わずか2年でアンジェラとバリーはBurberryを若いイメージに変えた。ブランド。しかし、彼らはずっと本當(dāng)に中國(guó)をコントロールすることができませんでした。今のイメージがもっと若いBurberryにとって、ここは急速に成長(zhǎng)している市場(chǎng)で、ここの消費(fèi)者を喜ばせることが重要になりました。

先日、Burberryの世界最大の旗艦店である北京耀萊新天地店の開幕式で、39歳の設(shè)計(jì)総監(jiān)クリストファー?バリー(Christopher Bailey)が3 Dホログラフィックイメージング技術(shù)で3000平方メートルのスタジオを回り、3階建ての巨大な幕を作った。英倫風(fēng)の音楽にロンドンの夜景が現(xiàn)れた。若くしてやせこけたモデルがT臺(tái)で突然雪にぶつかって???

クリストフは英國(guó)のバンドKeaneも現(xiàn)場(chǎng)に引き入れた--Burberryは「長(zhǎng)い間英國(guó)の音楽界と親密な関係を持っていた」と主張した。英倫風(fēng)、観客はみな知っている。

「今回の中國(guó)復(fù)帰は私を興奮させた」。Burberryグローバル最高経営責(zé)任者アンジェラ?アレンド(Angela Ahrendts)は言った。5年前、彼女はローズ?マリー?ブラボ(Rose Marie Bravo)に代わってこの會(huì)社の新しいCEOを務(wù)めた時(shí)、中國(guó)を拡張版図の重點(diǎn)市場(chǎng)とした。就任後、アンジェラは當(dāng)時(shí)34歳のバリーを設(shè)計(jì)総監(jiān)に任命し、ブランドの設(shè)計(jì)事務(wù)を引き継ぎ、製品設(shè)計(jì)から店舗設(shè)計(jì)まで彼が擔(dān)當(dāng)した。また、Burberry傘下の35品目の生産停止も発表した。彼女はブランドがイメージを重んじなければならないと思っている。

わずか2年で、アンジェラとバリーはBurberryを若いブランドに変えた。しかし、彼らはずっと本當(dāng)に中國(guó)をコントロールすることができませんでした。今のイメージがもっと若いBurberryにとって、ここは急速に成長(zhǎng)している市場(chǎng)で、ここの消費(fèi)者を喜ばせることが重要になりました。

中國(guó)の小売店を回収しました経営する権。

2010年6月、Burberryグループは7000萬ポンド(約7.25億ドル)で50店の店舗と特許経営パートナーのKwok Hang Holdings社の関連資産を買収すると発表した。Burberryは當(dāng)時(shí)、「この取引はBurberryのグローバルブランド一體化戦略と一致し、小売と高成長(zhǎng)の贅沢品市場(chǎng)での露出度を高めた」と述べた。Burberryの財(cái)務(wù)計(jì)畫によると、中國(guó)の贅沢品市場(chǎng)が10%の販売成長(zhǎng)を維持すれば、5年以內(nèi)にこの費(fèi)用を補(bǔ)うことができる。

この取引物は価値がある。Burberryの利益は卸売収益から小売分野に拡大し、同社は來年度中に2000萬ポンドの利益を得ることを望んでいる。さらに重要なのは、これらの店舗を直接コントロールすれば、各店の売上高を直接コントロールし、リアルタイムでフィードバックすることができるということです。

中國(guó)の顧客のニーズを直接コントロールできることが重要だ。2009年、他の贅沢なブランドの業(yè)績(jī)が下落した時(shí)、Burberryヨーロッパの業(yè)績(jī)は相対的によく、これは中國(guó)と直接関係している。アンジェラ氏によると、中國(guó)人観光客はBurberryのもう一つの大きな客源だという。イギリスの30%を超える商売は中國(guó)人です。彼らは旅行中にもっとBurberryに多くの利益を貢獻(xiàn)した。関稅などの理由で、英國(guó)のBurberryの平均価格は中國(guó)のBurberryの価格より40%ほど安い。

2010年から、Burberryの中國(guó)人に対する態(tài)度も商売を誘致することから積極的に迎合することに変わった。これまで、この贅沢なブランドは日本市場(chǎng)にブルーマーク、ブラックマークの2つのシリーズを発売したことがある。日本でしか販売されていない。

この耀萊新天地旗艦店から変わります。Burberryの今回の宣伝姿勢(shì)は「家族」の特色を示し、親民的だ。バリーは自ら開業(yè)式で司會(huì)を務(wù)めた。彼は一貫して革新的で、イギリスのトムフォードと呼ばれ、後者はGucciの輝きを作ったことがある。

