南寧市の金碧靴の加盟店が突然「蒸発」しました。
あの金碧靴屋は突然閉店しました。
連日、金碧靴屋が突然閉店したり、店が変わったりしているという市民の聲が相次いでいる。
記者の調(diào)査によると、ここ數(shù)年、広西各地や全國(guó)のいくつかの都市では、しばしば金碧靴店の加盟店が突然消えてしまうことがあります。
このような狀況に対して、「金碧」の北京本部と
上海
支局は、彼らは処理に協(xié)力するしかないと述べました。
加盟する
靴磨き屋
突然消える
5月30日、南寧のこちらさんは新民路にある金色の靴磨き屋さんが、なぜか10日も営業(yè)をしていないと本紙に伝えました。
店の前にも譲渡の看板が貼ってありません。
彼の靴磨きカードの中には280元の金額があります。
また、彼はまだ2足の靴を店に置いています。彼は店に殘した攜帯電話(huà)の番號(hào)を連絡(luò)しましたが、電話(huà)が切れてしまいました。
彼は金碧靴屋の上海支社に電話(huà)しました。女の人は金碧靴屋が閉店することを知っていると聞いて、すぐに切ってしまいました。また電話(huà)したら誰(shuí)も出ません。
しかし、記者は6月2日に新民路のこの金碧磨靴店に來(lái)て、また営業(yè)を始めたことを発見(jiàn)しました。
従業(yè)員によると、同店は物管の都合で10日間以上閉店したという。
5月の初めに、
南寧
の呉さんは靴を二足持って南寧市華東路59號(hào)の金碧靴屋に保養(yǎng)に行きました。
その時(shí)スタッフが彼に何日間後に靴を取りに來(lái)るように言いました。
5月20日、彼は店に來(lái)て、靴磨き屋さんがもう「顔を変えた」ことを発見(jiàn)しました。
「店の中には靴類(lèi)のメンテナンス設(shè)備が全部なくなりました。従業(yè)員も姿を消しました?!?/p>
呉さんによると、彼は100元で作った會(huì)員カードを使って、今は何回しか買(mǎi)いません。
「靴屋さんのやり方は無(wú)責(zé)任です。」
呉さんは、引越しをするかしないかしても、お客さんに靴を取りに來(lái)るように伝えます。あるいはドアにメモを貼って電話(huà)をかけて、お客さんに靴を取りに行く場(chǎng)所を教えます。
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各地でたびたび「金碧店」が蒸発している。
6月1日午前、記者は華東路59號(hào)の金碧靴屋に來(lái)ました。
外観の上にはまだ「金碧靴」の看板と裝飾があり、下には「上海金碧靴全國(guó)チェーン南寧華東店」と書(shū)いてあり、加盟ホットラインが殘っています。
しかし、お店の中はもう完全に靴磨き屋さんの姿ではないです。
店の女性スタッフ2人は記者の來(lái)意を知って、「この間何人かの人が靴を取りに來(lái)ましたが、ここはもう靴磨き屋ではありません。以前の店主も店內(nèi)に靴を殘していませんでした?!?/p>
従業(yè)員によると、彼女たちはただ社長(zhǎng)のためにアルバイトをしています。5月16日にここに引っ越したばかりで、前のことはよく分かりません。
數(shù)年前、市民から古城路の金碧磨靴店はまず飛鳳市場(chǎng)の近くに引っ越したと訴えられましたが、飛鳳市場(chǎng)に引っ越して間もないです。この店は閉店するという掲示を出しました。會(huì)員に一ヶ月以?xún)?nèi)にカードの殘高を消費(fèi)するように要求しました。
一部の掲示板を見(jiàn)ていない會(huì)員は知らない。
金碧磨靴加盟店が突然閉店したことに関しては、南寧市の星湖路などの區(qū)間や一部の団地で、梧州、柳州、玉林などの都市でも発生しました。
ネット上の「百度」の検索では、全國(guó)の多くの都市でこのような狀況が見(jiàn)られました。
上海ホットライン:
「閉店店」は偽物かもしれません。
6月1日、記者は加盟したいという身分で、上海の加入ホットラインをかき回しました。
電話(huà)に出る女性スタッフがよく聞いてから、広西チワン族自治區(qū)の加盟店のマネージャーに電話(huà)をかけました。
マネージャーは、もし店をオープンしたいならば、先に彼らの會(huì)社の実地調(diào)査に行かなければならなくて、もし參加するつもりならば、もとの場(chǎng)所に帰って店の住所を選定することができて、そして加盟協(xié)議を締結(jié)して、一定の加盟費(fèi)を納めますと言います。
2日に同社ではちょうど調(diào)査に參加する活動(dòng)があります。記者が間に合うなら、駆けつけて參加してもいいです。
加盟店について、どのように管理していますか?もし店の主人が突然金を巻き上げて、會(huì)員はどう権利を維持しますか?
