21世紀(jì)に入って、わが國(guó)の経済の絶え間ない発展に従って、展覧會(huì)業(yè)も盛んに興って、毎年20%ぐらいのスピードで持続的に成長(zhǎng)しています。巨大なビジネスチャンスを秘めた朝陽産業(yè)として、展覧會(huì)業(yè)は中國(guó)で急速に発展している。上海だけでも年間400以上の展覧會(huì)があるという。2010年の世界博覧會(huì)は近くて、展覧會(huì)業(yè)は急速に発展して、人材の需要は更に旺盛です。

通常、コンベンション人材とは、コンベンションの中核人材、展覧會(huì)の補(bǔ)助性人材とコンベンション支援型人材。展覧會(huì)の核心人材には展覧會(huì)の企畫と展覧會(huì)の高級(jí)運(yùn)営管理などの人材が含まれており、彼らは業(yè)界の中で最もレベルが高く、専門性が最も強(qiáng)い?，F(xiàn)在、求人ニーズが最も大きいのは、次の5つの人材です。

コンベンションデザイナー:

インテリアデザインや環(huán)境蕓術(shù)の専門背景が要求され、その職責(zé)はブランドの特色と顧客の要求に基づいて展覧會(huì)と布展を選択し、現(xiàn)場(chǎng)でブースの位置を観察し、ブースのテーマ、展覧形式を構(gòu)想し、設(shè)計(jì)製図し、場(chǎng)所の配置を手配し、現(xiàn)場(chǎng)で設(shè)置人員を指導(dǎo)し、展覧マナーの企畫などを行うことができる。

展覧會(huì)プロジェクトの企畫：

展覧會(huì)企業(yè)のキーパーソン、その主な職責(zé)は:新しいテーマを開発して、既存の展覧會(huì)プロジェクトに新しい要素を與えて、その開拓深さ広さと、従來のプロジェクトを規(guī)?；贰⒗妞蜃畲蠡工?。往々にして英語が流暢で、展覧會(huì)の運(yùn)営プロセスを熟知し、マーケティングやプロジェクトの企畫経験、市場(chǎng)調(diào)査の経験がある。優(yōu)れた言語表現(xiàn)とコミュニケーション能力を持っています。

展示會(huì)販売：

主に國(guó)內(nèi)外の展覧業(yè)務(wù)の連絡(luò)に従事して、展覧會(huì)業(yè)の中で不可欠なポストです。一部の外資コンベンション會(huì)社には通常、市場(chǎng)とプロジェクトの2つの部門が設(shè)けられているが、市場(chǎng)部の販売は會(huì)議販売、メディア販売などの異なる方向に分かれている。具體的には、職階によって業(yè)務(wù)員、カスタマーサービス、販売マネージャなどの異なるレベルに分けられます。業(yè)務(wù)員は學(xué)歴に対してほとんど要求していないが、前提は販売経験があり、コンピュータなどのツールを使用することができることであり、販売マネージャーはマーケティングや関連専門を卒業(yè)し、広告、展覧會(huì)の販売経験があり、展覧會(huì)市場(chǎng)の運(yùn)営に長(zhǎng)年の経験がある必要がある。

プロジェクトマネージャ:

業(yè)界內(nèi)で長(zhǎng)年の就職経験を持つ展覧會(huì)プロジェクトの責(zé)任者であり、主な職責(zé)は展覧會(huì)プロジェクトを引き受けることであり、責(zé)任所である。受入項(xiàng)目の組織、実施、部門が下した創(chuàng)収指標(biāo)などの仕事を完成する。普通は5年以上の仕事の経験があって、展覧會(huì)の業(yè)務(wù)を熟知して、獨(dú)立して展覧會(huì)のプロジェクトを引き受けることができて、英語は熟練して、そして比較的に強(qiáng)い言語と文字の表現(xiàn)能力と広報(bào)、協(xié)調(diào)能力を持っています。多くのコンベンション會(huì)社はプロジェクトマネージャの下にプロジェクト責(zé)任者を付設(shè)している。

ウェイター:

