近日、ZARAについて」品質(zhì)ドア」の記事が巷に広まっているが、これはすでにZARA2年ぶり7回目のクォリティ?インブラックリスト。意外なことに、ZARAは依然として極めて「淡々と」した態(tài)度で接しており、今回は一般的に損をしていると理解されているブランドイメージの出來事。「ファスト?プライス」を追求するためには、ZARAにとって必要なときに品質(zhì)を犠牲にしたり、二流生地を採用したりすることが受け入れられます。ZARAの趣旨はまさに「一流のデザイン、二流のファブリック、三流の価格」を作り、「お客様が買えるものに服を著せる」があり、これはほとんどすべての「ファストファッション」ブランドの真髄となっている。

洲連グループ（WWW 5 A）?五合シンクタンクの鄒毅総経理は、私たちのために解析してくれます」ファストファッション」成功の秘訣。

　　勢いのある「ファストファッション」が勢いよく侵入

「ファストファッション」のグローバル展開が好調(diào)で、2011年3月にはZARAの親會社「インディテックス」グループが5番街で3億2400萬ドル相當(dāng)のビルを購入し、ZARAの旗艦店の開設(shè)に著手する。ほぼ同時に、ユニクロの親會社である日本ファーストリテイリングの「ファーストリテイリング」は3億ドル以上で15年間のリース契約を締結(jié)し、秋に新たにユニクロ店舗をオープンする計畫だ。ZARAはこれまで5番街に小さな店舗を持っていたが、新たにオープンした店舗は旗艦店として、Tiffany、Bottega Veneta、Pradaなどと隣接している。これはZARAの経営戦略であり、グローバル展開の縮図でもある。大ブランドの布店に従えば、「ファストファッション」ブランドの「ファッション」屬性を代表するだけでなく、貴族的な雰囲気も漂う。

現(xiàn)在、世界の消費(fèi)者は「ファストファッション」の急速な発展に拍手を送っており、その安価さ、ファッションに密著したデザイン、開放的なショッピング環(huán)境など消費(fèi)者を満足させる優(yōu)れた表現(xiàn)だけでなく、「ファストファッション」が急速に生み出す富の効果にもなっている。2011年のフォーブス世界長者番付では、LVMHグループのバーナード?アーノルドが410億ドルでトップ4入りし、続いてZARAのアマンシオ?オルテガが長者番付の7位、ユニクロの柳正井が122位と続いた。アパレル2社は「ファストファッション」のビジネスモデルで急速に発展し、多くの高級ブランドを後ろに振った?！弗榨ˉ攻去榨ˉ氓伐绁蟆工渭彼伽蕭垙垽趣蠈澱盏膜?、ハイエンドファッションブランドの閉店に関するいくつかのマイナスニュースがあり、ファン?サンチョルは日本でのいくつかの店舗を閉鎖し、日本市場の存在度を徐々に縮小すると発表し、PRADA、CHANNELは次々とリストラを発表し、GUCCI傘下のAlexander McQueenは日本とロシアのいくつかの重要な市場の店舗を相次いで閉鎖した。

ZARA、H&M、ユニクロに代表される「ファストファッション」のここ數(shù)年の発展は高らかに形容され、すぐにフラットファッションブームが巻き起こった。ZARAを例に挙げると、2006年に中國に進(jìn)出し、2008年に23店から2011年に75店、2010年にはアジア市場全體が親會社にグローバル売上高の15%を貢獻(xiàn)し、ZARAは飛躍的な発展を遂げたが、この発展の勢いは続く（Initexによると、2011年は拡張を続け、店舗は中國の都市數(shù)を30から42にカバーする）。

　「ファストファッション」を育む土壌はまさにその時

「ファストファッション」の臺頭には消費(fèi)者層の支えがあり、それは中國の特殊な人口構(gòu)造の中で最も消費(fèi)傾向のある人々である?，F(xiàn)在、中國の社會的財産形態(tài)と市場構(gòu)造はひょうたん形に現(xiàn)れており、上から下まで、それぞれ富豪、中富、中産、準(zhǔn)中産、小康、中下、下層の7つの階層に対応している。準(zhǔn)中産はヒョウタンの「大きなお腹」の部分を構(gòu)築しているが、この部分の多くは80後、90後で構(gòu)成されている。80後、90後を描いたラベルはたくさんありますが、ファッションを追求し、楽しむ共通點は「ファストファッション」が臺頭するきっかけです。

海外の「ファストファッション」が生きているのに対し、贅沢品は悲しみに満ちているのとは異なり、國內(nèi)の贅沢品と「ファストファッション」はほぼ同じ歩みを踏んで軽やかに踴っている。中國という新興市場のぜいたく品消費(fèi)の伸び率は世界最速で、今ではほとんどのぜいたく品ブランドが中國に入ってスプーンを分けたいと思っている?！弗榨ˉ攻去榨ˉ氓伐绁蟆工袊谴蠓松欷婴繅婴晟悉菠衔辘欷胜ぁ?zhǔn)中産層は平日に「ファストファッション」を買い、たまに中富や富豪たちと伝統(tǒng)的な贅沢品の高貴な品質(zhì)を楽しむことがある。これは中國獨(dú)特の消費(fèi)特性であり、「ファストファッション」を重點市場として考えざるを得ない最も重要な要素でもある。

