買ったばかりのスニーカー服を一ヶ月以上著たばかりなのに、ひびが入ったり、ゴムが入ったりしました。店員は「保証期間の一ヶ月」という理由で修理しません。大興工商分局は今日の通報で、靴の種類を指摘しました。三包み」期間は90日以下か180日以內(nèi)で、靴屋の規(guī)定は「覇王條項」であり、修理または交換、返品を擔(dān)當(dāng)するべきです。

消費者の梁さんは西紅門の靴屋で旅行靴を買いました。一ヶ月以上履いたら、旅行靴にゴムをつけたり、ひびが入ったりする問題があります。梁さんは靴屋さんを見つけたら無料で修理してくださいと言いましたが、販売員から靴の修理期間は一ヶ月です。保証期間を超えたら、靴屋さんはもう責(zé)任を取りません。梁さんは市工商局12315ホットラインにクレームをするしかありません。

西紅門工商所の人員が介入して確認(rèn)した後、靴屋の責(zé)任者に、靴類商品の三包期間は一ヶ月というのは間違っていると指摘しました。経営する「三包」の期限は90日を下回ってはならないと消費者と約束した。

同弁法によると、靴類の商品は15日以降、「三包」の期限以內(nèi)に破砕した品質(zhì)問題が発生した場合、経営者は修理を擔(dān)當(dāng)し、修復(fù)が容易でなく、または修復(fù)後の服裝と美観に影響を與える場合、交換を擔(dān)當(dāng)し、消費者が返品を選択する。最終的に靴屋さんは消費者のために新しい靴に変えました。