ZARAが成功した理由には、完璧な経営モデルがあります。買(mǎi)い手服裝経営モデル！1975年に設(shè)立されたスペインのZARAブランドは、Inditexグループの多くのブランドの一つであり、世界第三位、スペイン第一位のアパレル小売業(yè)者であり、世界各地の56カ國(guó)の中に、2000以上のアパレルチェーン店を設(shè)立しました。ブランドGAPは、2004年の利回りはGAPより3.5%多い。

では、服飾企業(yè)のバイヤーの運(yùn)営モデルの変更は企業(yè)のどのような面から行われますか？私たちはInditexグループの改制運(yùn)営の事例を通して、バイヤーの運(yùn)営モデルの改制過(guò)程とアパレル企業(yè)の買(mǎi)手運(yùn)営の過(guò)程を最も直接的に見(jiàn)ることができます。

一、バイヤーグループを育成する

バイヤーの運(yùn)営モードの変更には、まず必要なのは、會(huì)社のバイヤーに専門(mén)化したバイヤー操作を訓(xùn)練することです。これはザラにとって、ブランドだけの200人以上の専門(mén)デザイナーがバイヤーのトレーニングを行います。

これらのデザイナーの専門(mén)知識(shí)と運(yùn)営経験に基づいて、まずその運(yùn)営の情報(bào)ギャップ意識(shí)を規(guī)範(fàn)化しました。アパレル製品のデザインは一般のデザイナーの中で情報(bào)の収集に基づいています。情報(bào)の収集はデザイナーが市場(chǎng)で集めた情報(bào)から來(lái)ています。

これらの情報(bào)は直接デザイナーたちの設(shè)計(jì)案に違った効果をもたらす。デザイナーの3ヶ月間のバイヤーの操作の知識(shí)を訓(xùn)練し、これらのデザイナーは非常に短い時(shí)間でバイヤーの知識(shí)と技能を持っています。ファッションデザイナーがバイヤーになるのは彼ら自身の先覚條件があります。

バイヤーの知識(shí)技能トレーニングのポイントは以下のいくつかの點(diǎn)にあります。

1、設(shè)計(jì)知識(shí)の育成

いくつかのデザイナーは、ブランドのためのサービスも多くの年がありますが、多くのデザイナーは、ファッションの分野で非常に優(yōu)秀な成績(jī)を収めていますが、王士はブランドのすべてのデザイナーに知識(shí)を持って訓(xùn)練を続けています。

2、アパレル市場(chǎng)の運(yùn)営に関する知識(shí)技能の育成

バイヤーは服飾市場(chǎng)運(yùn)営の知識(shí)が必要で、異なるブランドの市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)位置づけ、価格戦略及び消費(fèi)行為を明確にすることができます。もっと明確に競(jìng)爭(zhēng)相手の市場(chǎng)運(yùn)営情報(bào)を把握しなければなりません。これは自分で開(kāi)発した製品に対するターゲットをよりよくすることができます。

同時(shí)に、異なるアパレル制品のデザインが必要とされるマーケティングの知識(shí)も、新しいアパレル市場(chǎng)のマーケティングに具體的に反映されます。これらのアパレル制品のクリエーターはこれらのバイヤーで、自分の服飾品のデザインを創(chuàng)造すると同時(shí)に、服飾產(chǎn)品のマーケティングの概念を創(chuàng)造し、市場(chǎng)の消費(fèi)を促進(jìn)する必要があります。バイヤーのアパレル市場(chǎng)の運(yùn)営知識(shí)の育成は非常に重要です。これもバイヤーがアパレル製品のデザイナーと違ってデザインだけを知っています。

3、バイヤーに対して市場(chǎng)の中で自分の情報(bào)調(diào)達(dá)ルートの能力を育成する。

市場(chǎng)情報(bào)は、購(gòu)入者が最短でアパレル製品の開(kāi)発の主要な源を得ることができます。ザラバイヤーにとって、情報(bào)はその製品開(kāi)発のスピードと開(kāi)発の質(zhì)を決定しています。現(xiàn)在のザラザラの商品の発売の中から、ファッション情報(bào)がまだ他のアパレルブランドに採(cǎi)用されていない時(shí)に、その店舗の中にすでにこのような製品が現(xiàn)れました。そして、その少量多種類(lèi)の製品の開(kāi)発はまた個(gè)性的な消費(fèi)時(shí)期の消費(fèi)者に心理的な需要を満足させます。

バイヤーに対する市場(chǎng)情報(bào)ネットワークの構(gòu)築は主に買(mǎi)い手がそれぞれの市場(chǎng)運(yùn)営の中で自分の猟師と探険者のグループを作ることである。この2つのグループは買(mǎi)い手が市場(chǎng)情報(bào)を得る有力な支持者であり、買(mǎi)い手の目とも言える。猟師集団は買(mǎi)い手のために市場(chǎng)の新製品の開(kāi)発情報(bào)を得るのです。この二つのグループはバイヤーの情報(bào)ネットワークを構(gòu)成しています。