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)のサービス人材が発揮する舞臺(tái)は「皿杯碗」ではなく、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)の各種知恵の衝突交流を受け、現(xiàn)場(chǎng)の秩序と効果をコントロールし、展示會(huì)の文化レベルの優(yōu)秀なサービス人材を體現(xiàn)している。一般的にホテルの管理、外國(guó)語対外貿(mào)易専門或いは一定の専門技術(shù)背景を持つ大學(xué)卒業(yè)生は、外國(guó)語のコミュニケーションと展覧會(huì)のテーマに対する悟り能力を備え、現(xiàn)場(chǎng)組織の協(xié)調(diào)能力を備えなければならない。

業(yè)界関係者は、コンベンション業(yè)界を選ぶのは大學(xué)生の就職の良い道だと指摘している。しかし、この業(yè)界は萬象を網(wǎng)羅し、マーケティング、広報(bào)、金融など多くの分野に関連しており、大學(xué)生は専門知識(shí)の學(xué)習(xí)と訓(xùn)練に參加するほか、「內(nèi)功」を修練するには自分に頼らなければならない。例えば、外國(guó)語を自在に駆使して深いコミュニケーションをとり、できるだけ自分の就職分野を広げ、いろいろな人や物事に觸れたり、視野を広げたり、経験を積んだりします。

どんな人材が展覧會(huì)業(yè)の専門家ですか。どのような教育が展覧會(huì)の専門人材を育成することができますか?」展示界と教育界が長(zhǎng)年にわたって論爭(zhēng)してきた話題だ。労働保障部門の統(tǒng)計(jì)によると、現(xiàn)在、中國(guó)の展覧會(huì)業(yè)の従業(yè)員は100萬人余りに達(dá)し、経営計(jì)畫に従事する管理者は15萬人である。中國(guó)のコンベンション管理と運(yùn)営を備えた職業(yè)人材はまだ200人未満で、「朝陽産業(yè)」と呼ばれているコンベンション業(yè)は、人材問題が産業(yè)発展を制約するボトルネックとなっている。

専門の展覧會(huì)の企畫とマーケティングの人材はいったいどんな具體的な仕事をしますか?展覧會(huì)の企畫とマーケティングの主な仕事は:1.前期の準(zhǔn)備作業(yè)、すなわち展覧會(huì)の審査計(jì)畫と展覧會(huì)プロジェクトの実行可能性分析;2.具體的な準(zhǔn)備作業(yè)、例えば展覧會(huì)ブランドイメージ企畫など;3.招展と招商の仕事、招展の企畫とブースのマーケティングなどを含む;4.會(huì)務(wù)と管理業(yè)務(wù)、展覧會(huì)サービスと現(xiàn)場(chǎng)管理などを含む。労働保障部門の展覧會(huì)企畫師の主な仕事內(nèi)容に対する説明は:1.展覧會(huì)(會(huì)議、展覧會(huì)、節(jié)事活動(dòng)、會(huì)場(chǎng)賃貸と奨勵(lì)旅行など)プロジェクトの市場(chǎng)調(diào)査研究;2.展覧會(huì)の審査、テーマ、招商、招展、予算と運(yùn)営管理などの方案の企畫;3.展覧會(huì)プロジェクトの販売；4.展覧會(huì)の現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)営管理。

専門家は展覧會(huì)業(yè)の2つの特徴をまとめた:高度な総合性と極めて強(qiáng)い実踐性。展覧會(huì)の企畫と経営管理の人材になるには、強(qiáng)い活動(dòng)能力、組織能力、言語表現(xiàn)能力とコミュニケーション能力、思考が活発で、知識(shí)が広いなどの基本的な素質(zhì)を備えなければならない。

調(diào)査によると、従業(yè)員のうち展覧會(huì)教育を受けたことがある人はわずか4割で、従業(yè)員の素質(zhì)を高めることは従業(yè)員の數(shù)を拡大するよりも切実だ。

　　3つの証明書が影響します

展覧會(huì)の人材の非學(xué)歴教育が盛んになった。陳建國(guó)氏によると、展覧會(huì)人材の育成を加速させるため、上海市展覧會(huì)業(yè)界協(xié)會(huì)と華東師範(fàn)大學(xué)が共同で運(yùn)営する上海展覧會(huì)學(xué)院が建設(shè)中で、學(xué)院には展覧會(huì)訓(xùn)練センターと展覧會(huì)研究センターが含まれ、前者は訓(xùn)練を擔(dān)當(dāng)し、後者は研究に従事する。

