當(dāng)サイト返品交換サービスの再アップグレード:その場(chǎng)で試著可能
5月中旬に続き網(wǎng)にかかる「返金0待ち」サービスを発表した後、先日再びサービスをアップグレードし、新しい衣料品アフターサービス政策を打ち出し、ネット販売されている衣料品の靴類商品を承諾し、顧客は集荷現(xiàn)場(chǎng)で無(wú)料で試著でき、試著が満足できない場(chǎng)合はその場(chǎng)で返品を行うことができる。この付加価値サービスは、お客様が衣料品を購(gòu)入して試著できない懸念を解消し、さらにお客様のショッピング體験する。
5月中旬に當(dāng)サイトが「返金0待ち」サービスを発表したのに続き、先日再びサービスをアップグレードし、新たなに服を著せるアフターサービス政策では、ネット販売されている衣料品の靴類商品を承諾し、顧客は出荷現(xiàn)場(chǎng)で無(wú)料で試著でき、試著が満足できない場(chǎng)合はその場(chǎng)で返品を行うことができる。
當(dāng)ネットアパレル事業(yè)部の責(zé)任者は記者に、現(xiàn)場(chǎng)試著サービスは現(xiàn)在、當(dāng)ネットが自営しているコートや靴類の商品に限られており、下著、靴下、ブラジャー類などの下著類の商品は含まれていないと伝えた。
「その場(chǎng)で試著、體験、便利な返品交換ができないことは、ネット通販の普及を阻害するボトルネックの一つである。ネット上で現(xiàn)場(chǎng)で試著サービスを提供するのは、この誠(chéng)実さのボトルネックを打破し、ネット通販と実店舗での買(mǎi)い物の距離をさらに短縮し、真に360度のVIP體験を?qū)g現(xiàn)するためだ」擔(dān)當(dāng)者によると。
記者は、現(xiàn)在、當(dāng)ネットアパレルモールで販売されている商品は紳士服、婦人服、スポーツ、下著靴下など數(shù)十の細(xì)分化された品種をカバーしており、入居している有名なアパレルブランド商にはNIKE、kappa、アディダス、ミズノ、コンバース、ペプシなど數(shù)百社が含まれており、最近では愛(ài)慕、李寧、ハマー、FOXなどの大ブランドが當(dāng)ネットアパレルモールに入居することになることに注目した。
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