販売する仕事はプレッシャーが大きい上に大きな収益がある仕事であり、セールスの仕事は非常に細(xì)かいことを重視する仕事でもあります。いくら努力しても、それほど足りないところがあるようです。ですから、販売員はみんないいのが必要です。心理的素質(zhì)まだあります

1、業(yè)務(wù)員と取引先が話(huà)している時(shí)、どんな話(huà)題が必要ですか？技術(shù)や理論についての話(huà)が多くなくてもいいです。必要なのは今日のニュースや天気などです。ですから、業(yè)務(wù)員は日常的に経済、販売に関する本、雑誌をたくさん読まなければなりません。特に毎日新聞を読んで、國(guó)、社會(huì)情報(bào)、ニュースの大事を理解しなければなりません。見(jiàn)識(shí)が狹い見(jiàn)識(shí)が淺い。

2、従業(yè)員については夜の四時(shí)間です。ビジネスマンの成績(jī)は彼の夜の四時(shí)間の過(guò)ごし方によってかなり違います。最?lèi)櫎螁訕I(yè)マンは夜にはテレビを抱いて見(jiàn)たり、愚癡を言ったり、遊びに行ったりします。このような業(yè)務(wù)員は出世しません。普通の業(yè)務(wù)員は取引先を探して交際して、酒を飲んでチャットします。このような業(yè)務(wù)員は注文がありますが、個(gè)人的には高い成果が得られないと思います。良い業(yè)務(wù)員は夜資料を整理して、取引先を分析して、計(jì)畫(huà)などをしっかりと行います。このような業(yè)務(wù)はいい業(yè)務(wù)です。將來(lái)があるべきです。一番いい業(yè)務(wù)員は業(yè)務(wù)員の仕事を終えてから一時(shí)間も本を読み続けていると思います。このような業(yè)務(wù)は有望だと思います。後で社長(zhǎng)になれるチャンスがあります。

3、業(yè)務(wù)員自身について。多くの人が思っています。業(yè)務(wù)員は背が高くてハンサムでかっこいいと思います。業(yè)務(wù)員はきっと弁舌が上手で、口の中で油を吐き出してこそ弁舌が上手です。従業(yè)員は必ず?jiǎn)藷煠扦毪瑜Δ摔筏蓼埂ｓwにはいつでもタバコを持っています。人に會(huì)うとすぐ使います。従業(yè)員は必ずお酒を飲みます。白酒、ビールは千杯も倒れません。これらは重要ではないと思います。私個(gè)人としては、身長(zhǎng)が160 MM未満です。業(yè)務(wù)を始めたばかりの頃は、心が劣等感があって、話(huà)もしませんでした。滑らかであるもっと話(huà)さないほうがいいです。私はタバコを吸わないので、お酒を飲むとビールが一番多くて、もう少しで酔ってしまいます。しかし、努力して拙を補(bǔ)います。業(yè)務(wù)を始めたばかりの時(shí)、恵州では、ちょうど3ヶ月間、服をいくつか持って東莞の弟の工場(chǎng)に行ったら、何日間ですか？一つの工業(yè)地區(qū)、一つの工業(yè)區(qū)の走り。このようにして、私は三ヶ月間歩きました。お客さんもいくつか走ってきましたが、靴も破れました。黒いのは黒炭素の頭のようです。私は今自分で工場(chǎng)を経営しています。よく業(yè)務(wù)員に対して、最初の三ヶ月は人間の生活ではないです。ですから、業(yè)務(wù)の事務(wù)室は工場(chǎng)の外にあります。{pageubreak}

　　【取引先探しについて】

業(yè)務(wù)をして入社した最初の三ヶ月は業(yè)務(wù)員の成功を試す一番大切な三ヶ月で、この三ヶ月は業(yè)務(wù)員の今後の業(yè)務(wù)に影響を與えたと言えます。この中で最初に直面したのはどのように取引先を見(jiàn)つけますか？普通は新しい業(yè)務(wù)員が新しい會(huì)社に入社してから、一週間ぐらいの製品知識(shí)に慣れたら自分で取引先を探しに行きます。もし初めにビジネスマネージャーや社長(zhǎng)がお客様の資源を提供しないなら、以下の方法でお客様を探してもいいです。

1、ネット検索。私たちはキーワードで検索できます。例えば、百度にお客様の生産商品の名前を入力すれば、大口のお客様を見(jiàn)つけられます。私達(dá)も専門(mén)のウェブサイトを通じて取引先を探すことができます。中國(guó)企業(yè)網(wǎng)などです。これで多くの取引先のリストが見(jiàn)つかります。また、社長(zhǎng)の攜帯番號(hào)や社長(zhǎng)の名前なども見(jiàn)つけられます。