4、市場(chǎng)サンプル購(gòu)入と大量購(gòu)買(mǎi)の技能訓(xùn)練

バイヤーのサンプル購(gòu)入は自分の製品開(kāi)発に対するニーズを改善するためです。市場(chǎng)によって異なるアパレルブランドは市場(chǎng)で小売しなければなりません。これもバイヤーたちがデザイン分析と購(gòu)買(mǎi)をするところです。購(gòu)入したサンプルは自分のブランド商品の開(kāi)発の実用性を備えていなければならない。

大量仕入れはメーカーがいくつかのステッカー加工メーカーに対して仕入れています。これはバイヤーが購(gòu)買(mǎi)前に購(gòu)買(mǎi)プロジェクトの実施計(jì)畫(huà)を立てる必要があります。バイヤーと提攜しているステッカー加工メーカーに対しては、バイヤーは常に彼らの製品開(kāi)発現(xiàn)場(chǎng)を訪れる必要があります。

自分のブランドの経営に適したデザインに対して、大量の仕入れを行うべきです。これらの知見(jiàn)技能は、買(mǎi)い手が市場(chǎng)で自分だけでなく、他の専門(mén)メーカーによって製品の開(kāi)発を行うことを?qū)Wび、自社ブランドの製品開(kāi)発速度とモデルチェンジの時(shí)間周期を力強(qiáng)く推進(jìn)しました。

5、店舗運(yùn)営コミュニケーション技能教育

バイヤーはエンドショップとのコミュニケーションスキルを身につける必要があります。店舗の販売狀況を明確に把握し、店舗販売の情報(bào)を自己調(diào)整製品開(kāi)発の直接提案案に利用し、不必要な情報(bào)循環(huán)を少なくしなければならない。より直感的に製品のデザインを反映した市場(chǎng)販売が可能です。次のデザインの開(kāi)発にも便利です。

6、店舗販売分析能力教育

店舗の販売データを分析して、バイヤーが自分で開(kāi)発したモデルをデータ分析します。追加のモデルについては選択的に追加しており、地域ごとに店舗ごとに調(diào)整が必要なモデルについても、販売データを分析して速やかに反映している。これでザラブランドにはほとんどない在庫(kù)ができます。

7、バイヤーとバイヤー、バイヤーと企業(yè)の協(xié)調(diào)力トレーニング

バイヤーの職業(yè)はデザイナーのような専門(mén)技術(shù)者ではなく、アパレル企業(yè)の経営者です。そのため、彼らに対して知識(shí)技能を運(yùn)営する訓(xùn)練が必要です。バイヤー企業(yè)の運(yùn)営パターンの最大の運(yùn)営點(diǎn)は情報(bào)と意思決定の疎通協(xié)調(diào)である。バイヤーが運(yùn)営者のスキルで異なる対象と協(xié)調(diào)して運(yùn)営するように教えるべきです。市場(chǎng)では、バイヤーと買(mǎi)い手の間で製品開(kāi)発の情報(bào)について効果的な協(xié)調(diào)コミュニケーションが必要です。この點(diǎn)は非常に重要です。同じ情報(bào)は二つ以上のバイヤーに発見(jiàn)されて採(cǎi)用されるかもしれません。コミュニケーションがないと、デザイン上の似たようなものになり、デザイン販売の不可欠な役割を失うことになります。企業(yè)は自分の內(nèi)部の情報(bào)データベースを創(chuàng)立して、異なった買(mǎi)い手に第1時(shí)間の內(nèi)で正確に自分の仕入れた新製品の開(kāi)発情報(bào)を調(diào)べて他の仲間に採(cǎi)用されたことがありますか？そして、バイヤーとバイヤー、バイヤーと企業(yè)の協(xié)調(diào)的な仕事能力を強(qiáng)化しました。

8、アパレル製品のマーケティング陳列と色のトレーニング

服飾製品のマーケティング陳列技能はバイヤーモードにおける重要なマーケティング手段であり、服飾製品の陳列をマーケティングの角度から操作する。バイヤーの動(dòng)きの中で、彼らは自分で開(kāi)発したデザインに対して明確な陳列要求があります。ですから、バイヤーに対して陳列知識(shí)の育成を行い、より良い陳列方式で展示を完成します。バイヤーと企業(yè)の陳列師、店舗の販売師とのより良い協(xié)力が必要です。バイヤー端末の運(yùn)営モードにおける「三手連攜」の協(xié)調(diào)運(yùn)営を完成するためのテクニック。詳しくは「バイヤー運(yùn)営モードのアパレルショップ陳列」という本を參照してください。