現(xiàn)在、全國(guó)で発表された関連証明書は少なくとも10種類以上あり、上海地區(qū)に影響があるのは3種類ある。上海の人材育成プロジェクト「展覧會(huì)企畫と実務(wù)」の職場(chǎng)資格証明書が不足している。2.米國(guó)から導(dǎo)入した「登録コンベンションマネージャ」トレーニング認(rèn)証システム;3.労働保障部門が打ち出した「展覧會(huì)企畫師」の新職業(yè)。

「展覧會(huì)の人材になるには、展覧會(huì)業(yè)の特徴を深く理解し、自分を知っていなければならない」。著名な學(xué)者は、「展覧會(huì)の人材の特徴はIQが高く、リスクが高く、報(bào)酬が高いことであり、これに対してはっきりした認(rèn)識(shí)が必要だ」と指摘している。

特徴1：知能指數(shù)が高い

調(diào)査によると、雇用単位は従業(yè)員に短大以上の學(xué)歴を希望する人が7割を超えた。しかし、IQが高いのは高學(xué)歴ではない。王氏は、學(xué)部や大學(xué)院生の學(xué)歴を持つ卒業(yè)生は、少なくとも8~10年の磨きが必要で、成熟した展覧會(huì)の企畫と管理人材になる可能性があると指摘した。

ハイレベルの展覧會(huì)の人材と展覧會(huì)の現(xiàn)場(chǎng)でたたく構(gòu)築人員には大きな違いがあり、例えば優(yōu)秀な同時(shí)通訳人材は、現(xiàn)在國(guó)內(nèi)では珍しいと言える。各種の高レベルの展覧會(huì)企畫人材、広告創(chuàng)意人材、會(huì)場(chǎng)管理人材は、高い知能指數(shù)が必要であり、そうでなければ仕事に耐えられない。

特徴2：高リスク

「展覧會(huì)業(yè)界は不安定で、脆弱だ」。著名な學(xué)者は、「この業(yè)界は客観的な條件の影響が大きい。一昨年発生した「新型インフルエンザ」や國(guó)際的なテロなど、展示業(yè)に影響を及ぼす」と話した。

展覧會(huì)業(yè)の企業(yè)は中小型が多く、メカニズムが柔軟で、船の調(diào)子が速い。著名な學(xué)者は「この業(yè)界の不安定さは、今年のフォーチュンフォーラムが北京で開催され、1999年に上海で開催されるように、大規(guī)模な國(guó)際展示會(huì)では一般的に5年で交代しなければならない」と話した。

ハイレベルの展覧會(huì)の人材は1つの會(huì)社のためにサービスを提供することができて、同時(shí)にいくつかの會(huì)社で兼職することができて、會(huì)社との関係がもし離れたら、普通は1つの會(huì)社で定年まで働くことはできなくて、一生展覧會(huì)の仕事に従事するとは限らない。人気者になるには、リスクを防ぐ能力と、新しい職業(yè)観念が必要だ。

特徴3：高い報(bào)酬

高い報(bào)酬と高いリスクは互いに因果である。著名な學(xué)者は、「海外では、トップクラスのコンベンション會(huì)社が1年に2、3つのコンベンションプロジェクトをすれば、5年も『食べる』ことができる現(xiàn)象がある。國(guó)內(nèi)企業(yè)ではまだできない」と話した。

関係者によると、あるコンベンションプロジェクトのマネージャーは大きな展覧會(huì)を行い、収入が少なければ數(shù)萬元、多ければ數(shù)十萬元、さらに多くなるという。

PS.展覧會(huì)業(yè)の給與水準(zhǔn)：

給與面では、現(xiàn)在、入行したばかりのコンベンション企畫人材の月給は一般的に2000～3000元である。展覧會(huì)業(yè)界の1年以上の職歴を持つ者の月給は4000～6000元に達(dá)する。本土企業(yè)と外資企業(yè)には一定の差があり、展覧會(huì)販売の職を例に、業(yè)界は一般的に最低賃金+引き上げの方式を採(cǎi)用し、民営會(huì)社の最低賃金は低く、引き上げは高く、一般的な一般販売の月収は3000元以上に達(dá)し、販売マネージャーの月収は6000元以上である。外資系企業(yè)は基本給が高く、収入が低く、固定賃金を設(shè)定している會(huì)社もあり、一般販売の月収は6000-7000元に達(dá)し、販売マネージャーの月収は約2萬元前後である。展覧會(huì)のデザイナーのような比較的専門的な人材に対して、給料のレベルはわりに高くて、6000元以上に達(dá)することができます。