しかし、もしこのような狀況が発生したら、店主は詐欺です。會(huì)員は通報(bào)して、警察に処理させます。
彼らの會(huì)社も警察の調(diào)査に協(xié)力します。
「排除できない靴磨き屋さんが私達(dá)のブランドを使って店をオープンします?!?/p>
マネージャーによると、突然閉店した「金碧靴」のお店は正規(guī)ではないかもしれません。
彼らはすべての正規(guī)の加盟店が本社のホームページで調(diào)べられます。
記者は南寧のある金碧磨靴店が突然閉店すると言いました。相手に調(diào)べてもらいたいです。
マネジャーが調(diào)べたところ、記者が提供したこの店の所在區(qū)間は、會(huì)社が加盟店を持っていないということです。つまり、この店は彼らの會(huì)社のものではないということです。
社長(zhǎng)は記者の身分を知ってから、話(huà)を拒否しました。
記者は再度上海に電話(huà)してホットラインに參加して、女性の従業(yè)員は指導(dǎo)(者)と記者の連絡(luò)があると言っていますが、その後數(shù)日間、記者はすべて相手の返答を受け取っていません。
記者は相手方から提供された翰皇會(huì)社の本社ホームページで調(diào)べたところ、相手方に調(diào)べてもらった「金碧店」と南寧市華東路59號(hào)の加盟店はいずれも同社の加盟店のリストに入っています。
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本社ホットライン:
権利擁護(hù)會(huì)員のカードが不正です。
記者は金碧の靴磨きの上海加盟ホットラインを通じて、金碧の靴磨き店の北京ホットラインを聞きました。
北京ホットラインのスタッフによると、本社の名前は「翰皇」で、北京に本部を置く。
「金碧」は彼らの會(huì)社の三つのブランドの一つで、支社は上海にあります?!附鸨萄ァ工取附鸨堂姥ァ工味膜魏簸臃饯ⅳ辘蓼埂?/p>
記者は南寧市華東路59號(hào)店が閉店したことを反映して、相手が調(diào)べたところ、この店は確かに加盟店ですが、資料によると、この店の店主は黃といい、営業(yè)中です。
記者が店主に連絡(luò)するよう勧め、店主登録時(shí)に殘した電話(huà)番號(hào)を提供した。
記者と苦情擔(dān)當(dāng)の呉さんは何回も「黃店主」と電話(huà)しましたが、相手は黃という名前だけを認(rèn)めています。自分が靴磨き屋の店主であることを認(rèn)めません。
北京本社のクレーム部門(mén)のスタッフによると、加盟店が突然閉店した場(chǎng)合、會(huì)員から提供された會(huì)員カード番號(hào)に基づいてインターネットで検索し、狀況によってカードの殘高を返金することができます。
しかし、記者が呉さんの4桁の會(huì)員カード番號(hào)を相手に教えた時(shí)、相手は彼らの正規(guī)の會(huì)員カード番號(hào)は8桁であるべきだと言いました。
記者の新聞の會(huì)員カードは加盟店の私設(shè)であるべきです。だから、彼らは調(diào)べて返金することができません。
店內(nèi)にある靴については、お客様自身で店主に連絡(luò)するしかないです。
偶然ではなく、他の地方の「金碧靴」會(huì)員も権利擁護(hù)時(shí)に同様の回答を得ました。彼の會(huì)員カードは「金碧公司」の正規(guī)の會(huì)員カードではないので、払い戻しはできません。
誰(shuí)が正規(guī)の「金碧」會(huì)員カードがどんなものか知っていますか?
苦情のタンさんによると、彼がいる金碧靴店では、會(huì)員カードを開(kāi)設(shè)した後、店員は會(huì)員名などを冊(cè)子に登録し、毎回消費(fèi)した後、店員は冊(cè)子にカードを書(shū)きます。
會(huì)員の手には紙のカードもないし、銀行のカードもありません。會(huì)員が権利を守るなら、何の証拠もありません。
消費(fèi)者はどのように権利を守るべきですか?
消費(fèi)者は本當(dāng)に権利を維持するところがないですか?これに対して、南寧市のある弁護(hù)士事務(wù)所の黃國(guó)権は、消費(fèi)者が権利を維持したいと表明しています。まず、閉店した加盟店が本社と契約する時(shí)、獨(dú)立して民事責(zé)任を負(fù)うと約束していますか?
加盟店に獨(dú)立法人の資格がない場(chǎng)合、加盟する本社を探して権益を主張し、本社は連帯返済の法律責(zé)任を負(fù)うべきです。
もし加盟店が獨(dú)立して民事責(zé)任を負(fù)う機(jī)構(gòu)であるなら、消費(fèi)者は加盟店の法人権利を探します。
加盟店が突然閉店した場(chǎng)合、不法占有、収蔵を目的とした疑いがあり、消費(fèi)者は公安機(jī)関に通報(bào)しなければならない。
インタビューでは、権利擁護(hù)について、一部の消費(fèi)者は「損失は大きくなく、時(shí)間がかかりたくない」と話(huà)しています。
これに対し、黃弁護(hù)士は「消費(fèi)者は権利擁護(hù)の意識(shí)を高めるべきだ。
たとえ一円のお金を失ったとしても、自分の権利を侵害したのです。
みんなが権利擁護(hù)を問(wèn)題にするなら、社會(huì)秩序全體に対して促進(jìn)されます。
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