2、求人広告を閲覧すると、広州に似ています?！盖俺虩o(wú)憂(yōu)」は毎週大量の求人情報(bào)があります。また、「広州日?qǐng)?bào)」は毎週月曜日に求人広告があります。閲覧した求人広告を通じて、私達(dá)が欲しい顧客を獲得することができます。私達(dá)も近くの求人市場(chǎng)に行ってみてもいいです。普通の求人市場(chǎng)は入り口に毎日の求人會(huì)社の名前と求人職種を貼っています。彼が募集している職種を通じて彼が何をしているかを分析してもいいです。これで私達(dá)の欲しい取引先を見(jiàn)つけられます。また、大きな工業(yè)區(qū)の近くに行ってみてもいいです。今はほとんどの工場(chǎng)が労働者募集をしています。彼らの入り口の求人広告を通じて見(jiàn)つけられます。私たちもネットで求人サイトを見(jiàn)ることができます。求人広告から探すお客さんの利益は第一に多くの新しいお客さんを見(jiàn)つけることができます。たくさんの新しい工場(chǎng)がありますから、彼は始めたばかりか、あるいは引っ越してきたばかりです。もし私達(dá)が最初に彼を見(jiàn)つけたら、それはジェット?フットが先に登ります。また、一般的には大量募集のできるメーカーの方がいいです。今後の業(yè)務(wù)が成功した後の代金回収に対しても自信があります。

3、イエローページは、一般的な會(huì)社には多くのイエローページがあります。例えば、「テレコムイエローページ」などです。上の分類(lèi)などによって、私達(dá)のオリジナルターゲットの顧客を見(jiàn)つけることができます。今は広州にも専門(mén)分野のイエローページがたくさんあります。例えば、家電イエローページ、玩具イエローページなどです。営業(yè)員はこのようなイエローページを見(jiàn)つけて最初の資料を集めたほうがいいです。これらの黃色いページは普通の大きな図書(shū)館にあります。ノートを持ってそこに行って書(shū)き寫(xiě)してもいいです。

4、私達(dá)もいつも街に行って取引先を探して、私達(dá)はマーケットをぶらぶらして、私は普通は家電の百貨店に行って見(jiàn)てみて、彼らはすべて包裝のがあって、あるいはブランドと會(huì)社の名稱(chēng)があって、私達(dá)は記録しておくことができて、帰ってインターネットを利用して探します。私たちはデパートの商品の販売を通じて取引先の経営狀況を判斷することができます。これは彼の経済力を側(cè)面からも反映している。

5、しかし、個(gè)人的には一番いいのは取引先を探す方法はコミュニケーションネットワークの相互紹介を通じて取引先を発展すると思います。これからの業(yè)務(wù)は資源の共有を重視する時(shí)代です。例えば、あなたは電線(xiàn)を作っています。私はプラグを作っています。彼は抵抗をしています。私たちは同時(shí)にオーディオのお客さんをします。私たちは資源を共有できます。いいお客さんをお互いに紹介します。このようにしてお客さんを入れると、とても便利で安心できます。それに、お客さんはみんなで見(jiàn)ていますから、お客さんが何かあったら、注意してもいいです。

6、もう一つの一番いい方法はお客様がお客様を紹介することです。これは成功率が一番高いです。すごい業(yè)務(wù)員はいくつかのオリジナル顧客ができたら、このいくつかの取引先に真剣にサービスして、彼らと友達(dá)になります。慣れたら、一緒か友達(dá)を紹介してもらいます。この時(shí)にリストを渡さないでください。リストは全部見(jiàn)つけられます。一番大切なのは彼に電話(huà)してもらいます。彼があなたに推薦電話(huà)をかけたら、あなたが100回電話(huà)したほうがいいです。これからは彼が紹介したお客さんを主にサービスして、それから順次類(lèi)推してこの新しいお客さんに紹介してもらいます。そうしたら、お客さんのネットを簡(jiǎn)単に見(jiàn)つけられます。

ですから、私たちは多くの方法でお客さんを見(jiàn)つけます。業(yè)務(wù)員の身にはいつでも三つのものがあります。體の中で冷やされる以外に、この三つのものはペン、ノート、名刺です。他の人はすべて業(yè)務(wù)員が8つの目を持っていると言っています。それも道理があります。生活の中で至る所に注意すれば、多くのビジネスチャンスを見(jiàn)つけられます。{pageubreak}

　【電話(huà)について】

私たちは取引先を見(jiàn)つけてから、第二の問(wèn)題はどのように電話(huà)で取引先を予約するかということです。この中にも細(xì)かいところがあります。注意すればいいです。

1、多くの人が電話(huà)しても、このような狀況があります。お客さんはまだ私たちの紹介を聞いていません。いらないと言って、一生電話(huà)をかけました。あなたが彼を訪(fǎng)問(wèn)すると言っていますが、彼は暇がないと言っています。彼にファックス資料を渡したり、守衛(wèi)室に資料を置いたりします。私たちは絶対にファックス資料と警備室に入れないでください。役に立ちません。このような狀況に遭遇してから、私は落ち込んでいます。その後、私はこのように考えています。仕入れさんは今日出勤したら、社長(zhǎng)に悪口を言われたかもしれません。大丈夫です。また今度お會(huì)いします。私の多くの取引先は何度も電話(huà)してやっと會(huì)うことを約束したので、時(shí)にはこのように奇怪で、仕入れのお姉さんは昨日また要らないと言って、今日更に電話(huà)してあなたにサンプルを持って彼女に會(huì)うことができます。ですから、ビジネスの成功はよくあなたが堅(jiān)持しないということです。