色に対するトレーニングは市場(chǎng)の実際的な運(yùn)営の観點(diǎn)からも現(xiàn)れています。服飾制品は色で命を左右しますが、買(mǎi)い手は色の運(yùn)用において流行を作り出し、流行をリードします。色彩に対する基礎(chǔ)教育のポイントは色使い、色と服の組み合わせなどです。

9、運(yùn)営コスト知識(shí)の教育

バイヤーの一番重要なトレーニングはその運(yùn)営のコスト知識(shí)技能です。このような知識(shí)と意識(shí)がないと、企業(yè)の製品開(kāi)発と運(yùn)営コストが急速に増加し、企業(yè)の運(yùn)営に不利になります。コスト知識(shí)トレーニングは製品開(kāi)発コストに対するトレーニング、仕入れコストに対するトレーニング、情報(bào)コストに対するトレーニング、費(fèi)用に対する費(fèi)用支出コストに対するトレーニングに體現(xiàn)されています。

上記のいくつかのトレーニングによって、服飾デザイナーを服飾バイヤーに転化させることは決定的な役割を持っています。{pageubreak}

二、企業(yè)の組織構(gòu)造に対する改造と調(diào)整

バイヤーの運(yùn)営モデルは全く新しい企業(yè)運(yùn)営モデルで、その組織構(gòu)造は企業(yè)のバイヤーの仕事とコミュニケーションの協(xié)調(diào)を主としています。伝統(tǒng)的なアパレル企業(yè)のような単一の固體閉鎖的な構(gòu)造ではありません。

Inditexwysグループ會(huì)社の既存の組織構(gòu)造も伝統(tǒng)型です。その市場(chǎng)運(yùn)営部門(mén)は獨(dú)立しています。製品開(kāi)発部門(mén)も獨(dú)立しています。生産部門(mén)も獨(dú)立しています。他の部門(mén)も企業(yè)の他の部門(mén)とのコミュニケーションやコミュニケーション制度が少ないです。

その組織構(gòu)造に対して全面的な運(yùn)営?改制を行った。バイヤーモードにおける企業(yè)組織部門(mén)を設(shè)立し、部門(mén)の機(jī)能を規(guī)範(fàn)化し、効果的なコミュニケーション協(xié)調(diào)メカニズムを確立する。バイヤーが運(yùn)営する企業(yè)モデルを企業(yè)の糸編みに完全に反映させる。

企業(yè)の運(yùn)営効率が飛躍的に変わる。つまり、InditexのZaraブランドが今日までできるのは、完全な支持は自分の企業(yè)が制度を変えた後のバイヤー組織運(yùn)営モデルから來(lái)ていると言えます。

制度を変えた後の各部門(mén)は完全に過(guò)去のような疎通と協(xié)調(diào)の障害がなくなりました。企業(yè)の各部門(mén)、従業(yè)員の前に現(xiàn)れたのは企業(yè)の各種データの使用で、協(xié)調(diào)のスピードを速めました。

三、製品開(kāi)発モードの改制

バイヤーモードに基づく製品開(kāi)発はデザイナーとバイヤーが協(xié)調(diào)し合う開(kāi)発機(jī)構(gòu)です。Zaraも最初は完全にデザイナーによるクローズドな商品開(kāi)発で、企業(yè)の製品開(kāi)発は市場(chǎng)の承認(rèn)を得られませんでした。

バイヤーの運(yùn)営モデルを?qū)毪筏酷?、バイヤーが製品開(kāi)発の主要な情報(bào)供給者と製品開(kāi)発の主要な役割を擔(dān)當(dāng)します。自分でファッションデザイナーのキャラクターに新たに進(jìn)出したデザイナーに対して自社製品の開(kāi)発を行い、購(gòu)入者の製品デザイン開(kāi)発における不足を補(bǔ)う。

バイヤーの機(jī)能はZaraで三つの開(kāi)発機(jī)能を表しています。一つは、新製品開(kāi)発の情報(bào)とファッション要素を収集し、これらの未完成品の最終設(shè)計(jì)の情報(bào)を企業(yè)設(shè)計(jì)部門(mén)に送り、デザイナーによってデザインの加工修正を行い、最終的に製品の開(kāi)発を完成しました。もう一つは、自分で製品デザインの開(kāi)発を完成し、直接に開(kāi)発した製品を自分の加工工場(chǎng)または外注加工メーカーに送り、製品の生産を完成しました。

デザイナーの仕事の機(jī)能は三つあります。一つは買(mǎi)手が受け取った情報(bào)の代わりにデザインの加工修正を行うことです。製品の開(kāi)発を完成しました。第二に、自分で製品の開(kāi)発を行って、Zaraの元のスペインブランドの風(fēng)格を補(bǔ)充します。情報(bào)資料を管理?維持する。