上海などの展覧會(huì)業(yè)が発達(dá)した都市では、展覧會(huì)の専門人材の月給は5000元に達(dá)し、高級(jí)モーターショー、住宅展の人材の年俸は一般的に12萬元前後で、最高は30萬元に達(dá)する。業(yè)界関係者は、現(xiàn)在の展覧會(huì)経済の繁栄と専門人材教育と育成が相対的に遅れている間の矛盾のため、展覧會(huì)の専門人材の価格はまだ大きな上昇空間があると分析している。

ここまで言うと、展覧會(huì)の教育問題と言わざるを得ません。

2005年に入って、北京第二外國(guó)語學(xué)院、上海師範(fàn)大學(xué)、上海対外貿(mào)易學(xué)院、瀋陽師範(fàn)大學(xué)、上海大學(xué)と広西財(cái)経學(xué)院などはすでに主要な展覧會(huì)人材教育機(jī)構(gòu)となっていると同時(shí)に、新しい展覧會(huì)教育機(jī)構(gòu)は年々増加する勢(shì)いで各地に広がっている。米國(guó)CEMに代表される海外展覧會(huì)の訓(xùn)練は國(guó)內(nèi)で盛んに行われている。連合機(jī)構(gòu)の張強(qiáng)さんが提唱した展覧會(huì)の役割の訓(xùn)練も、展覧訓(xùn)練に新しい理念を注入した。

現(xiàn)在、展覧會(huì)教育訓(xùn)練機(jī)構(gòu)の區(qū)域分布は、全體的に中國(guó)の展覧會(huì)業(yè)の発展?fàn)顩rと一致している。その主な人材教育訓(xùn)練機(jī)構(gòu)は北京、上海、広州などの展覧會(huì)の発達(dá)都市に分布している。しかし、一部の展覧會(huì)のスタートが遅く、起點(diǎn)が高い新興展覧會(huì)都市にとって、専門展覧人材の不足、展覧會(huì)人員の素質(zhì)が低く、現(xiàn)地の展覧業(yè)の発展を制約する重要な要素となっている?，F(xiàn)在、大連、山東威海などの一部の地域も展覧會(huì)の人材育成に注目し始めている。

不完全な統(tǒng)計(jì)によると、2005年末までに展覧會(huì)に関連する教育訓(xùn)練機(jī)関(香港?マカオ?臺(tái)灣を含む)が、展覧會(huì)の専門と方向を開設(shè)した學(xué)校(本科、高職高専を含む)は約50~60校前後だった。短期間のコンベンション研修機(jī)関は約20社。昨年、國(guó)家労働社會(huì)保障部の「展覧會(huì)企畫師」が正式に職業(yè)分類に組み入れられたことは、関連教育の発展をさらに推進(jìn)し、展覧會(huì)人材陣全體の素質(zhì)の向上を促進(jìn)するに違いない。

しかし、教育界が展覧會(huì)のために教育訓(xùn)練機(jī)関を開設(shè)することに全力を盡くしている間に、一部の業(yè)界の専門家も展覧會(huì)教育の「急行軍」を懸念している。北京第二外國(guó)語學(xué)院展覧研究センターの劉大可博士は記者の取材に対し、「展覧會(huì)の人材が不足しているのは展覧業(yè)界で爭(zhēng)わない事実だ。しかし、展覧會(huì)業(yè)にはいったいどんな人材が必要なのか、中國(guó)の展覧會(huì)業(yè)には現(xiàn)在どれだけの専門人材が必要なのか」と話した。これは教育界が早く直面すべき問題だ。展覧會(huì)教育訓(xùn)練機(jī)関が年々増加するにつれて、間もなく発生する展覧會(huì)人材の就職圧力も現(xiàn)れているからだ。