Zara、H&M、ユニクロなどのブランドの勢いは、國內(nèi)のカジュアル衣料に分化と変革をもたらした。國內(nèi)の一部のカジュアルブランド、例えばメテス?ボンベイ、ソンマなどは競爭の圧力の下で消費(fèi)層の拡大を求められ、若さ、変わり種、個性ばかりを強(qiáng)調(diào)するのではなく、ファッション要素の表現(xiàn)を強(qiáng)調(diào)するようになった。今回の変革は、単に消費(fèi)者の年齢や収入でブランドを定義するのではなく、そのライフスタイルや価値観など、より深い內(nèi)容から組み込まれている。これにより、小売業(yè)者はブランドの構(gòu)築に簡単な「ブランド」ではなく、その文化的內(nèi)包でブランドイメージを形成することが求められ、消費(fèi)者が覚えているのはブランドではなく、あるライフスタイルであり、無印良品は成功のモデルである。このようなブランド商は消費(fèi)者に異なるライフスタイルや理念を提供しているため、大きくて全體的な商品が必要であり、小さな百貨店のように、旗艦店は1萬人以上の営業(yè)面積を持ち、総合百貨の規(guī)模に相當(dāng)する可能性がある。{page_break}

　　ファストファッションの成功パスワードの解析

「ファストファッション」の成功の秘訣は簡単だ。トップブランドのファッショントレンドをしっかりと押さえ、自分のデザイン要素を適切に取り入れ、服を圧縮する先導(dǎo)時期である。ZARAは一般的に15日、H&Mは21日、GAPは90日である。2008年、スペインのInditexが営業(yè)収入で初めてGAPを超えた時、ファッション業(yè)界の大きな変化だと考えられていた。複數(shù)の少量のZARAが少ないGAPに勝ったことを示している。まさにZARAは比類のないスピードで、同じ陣営の他の隊員をはるかに後ろに振っており、中國市場でもH&Mやユニクロなどの「ファストファッション」ブランドよりも明らかに優(yōu)れている。

　歐米系「ファストファッション」は「ファスト」で勝つ

もちろんコインには別の面があり、ZARAの「クイック」の背後にはH&Mに比べてコストが高いこともある。H&MはZARAより1週間多いリードタイムで30%のコストを削減し、H&Mは65%の製品をアジアの一部のコストの低い國で完成させ、ZARAは85%の製品を中國以外の國で生産している。しかし、ZARAの価格がH&Mより高くても、消費(fèi)者は喜んで受け入れている。両社の2010年年報によると、営業(yè)収入や純利益の伸び率にかかわらず、ZARAはH&Mよりも急速に伸びていることが明らかになった。拡張された市場と店舗を見ると、ZARAが參入している市場はH&Mより多いが、店舗はH&Mより少ない。フラット化された世界的な競爭の中で、各市場が足を踏み入れることができ、その後の発展の潛在力を體現(xiàn)していることを証明している。H&Mは明らかに既存の市場での深耕発展に優(yōu)れているが、GAPは米國最大の衣料品小売會社として、H&Mよりも保守的で、年間営業(yè)収入の伸びも遅い。2010年、GAPは中國に進(jìn)出して4店をオープンし、ZARAより4年遅れ、H&Mより3年遅れた。もちろん、GAPも電子商取引を通じて後進(jìn)がもたらした劣勢を補(bǔ)い、自らネットプラットフォームを構(gòu)築することを選択しており、ユニクロなどが既存の淘寶プラットフォームに構(gòu)築したことに倣うものではなく、これは明らかに手間がかかる。ZARA、H&Mに対して、GAPの中國進(jìn)出価格は海外に比べて低く、これは中國進(jìn)出が遅れたことの補(bǔ)償と理解されている。しかし、実際には、消費(fèi)者は50%以上の西歐諸國の価格を払ってZARAを購入したほうが、高価さがZARAの魅力の一つになっていると考えているほどだ。何度も「質(zhì)の扉」が現(xiàn)れた後も、ZARAの口コミは比較的良く、明らかにZARAが鋭いファッション嗅覚で、市場を急速に占領(lǐng)するビジネスモデルは歐米系「ファストファッション」陣営の中で優(yōu)れている。

　　日系「ファストファッション」UNIQLOがサービスと品質(zhì)で勝つ

「ファストファッション」自體が歐米文化の産物であり、アジアではUNIQLOが最高の伝承者だが、その上ですでに変形している。ユニクロは初めて中國に進(jìn)出した數(shù)年間、拡張速度が遅く、市場が気まずい狀況だったが、その後の調(diào)整後、ユニクロは自分の位置づけを見つけた。その名前のように、すべての人が著ることができる衣料品を販売することを強(qiáng)調(diào)していたものが、製品のコーディネートやきめ細(xì)かなサービスに重點を置いた、柳井正口氏の言う日本のDNAに回帰したのだ。製品は最終的に性価格比が高く、組み合わせやすい特色の中に戻り、無印良品と同様に生活品質(zhì)にこだわった理性的な消費(fèi)観念を強(qiáng)調(diào)した。

