輸出の國內(nèi)販売を否定ダビンチ：泣き終わったら行く

ダビンチホームの潘莊秀華CEOは16人のサプライヤーのトップを率いて「応援」した--涙ながらにダビンチの品質(zhì)を強(qiáng)調(diào)しながら、東莞工場(chǎng)と協(xié)力したことを認(rèn)めた。発表會(huì)にはメディアの質(zhì)問コーナーは設(shè)けられず、一度は暴走し、最後に潘莊秀華の泣き聲、記者の「包囲追跡塞ぎ」の中で草のように幕を閉じた。

聞くところによると、現(xiàn)在、北京、上海などの商工部門が介入している。上海、深センの出入國検査検疫局は、ダビンチハウスの2年間の輸出と輸入の狀況を全面的に調(diào)査するよう通知を受けた。

中央テレビによると、まだ猛者がいるという。

昨夜、ダビンチの偽裝事件について、中央テレビの女性記者白潔（ハンドルネーム「唖巴」）氏は「猛料は後ろにある。もうすぐ底を暴く」と述べ、次はダビンチの內(nèi)幕を暴く証拠がもっとあると述べた。具體的にはダビンチ社の発表會(huì)の様子を見て、対応しなければならない。紹介によると、彼らは通報(bào)を受けて調(diào)査を展開し、半年以上にわたって、実地裏訪問をしたのは核心記者で、保護(hù)のため、今でも対外取材を受けることができない。

また、報(bào)道で取り上げられた北京消費(fèi)者の唐さんによると、中央テレビ関係者は家具製品について「検査報(bào)告があり、不合格品だ」と話している。これは國家家具及び室內(nèi)環(huán)境品質(zhì)監(jiān)督検査センターが行った検査であり、國家基準(zhǔn)を満たしていない3つの項(xiàng)目があることが分かった。{page_break}

市場(chǎng)の反応：専門店の閑散消費(fèi)者は「飛ぶ」ことで真実を追いたい

深センの専門店は閑散として客を迎える

深センのダヴィンチホームは2002年にオープンし、深センのこれまで最高峰のホーム売り場(chǎng)であり、アルマーニ、ファン?スチョル、カブリティなど百以上の國際スーパーブランドを代理している。昨日、羅湖區(qū)寶安南路振業(yè)ビルにあるダビンチホーム深セン専門店を訪れた。店內(nèi)に入ると、多くのスタッフが緊張して記者を見て、何をしに來たのか、どんな家具を買ったのかと尋ねた。

記者はまず家具を買うという名目で店內(nèi)を一周した。ダヴィンチ家具の深セン専門店は4階建てで、中には様々な家具や照明器具が非常に高級(jí)で華やかに見え、展示室に並んで価格を表記しているが、非売品であることが明記されているものも少なくない。ほとんどの家具の銘板には「MadeinITL」（イタリア製）と書かれており、価格も高くないことに気づいた。1階の玄関に近い展示室には、金色に縁取りされた大きなベッドが並んでいて、定価は150萬元に達(dá)し、隣のベッドの棚も15萬元で、5萬元未満の家具は展示室內(nèi)にはほとんどない。

専門店は通常営業(yè)しているが、記者は4階のショールームを歩いたが、家具を買いに來た人はほとんど見られなかった。「最近家具を買いに來る人はどうしてそんなに少ないのですか」ある販売員は記者の質(zhì)問を聞いた後、可否を問わなかった。

消費(fèi)者は真実を追うために「飛ぶ」ことを望んでいる

昨日、本紙が報(bào)じた消費(fèi)者の鄭氏は記者に、ダビンチに品物交換の要求を正面から出したが、店は権限が足りず、指導(dǎo)者に聞くという理由で、何の返事もしていないと伝えた。ダビンチ氏が今日北京で記者會(huì)見を開くことを知って、鄭氏は北京に飛んで記者會(huì)見に參加したいと述べ、現(xiàn)場(chǎng)で疑問を提起した。

「まず、真実を知りたいのですが、領(lǐng)収書にイタリアの輸入直売と明記されていますが、それはイタリアで生産されているのでしょうか」。今年5月の上海展示會(huì)で注文したため、年末までに商品を受け取ることになったが、今のところ鄭さんはダビンチがイタリア産かどうかの「真相」に最も関心を持っていると話している。

鄭氏は記者に、この「國際スーパー家具」は長(zhǎng)い間「マンツーマン」モデルで特別サービスを行ってきたが、一方的に記者會(huì)見への參加を正式に要求した後、なかなか通知されなかったと伝えた?！袱ⅳ胜郡饯藟婴盲皮欷考揖撙ぅ骏辚ⅳ维F(xiàn)地工場(chǎng)で生産されている証明書を出すことができるかどうか、現(xiàn)場(chǎng)で潘莊秀華に聞いてみたい」。

