翔の2つの投資會社を通じて春秋航空の株式を保有しています。前者の法人代表は王yuです。
ビジョン:みんなが飛行機(jī)に乗れるようにします。
王正華さんによると、春秋の目標(biāo)は安いチケットを提供して、中國人一人が飛行機(jī)に乗れるようにすることです。春秋航空の便では初めて飛行機(jī)に乗る乗客が時(shí)々います。「彼らが飛行機(jī)に乗って窓の外を見ていると、喜びや驚きの表情を見せてくれて、大きな慰めになります。自分のしたことは価値があると思います?!雇跽Aさんのこの言葉は多くの人を感動(dòng)させました。
現(xiàn)在の王正華さんは春秋航空の日常管理から撤退しましたが、彼は依然として春秋の機(jī)長です。彼は仕事が楽しいと言っています。
「一人一人の中國人が飛行機(jī)に乗れるように」という目標(biāo)を?qū)g現(xiàn)して、春秋と王正華には長い道のりがあります。彼と春秋は引き続き模索して、離陸して、調(diào)整して、著陸して、離陸します。
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