四、企業(yè)物流配送システムを改善する。

Zaraの製品はほとんど全世界同時(shí)発売です。これは主に自分の物流配送體制の改善から來(lái)ています。買(mǎi)い手企業(yè)の物流の運(yùn)営メカニズムを採(cǎi)用して、自分の製品を快速的に市場(chǎng)に出すリズムをよくしました。

會(huì)社が異なる配送センターを組織しています。これらの配送センターはそれぞれ違う國(guó)に屬しています。これらの配送センターは自分の重點(diǎn)販売市場(chǎng)と加工協(xié)力メーカーに非常に近いです。これは自分の物流を高速で効果的にすることができます。

また、先進(jìn)的な配送設(shè)備も各地の店舗の在庫(kù)量を直接にフィードバックしています。物流データの共有は商品の販売量と在庫(kù)量を直接物流に反映させ、物流の配置と使用に便利です。

五、端末店舗運(yùn)営パターンの改善

アパレル企業(yè)は普通は全部伝統(tǒng)的なばら売りのモードと座り式の販売です。Zara端末店舗の買(mǎi)手モードの改制後、既存の売上高から二十億まで急増した。

バイヤー端末の店舗モデルは、積極的なトレーニングを利用して店舗の販売者、店舗の販売者、店舗のバイヤーです。彼らに統(tǒng)一したブランドモデルの異なる運(yùn)営方法を形成させ、各店舗の製品と販売モデルを最大化させた。

六、企業(yè)全體の運(yùn)営制度と審査體系の改制

制度改革の重點(diǎn)は企業(yè)と外注企業(yè)の協(xié)力制度の改善、企業(yè)內(nèi)部の各部門(mén)の協(xié)力制度の改制、各部門(mén)とバイヤーの協(xié)力制度、その他の企業(yè)運(yùn)営に用いる制度體系を行ったことである。

審査メカニズムはバイヤー制度の中で中國(guó)が最も特徴的で、企業(yè)の異なる部門(mén)、異なる従業(yè)員の仕事を定量化して実行し、會(huì)社の一人一人が自分の一日のうちに完成する仕事量を明確にし、突発的な仕事量の分擔(dān)などに明確な仕事指標(biāo)と配置方法を持っています。

これらの方法はZaraのバイヤー運(yùn)営モデルを育成しており、アパレル企業(yè)のバイヤー運(yùn)営モデルはすでにアパレルブランドのシャッフルを行う主要企業(yè)の運(yùn)営モデルといえる。近い將來(lái)、Zaraは中國(guó)に上陸します。その戦略的意図は明らかで、中國(guó)という世界最大のアパレル市場(chǎng)を占有します。

Zaraのバイヤー運(yùn)営モデルの中から、アパレルブランドのブランド文化とブランド価値は販売量によって駆動(dòng)されることが見(jiàn)られます。ブランドの文化と価値はその価値を表すだけではなく、市場(chǎng)の検証を経なければなりません。アパレルブランドの主な競(jìng)爭(zhēng)力は何ですか？このような問(wèn)題は多くのアパレルブランドの経営者から挨拶を受けました。

私の答えはとても簡(jiǎn)単です。デザインがないと、ブランドは市場(chǎng)を達(dá)成できません。市場(chǎng)がないと、ブランドの価値がありません。多くの國(guó)際ブランドに対して買(mǎi)手運(yùn)営モードの改制を行う時(shí)、いくつかの國(guó)際ブランドのバイヤーを育成訓(xùn)練する時(shí)、これらのブランドとこれらのブランドを操作する人を発見(jiàn)します。いずれも製品のデザインから全體の運(yùn)営を行うのではなく、國(guó)內(nèi)のアパレル企業(yè)のように著実なことをしないで、ブランドの重點(diǎn)をいくつかの無(wú)意味な概念に置いて宣伝して、そのように企業(yè)の実力を損なうだけです。

買(mǎi)い手モードの中では、モダリティ製品を買(mǎi)うという言い方に対して、國(guó)內(nèi)の多くのアパレル企業(yè)はこのような行為ややり方を非常に嫌うようです。ひたすらクローズドな製品開(kāi)発を行っています。これはバイヤーの運(yùn)営パターンに対する認(rèn)識(shí)が足りないという考え方です。

買(mǎi)い手モードは市場(chǎng)の情報(bào)を最大化して収集し、これらの情報(bào)を使って製品のデザインを変えて、自分の製品スタイルを形成します。この點(diǎn)はバイヤーモードの代わりに話したいです。

國(guó)內(nèi)のアパレル業(yè)界の友達(dá)が一番よく知っている艾格、ONLY、愛(ài)斯普利特などの國(guó)際ブランドはどれがバイヤーモードを使って運(yùn)営していますか？どの家が國(guó)際市場(chǎng)で成功したのではないですか？