展示業(yè)がかなり発達(dá)しているドイツでは、展示教育機(jī)関は3社しかないという。香港では、香港理工大學(xué)だけが展覧會(huì)の専門を開設(shè)し、4つの授業(yè)しかなく、社會(huì)訓(xùn)練の面では、香港展覧會(huì)協(xié)會(huì)だけが資質(zhì)訓(xùn)練をしている。オーストラリアには2つの大學(xué)しかありません。米國(guó)ではコンベンション課程に関連する大學(xué)が60校あり、本當(dāng)にコンベンション教育を特色とする大學(xué)は4?5校しかない。香港と國(guó)外の展覧會(huì)人材育成に比べて、中國(guó)が展覧會(huì)教育と社會(huì)訓(xùn)練に投入した精力は展覧會(huì)自身が擔(dān)うことができる負(fù)荷をはるかに超えている。

中國(guó)展覧館協(xié)會(huì)専門理論研究委員會(huì)の張強(qiáng)委員は、現(xiàn)在の展覧會(huì)教育訓(xùn)練機(jī)構(gòu)の數(shù)から言えば、「量」の増加は「質(zhì)」の向上をもたらしていないと考えている。多くの大學(xué)は展覧會(huì)業(yè)界の特殊性に対する理解が不足しているため、盲目的に學(xué)校を運(yùn)営し、比べて學(xué)校を運(yùn)営し、課程の設(shè)置が自分の體系を形成していないことに加え、育成された學(xué)生は學(xué)んだ専門に対する十分な認(rèn)識(shí)が不足しているため、実踐能力が弱い。

また、中國(guó)の展覧會(huì)教育のスタートが遅いため、教師の育成においても、教材の規(guī)範(fàn)と課程の設(shè)置においてもまだ十分ではなく、展覧會(huì)人材の育成の質(zhì)を大幅に割引している。専門家は、展覧會(huì)の人材育成は全體の要求から出発し、現(xiàn)在と今後の展覧會(huì)の育成は博、深、精に位置づけなければならないと考えている。博とは、異なるコンテンツの展覧會(huì)プロジェクトの要求に適応するために、広い知識(shí)を提供することを指す。深く、展覧會(huì)の各方面の専門知識(shí)と理論を深く掌握しなければならない。精、展覧會(huì)業(yè)全體の操作の流れに精通することであり、訓(xùn)練時(shí)間は分割して行うことが望ましい。実際の育成訓(xùn)練の過程で、展覧會(huì)業(yè)界の需要と緊密に結(jié)びつけ、特色ある人材育成の道を歩む必要がある。このような特色は主に育成目標(biāo)の細(xì)分化、課程設(shè)置の獨(dú)特性、育成モデルの多様性などに現(xiàn)れている。

張強(qiáng)氏は、展覧會(huì)の人材の市場(chǎng)需要量と人材構(gòu)造のバランスを理解するには、決して花を咲かせてはいけないと考えている。育成目標(biāo)は高級(jí)管理人材を主とすべきである。教育大綱と教材の設(shè)置はシステム性、科學(xué)性、國(guó)際性、実行可能性を重視しなければならない。同時(shí)に、教材を制定する過程は展覧會(huì)業(yè)界の専門家が參加し、教育界、理論界の3つが結(jié)合して共同で完成しなければならない。次に、展覧會(huì)の専門の教師は専門展覧會(huì)社、展覧會(huì)の中で見學(xué)し、條件のあるものは國(guó)內(nèi)外の専門の訓(xùn)練機(jī)関で勉強(qiáng)し、実際の経験と理論のある専門教師になるべきだ。

全體的に言えば、中國(guó)の展覧會(huì)教育と訓(xùn)練がぶつかった教育探求の中で得た成績(jī)は、業(yè)界の肯定に値する。中國(guó)の展覧會(huì)教育と訓(xùn)練のスタートが遅く、いくつかの回り道を歩むのも必然だ。専門家は、展覧會(huì)教育は持続的な健康の道を歩まなければならないと提案し、國(guó)外の成功例を參考にする時(shí)、権威のある機(jī)関が率先して展覧會(huì)教育、訓(xùn)練を効果的に統(tǒng)合しなければならない。そうすれば、教育資源の浪費(fèi)を避けることができる。

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