アンジェラ氏によると、Burberryは中國(guó)市場(chǎng)を全體として考えるだけでなく、中國(guó)の顧客の好みにどのように迎合するかも考えなければならないという。中國(guó)人は明るい色が好きで、世界にもぴったり合うのが好きです。ファッション潮流。そのため2011年Burberry春夏シリーズではこれらの要因を考慮した。このほか、Burberryはデジタルマーケティングの最前線陣地を中國(guó)に移した。ボストンのコンサルティングのデータによると、現(xiàn)在、上海と北京の2つの都市が1人當(dāng)たり贅沢品を持っている店舗の數(shù)はニューヨークとシカゴに相當(dāng)している。

バリーは「小売劇場(chǎng)」に代表されるデジタルマーケティングを創(chuàng)造し、このクリエイティブディレクターが発起したこのデジタルマーケティング革命は、顧客に新秀の刺激と狂喜を見てできるだけ多くの注文になる準(zhǔn)備をしている。衝動(dòng)的なお客様はショーの最初の時(shí)間に「これにします」と言いますが、後で忘れてしまうかもしれません。Burberryはこのような時(shí)に彼らを殘すつもりだ。耀萊新天地Burberry旗艦店の外壁のような大きな液晶パネルは「小売劇場(chǎng)端末」の重要な構(gòu)成部分である。

Burberry小売劇場(chǎng)のルートは、世界の20以上の旗艦店だけでなく、iPadやiPhoneのユーザーであれば、影のようになっています。この會(huì)社は耀萊新天地店員にiPadを配備しており、中國(guó)のVIP顧客がショー場(chǎng)で1位になったと感じさせるためだ。2011年春夏の発表會(huì)では、VIPのお客様はiPadで注文するだけで、7週間以內(nèi)にショー場(chǎng)の新製品を受け取ることができ、店內(nèi)にはないが欲しいデザインを注文することができます。

Burberryだけでなく、贅沢品業(yè)界全體がデジタル化されています。Chanel、D&G、FendiはiPhoneベースの攜帯電話ソフトを発売し、攜帯電話で実店舗の住所を調(diào)べ、ブランドが「長(zhǎng)い間」の歴史と物語を語ったり、ショーを見たり、デザイナーに質(zhì)問したりすることができる。ChanelとFendiはまた、一部のファッション記者の仕事を肩に擔(dān)いで、ファッション発表會(huì)の準(zhǔn)備過程の斷片を提供した。

Burberryはもっと徹底的に行われているようだ。2009年、Burberryは「コートの蕓術(shù)」を発表し、街撮りの巨匠がBurberryのコートを著たファッション人士ショーの組み合わせを撮影し、若者は自分のiPhoneを通じて街撮りに対する見方を評(píng)論することができる。今年3月、Burberry Exoticをテーマにしたビデオのテーマも優(yōu)酷でオンラインになり、より若いファッションの消費(fèi)者向けになった。

2010年10月、PM Digitalの最新のネット通販調(diào)査によると、Burberryは6.5%のシェアを占め、Gucciに次いで2位だった。當(dāng)時(shí)、PM DigitalのSuzy Sandberg會(huì)長(zhǎng)は、「贅沢なブランドがネット販売という市場(chǎng)に進(jìn)出するには、有料の検索エンジンやソーシャルメディアなどを利用しなければならない」と話した。Facebookにホームページを開設(shè)したほか、中國(guó)ではBurberryがハッピーネットにも機(jī)関ホームページを開設(shè)し、ファン數(shù)は數(shù)十萬人に達(dá)した。

アンジェラは長(zhǎng)年協(xié)力してきたパートナーと別れることができるが、彼女も自分がずっと中國(guó)市場(chǎng)について理解していないことをよく知っている--香港耀萊グループの最大の単一株主である

耀萊グループはロスレス、ビンリー、ランボルギーニ、ブガディ、寶詩龍などのブランドの代理店です。10年以上前から、キ建虹は中國(guó)大陸部でBurberry、Davidoff、ビンリーなどの代理店を始めた。2009、2010年には、贅沢品が代理店を回収し、直営に変更されたが、耀萊は北京の富裕層圏で長(zhǎng)年の口コミと殻を借りて上場(chǎng)した融資を借りて、自分の商売をますます大きくした。傘下の代理店であるロールスロイスブランドだけでも2010年に223臺(tái)が販売され、世界のロールスロイス自動(dòng)車販売臺(tái)數(shù)の8.2%を占めている。

Burberry旗艦店がある耀萊新天地は同グループ傘下の産業(yè)で、ここには耀萊が代理しているハイエンドブランドの大部分が集中している。Burberryに株式を投資すると同時(shí)に、ロバート?デニロが投資した和風(fēng)FusionレストランNobuにも投資した。耀萊新天地の近くにあり、今年3月にオープンした。

耀萊新天地旗艦店の開幕式で、アンジェラは今後5年間、現(xiàn)在の57店から100店に拡大する計(jì)畫だと発表した。この贅沢品會(huì)社は中國(guó)で拡張速度を加速させ始めた。

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