イタリアメディアは、洋家具はダビンチほど高価ではないと主張している

ダビンチの「?jìng)窝b」もイタリアで反響を呼んでおり、イタリアの主要経済メディア「24時(shí)間太陽報(bào)」は12日、「中國がダビンチの自宅を調(diào)査、偽のイタリア商標(biāo)」と題して報(bào)じた。

記事は、「単なる副次的な行為ではなく、完全に偽物であるイタリアの商標(biāo)を借りて、品質(zhì)が極めて低い製品を大量に高値で売っているのは、中國の消費(fèi)者がイタリアの高級(jí)贅沢品を盲目的に追求する心理を利用している」と伝えた。

イタリアのメディアは、「今回の事件が中國の高級(jí)品市場(chǎng)の転換點(diǎn)となるか、中國の消費(fèi)者の購買力はますます強(qiáng)くなり、イタリアブランドへの認(rèn)可度はイタリア人を上回っている」と話した。

イタリアのメディアによると、ダビンチ?ハウス事件は非常に極端なケースで、イタリアから家具を輸入し、イタリアとは関係のない「ダビンチ」というブランドを獨(dú)自に立ち上げ、他のブランドの製品を扱っているという。イタリアから本格的に輸入された家具の中には、ダビンチという偽イタリアブランドが売っている値段ほど高くないものもある。

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「湯臣一品」はダビンチ家具グループによる緊急投棄と伝えられている

「労働新聞」によると、湯臣一品を含む豪邸は、ダビンチ家具を使っているという。ダビンチ家具のかつてのビジネスパートナーで、湯臣一品などが入っていることが昨日、ネット上で明らかになった。これについて記者は、「ダビンチ」の潘莊秀華社長(zhǎng)が2009年の記者會(huì)見に參加しただけで、家具サプライヤーではなく、「私たちの家具はすべて本物のイタリアから輸入されている」と明らかにした。

その年、「湯臣一品」A棟42階は「中國大陸部で最も高価な豪邸」という名稱を記録したことがある。このスーパー江景大宅は上下2階建てで、面積は980平方メートルで、価格は3億元だった。このモデルハウスこそ、VersaceHomeが手掛けた設(shè)計(jì)で、內(nèi)裝費(fèi)用は2500萬元に達(dá)し、住宅源の內(nèi)裝は床から家具までほとんどVersaceHomeが「出品」している。ちょうどこのVersaceHomeで、中國で唯一の代理店が「ダビンチ?ホーム」です。

それだけではなく、資料によると、2009年11月18日に湯臣一品とVersaceHomeの戦略連盟の記者會(huì)見に、「ダビンチハウス」の潘莊秀華社長(zhǎng)が姿を現(xiàn)し、挨拶した。その時(shí)、彼女は発言の中で「湯臣一品とダビンチ家具の協(xié)力は、現(xiàn)在の高品位な大衆(zhòng)のニーズと全方位のサービスを代表しており、不可欠だ」と述べた。

長(zhǎng)豊ダビンチの相互扶養(yǎng)関係

ダビンチ上海本社の苗剛堅(jiān)販売主任は昨日、同社が國內(nèi)で販売しているイタリアブランドの家具はすべてイタリア製で、原裝輸入されていると述べた。同時(shí)に、東莞長(zhǎng)豊家具とは何の関係もないと述べ、東莞長(zhǎng)豊家具を起訴すると明らかにした。

長(zhǎng)豊家具の黃姓責(zé)任者は以前、會(huì)社とダビンチには間接的な業(yè)務(wù)関係があったと話していたが、昨日ダビンチとは関係がないと言い直した。家具會(huì)社は代工ではなく、ブランドを持つ100%の內(nèi)販家具企業(yè)だった。

ダビンチ氏は今日、上海や深センなどで同時(shí)に記者會(huì)見を開き、OEMなどに関する問題について正式に説明することが分かった。

イタリアメーカーは関係の整理に忙しい

本紙記者が10日午後、ダビンチ北京の専門店を訪れたところ、ダビンチホームはイタリアの有名ホームブランドPoltronaFrauの中國大陸での代理店で、店內(nèi)で販売されているCappellini、Cassina、PoltronaFrauの3大ブランドはいずれもPoltronaFrau傘下のブランドだと紹介した。