ZARA、H&M、GAPなどのブランドは「快」の字を貫くことをビジネスモデルとして尊崇しているが、日本のユニクロはその上で変わっている。日本が得意とするきめ細(xì)かなサービスと快適な生地を利用して、すべての人に適した基礎(chǔ)服を作り、シャツにぶつかることを恐れず、少ない金額で多くの量を作ることができる。ユニクロが強(qiáng)調(diào)する繊細(xì)さ、品質(zhì)、技術(shù)を含めた典型的な日本の特質(zhì)。ユニクロは最初はGAPを模倣することを想定していたとしても、最終的にユニクロが成し遂げたことはGAPでは達(dá)成できなかった。2010年のユニクロの営業(yè)収益はZARAに続き626億2400萬元となり、前年同期比18.9%増とZARAの同水準(zhǔn)を上回った。ユニクロはZARAよりも安価で品質(zhì)にこだわり、純利益は47億4100萬元とやや低かったが、成長率は注目に値し、前年同期比23.86%増となった。ユニクロは獨(dú)自の平価、品質(zhì)で消費(fèi)者から愛されていると同時に、2008年のオンラインFLASH目覚まし時計の世界的なプロモーション活動など、異例のプロモーションモデルに火をつけ、ユニクロの忠誠心を育んできた。{page_break}

　　オンラインで発展する「ファストファッション」の別の発展

「ファストファッション」の風(fēng)潮はオンラインだけでなく、オンラインでの「ファストファッション」の発展もかなり速い。www.asos.com、この英國で最も人気のある少女スタイルファッションネットショップが急速に臺頭し、同様に「ファッション、平価」で消費(fèi)者の認(rèn)可を得ている。現(xiàn)在、ASOSの販売範(fàn)囲は英國に限られており、國內(nèi)の影響力は大きいが、海外の消費(fèi)者にはあまり知られていない。中國國內(nèi)の一部のオンライン「ファストファッション」はここ2年の発展速度も速く、凡客の陳年は中國の柳井正、中國のアマンシオ?オルテガと呼ばれているほどだ。凡客の現(xiàn)在の発展の勢いも悪くないが、中國の「ファストファッション」の代表人物になるかどうかはまだ時間がかかる。その発展は現(xiàn)在もボトルネックに直面しているため、國內(nèi)のCONVERSE、國內(nèi)NIKEを作りたいと思っても、簡単な模倣は明らかに長続きせず、デザインに特色がなく、いくら平価なものでも結(jié)局は平凡になるだろう。

　　「ファストファッション」?jié)u成品類キラー

1階でZARAを見たり、2階のH&Mに入ったり、3階のユニクロに行ったりと、定番のショッピングコースはよく知られていると思います。カラフルなブランド品を前に、消費(fèi)者の「ファストファッション」への愛著が、徐々にカテゴリーキラーになっている?！弗榨ˉ攻去榨ˉ氓伐绁蟆棺泽wの大型店モデルは消費(fèi)者に全面的な製品カテゴリーを提供し、ユニクロを例に、アクセサリー、バッグ、ホームウェアがそろっているため、消費(fèi)者はこのような店を見終わった後、他の店に立ち寄る必要はありません?！弗榨ˉ攻去榨ˉ氓伐绁蟆龟噯婴违ⅴ靴欹胄訕I(yè)者が表現(xiàn)しなければならないのは、アパレルそのものの実用的な屬性ではなく、代表的な生活態(tài)度やライフスタイルを強(qiáng)調(diào)している。大きな店の規(guī)模効果こそが、ショッピングセンターの中にある「ファストファッション」が徐々にカテゴリーキラーになる傾向にある。そのため、ショッピングセンターにとって、「ファストファッション」を主力店/サブ主力店として誘致することは、ウォルマートが周辺の小さな店舗のヒットを牽引することが期待できないように、デパートにそれほど売上をもたらすことはありません。もちろん、「ファストファッション」小売業(yè)者にとっては、デパートの委託販売に依存することなくより大きな活性をもたらすことができ、その規(guī)模と影響力によって、南京徳基広場が地下鉄に直通する通路など、顧客のニーズに合った場所を選択することができ、ユニクロは多くの飲食店の間にそびえ立っている。

「ファストファッション」が中國に全面的に進(jìn)出する內(nèi)在的な駆動は、中國が彼らにより多くの売上高、より速い成長速度、より高い利益をもたらすと信じているはずだ。しかし、ZARAやH&Mが西歐諸國の50%以上の価格で二流品質(zhì)の製品を販売しているように、品質(zhì)を尊ぶ消費(fèi)者は結(jié)局失われるだろう。中國の衣料品小売業(yè)者がZARA、H&M、ユニクロから學(xué)んだのは「速い」だけではなく、その背後にある研究開発、運(yùn)営、端末、情報物流システムを徹底的に実行する必要がある。外部の衝撃に直面して、中國のアパレル業(yè)界は変革の中で成長し、徐々に大企業(yè)に集中し、世界一を爭う國際化企業(yè)になると信じている。