一方、「羊城晩報(bào)」の昨夜の報(bào)道によると、ダビンチの公式サイトによると、今年3月、ダビンチホーム社とイタリアのPoltronaFrauグループは北京で戦略的な協(xié)力協(xié)定を締結(jié)し、上記3大ブランドを含む一連のホーム製品を発売した。

しかし、PoltronaFrauの北京にあるアジア旗艦店のスタッフは、電話で「羊城晩報(bào)」の記者に協(xié)力を否定した。従業(yè)員によると、同社はダビンチとはいかなる形の業(yè)務(wù)関係もなく、中國の會(huì)社がPoltronaFrauの製品を代理する権限を持っていないという。いわゆる?yún)f(xié)力について、このスタッフは本社に報(bào)告し、會(huì)社は近いうちに明らかにすると述べた。{page_break}

消費(fèi)権：ダビンチを買ったらどうやって権利を守るのか？各地で2日間返品

ダビンチを買ったらどうやって権利を守るの？

ダビンチ成都店の市場(chǎng)責(zé)任者である孫さんは昨日、華西都市報(bào)記者の電話取材に対し、ダビンチ成都店は現(xiàn)在も正常に営業(yè)しているが、成約があるかどうかはよく分からないと話した。彼女は、中央テレビが報(bào)道した後、會(huì)社は積極的にすべての消費(fèi)者と連絡(luò)を取り、効果的なコミュニケーションを取ったと強(qiáng)調(diào)した。そのため、昨日まで返品や交換、クレームなどの相談に來た人はいませんでした。

成都市工商局に権益維持の相談に行く人がいることについて、彼女ははっきりしないと述べた。しかし、権利擁護(hù)は消費(fèi)者の権利だと考えており、彼女はそれを歓迎し尊重している。

孫さんはまた、ダビンチが記者會(huì)見を準(zhǔn)備していることを明らかにした。具體的な日時(shí)や場(chǎng)所はまだ決まっていないが、ここ1、2日以內(nèi)になる可能性が高い。ダビンチは記者たちが関心を持っている問題に一つ一つ答えていくだろう。

北京のダビンチ?ホームは返品を受け入れることができると主張している

記者は昨日、北京のダビンチの擔(dān)當(dāng)者に電話したところ、最近多くの顧客から問い合わせがあったことは確かだという。消費(fèi)者から返品の申し出があったことについて、具體的な操作手順や多くの問題は今日の記者會(huì)見で詳細(xì)が発表されるのを待つ必要があるという。

聲明を発表した後、ダビンチ?ホーム株式會(huì)社は公式サイトで「ダビンチのすべての顧客への手紙」を発表し、同社が販売しているイタリアブランドの家具は、すべてイタリアで生産されており、その原裝はCappeletti（カプリティー）とRivaを含む國內(nèi)に輸入されていると述べた。中央テレビの報(bào)道について、ヨーロッパの大手メーカーは非常に重視しており、中國に直接來て明らかにすることを求めているため、會(huì)社は今日北京で正式に記者會(huì)見を開き、すべてのことを説明する。

広州専門店返品受付

ダビンチ家具の偽裝事件は広州に急速に波及し、一部の広州の顧客も専門店に返品を求めた。広州のダビンチ?ホームの関係者は昨日、本紙記者の取材に対し、現(xiàn)在返品されているのは主に予約金を出したばかりの新規(guī)顧客で、現(xiàn)在も返品要求を受けていると明らかにした。今日、ダビンチ社は発表會(huì)を開き、社會(huì)的な疑問に対応するという。

最近、天河北路の広州ダビンチハウスに返品を求める顧客が続々と訪れており、その中の1人の金額は200萬元に達(dá)している。昨日午前、記者は再びこの専門店を訪れたが、前日に比べて人気はやや閑散としていた。同店のマーケティング部ディレクターの譚さんは、店內(nèi)でカプリティー家具を販売していることは確かだが、これらの製品はすべてイタリア製だと主張している。

上海店は依然として返品を拒否している

12日、上海市商工局はダビンチの上海にある會(huì)社、展示室、倉庫を緊急検査し、調(diào)査した結(jié)果、初歩的な検査結(jié)果があった。上海市の建築材料及び品質(zhì)監(jiān)督検査ステーションの検査センターを構(gòu)築する現(xiàn)場(chǎng)の初歩的な検査により、ダビンチ関連製品が実木ではないことを確定した。ダビンチ上海店は、返品拒否を続けている。

消費(fèi)者の目には、ダビンチ事件の影響がエスカレートし続けている。12日、ダビンチの家庭製品を購入した消費(fèi)者の中には、午後4時(shí)にダビンチ上海延安西路にある店舗「打撲場(chǎng)」に行く約束があり、従業(yè)員は門前払いをしたという情報(bào)があった。記者が知らせを聞いて現(xiàn)場(chǎng)に駆けつけたところ、店の前にパトカーが止まっていたが、店は通常通り営業(yè)していた。

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「ダ?ヴィンチ」の困惑

「ダ?ヴィンチ」家具店に関するこのような疑問は、実は初めてではない。

數(shù)年前、當(dāng)時(shí)人気のあったブランドが、フランス製と稱して國內(nèi)に輸入されたが、実際にはそうではなかったと投稿したことがある。良いネットユーザーは、フランス本土ではこの製品は見られないと言い、フランスの登録地を追跡したところ、空っぽの會(huì)社にすぎなかったという。

そこで、ネットユーザーは、これは業(yè)者のマーケティング策にすぎず、本土で生産し、海外に輸出してから札をつけ、國內(nèi)に輸入したにすぎないと指摘したが、この時(shí)、製品の価格は自然に數(shù)倍になった。

このスレを皮切りに、當(dāng)時(shí)の大論爭(zhēng)まで繰り広げられた。波頭に乗っている業(yè)者はもちろん、ネットユーザーがデマを飛ばしていると誓いを立てているが、投稿したサイトは責(zé)任を負(fù)わなければならない。サイトは立場(chǎng)を堅(jiān)持し、ネットユーザーの非難は空っぽではないと考えている。

業(yè)界の反省を引き起こすべきだ

上海市商工局がダビンチの消費(fèi)者権益侵害の疑いで立件調(diào)査を本格化させたところ、ダビンチ広州の専門店には昨日も3人の消費(fèi)者が返品を求めて集まっていた。ある業(yè)界関係者は、ダビンチ事件は業(yè)界の反省を引き起こすべきだと指摘している。中國の輸出家具製造レベルはすでにヨーロッパの中高級(jí)レベルに達(dá)することができるが、「ブランド価値」が不足しているのは、結(jié)局は誠実さシステムの欠如である。海外の100年家具企業(yè)は、家族式の伝承であることが多く、自身のブランドや信頼度に非常に関心があり、製品を売るために誠実さを失うことはありません。また、品質(zhì)検査関係者は、國內(nèi)家具のホルムアルデヒドの限定基準(zhǔn)は米國などの先進(jìn)國よりはるかに低いことを明らかにした。

自由に倒れた「ダビンチ」だけではない

天価の「洋」家具ダビンチに偽の疑いが浮上した。本紙報(bào)道によると、成都には100萬の単を埋めた消費(fèi)者がおり、損失は甚大だという。

かつてもてはやされたもう一つの「洋」ブランドが揺らいでいるが、最後の調(diào)査でダビンチの偽裝が判明し、消費(fèi)者が2倍の賠償を受けることができたとしても、その社會(huì)的損失は取り返しのつかないものになった。

これはまた、最終的にすべての原因が公共規(guī)制システムの欠如に向けられているという、公共事件の責(zé)任を逆調(diào)査する従來のやり方に戻るようです。消費(fèi)者は、なぜ天価の「洋」家具ダビンチがこんなに長(zhǎng)く自由に暮らせるのか疑問に思う権利がある。なぜダビンチの仮面はメディアが明らかになるまで待たなければならず、日常的な監(jiān)督管理を擔(dān)當(dāng)する関係部門は再び何の役にも立たないのだろうか。

ダビンチの家はいったい何を潛り抜けたのか

「ダビンチ」家具に関する問題が中央テレビの「毎週品質(zhì)報(bào)告」で明らかになった。上海工商部門は7月11日までにダビンチホームを正式に立件調(diào)査しており、ダビンチホーム株式會(huì)社の聲明は「國內(nèi)で販売されているイタリアブランドの家具はすべてイタリアで生産され、原裝を國內(nèi)に輸入している」と強(qiáng)調(diào)している。

より広い基準(zhǔn)で測(cè)ると、ダビンチの家がしていることは、実はすべて「正?！工恰ⅰ咐斫猡扦搿工猡韦馈％蕙毳工虾韦妊预い蓼筏郡??！?0%の利益があれば、資本はどこでも使用されることを保証し、20%の利益があれば、資本は活発になる。50%の利益があれば、資本は危険を冒す。100%の利益のために、資本はあらゆる人間の法律を踏みにじることができる。300%の利益があれば、資本はいかなる罪を犯しても、首を絞める危険さえ冒す」。海を渡った後、3萬元だったダビンチ家具が30萬元に急騰した。このような利益に直面して、何が「理解できない」のだろうか。