2、いくら業(yè)務(wù)が上手であっても、電話(huà)はやはり話(huà)したい內(nèi)容を考えたほうがいいと思います。電話(huà)を取ったとたんに話(huà)さないでください。私たちは話(huà)をしながら話(huà)を忘れてしまいますので、電話(huà)を切ったばかりで、また一回かけます。やっているのはみんな悪いです。仕事をしたばかりの友達(dá)は紙で書(shū)いたほうがいいです。このように話(huà)すのが筋が通っています。

3、立って電話(huà)したほうがいいと思います。人が立っている時(shí)は集中力を感じます。まじめな感じがします。また立っている時(shí)は中気が満ちています。話(huà)したほうがいいです。みんな信じないで試してみます。いくら怒っていても、電話(huà)する時(shí)は笑顔で話(huà)したほうがいいです。このような雰囲気は比較的楽で、お客様が感じるはずです。業(yè)務(wù)をするということは、もともといじめの仕事ですが、お客様と分擔(dān)する必要はありません。

4、お客さんに頼まれた時(shí)に電話(huà)しないようにします。私たちはいつも彼らに電話(huà)したり、雑談したり、あいさつしたりします。

彼は聲を聞くと私だと分かるまで。彼にあなたのことを心配させたほうがいいです。仕事をするのは戀をするようです。私たちは一回の約束ができません。後であなたと結(jié)婚したいです。購(gòu)買(mǎi)は忘れっぽいので、絶えず彼に注意します。{pageubreak}

　　【顧客の維持方法】

1、業(yè)務(wù)員は釣りをするべきで、網(wǎng)をかけるのではありません。業(yè)務(wù)をする時(shí)一番効果的で快適な方法は釣りです。女の子を追いかけ始めたばかりの時(shí)のように、私達(dá)は同時(shí)に女の子を何人か追いかけます。私たちは一つを見(jiàn)據(jù)えて、彼女を求めて、成功するまで続けましょう。自分はこうやって業(yè)務(wù)をしています。私は準(zhǔn)業(yè)種を選びます。例えば、イヤホン業(yè)界をしたいです。業(yè)界の中の3つぐらいを選んで、真面目に彼を攻撃します。入るまで、後は他のものがよくできます。このようにイヤホン業(yè)界で80%のシェアを占めます。私たちは他の業(yè)界に移ってコピーします。釣りのように大きいのを見(jiàn)定めます。一本ずつ釣ると気持ちがいいです。大膽で、心は細(xì)くて、面の皮は厚いです。私たちは若い時(shí)、女の子を追いかけて、大きな経験を教えてくれました。実は仕事をするのは女の子を追いかけるようです。

2、80%の業(yè)務(wù)が完了したのは、交友関係によると推定されています。今は競(jìng)爭(zhēng)が激しいです。同じ品質(zhì)、同じ価格、同じサービスなどの狀況で、相手と競(jìng)爭(zhēng)したことがあります。これで誰(shuí)があなたの領(lǐng)収書(shū)を奪いますか？だからあなたは時(shí)間をどこに使って、あなたは何を得ますか？だから友情は寶物です。

3、情熱を持って、お客さんに感染できるようにします。多くの営業(yè)マンが最初はとても親切だったかもしれませんが、ある程度の成績(jī)を上げるとベテランになります。昔の情熱を失いました。時(shí)にはそれだけではうまくいかなくなりました。あなたは情熱のあまり、ある取引を失ってしまいますが、情熱が足りなくて、百回の取引を失ってしまいます。情熱は甘言よりもはるかに強(qiáng)い。

4、必ず試用期間が必要です。お客さんが作ってくれて、男女結(jié)婚のようです。お客様は私達(dá)のように憧れの夢(mèng)の中の戀人を見(jiàn)つけます。電話(huà)してから注文するまで、戀文を送って婚約するまでの時(shí)間がかかります。本格的に結(jié)婚したら、新婚旅行を終えてこそ真面目に過(guò)ごすことができます。ですから、私たちと取引先も新婚旅行をします。急に大きくしないでください。一目惚れして結(jié)婚した新鮮さは、その後維持するのが難しいです。私たちはお客さんと私たちに時(shí)間を與えるべきです。お互いに信用、サービスなどを検討します。

　　【取引について】

1、多くの業(yè)務(wù)員が業(yè)務(wù)を始めた時(shí)、勢(shì)いが強(qiáng)くて、お客さんを見(jiàn)つけて、サンプルを送りました。オファーしたらどうすればいいか分かりません。実はあなたは絶えず彼に聞くべきで、あなたのどの単はいつおりて、絶えず彼に聞いて、結(jié)果があることを知っています。実は、仕入れは私達(dá)が彼に聞くのを待つのです。泣く子はおっぱいがある。子供が泣かないように、お腹が空いているとどうやって分かりますか？だからお客さんに購(gòu)買(mǎi)を求めます。しかし、80%の業(yè)務(wù)員は取引先に成約要求を提出していません。{pageubreak}

2、もし成約できなかったら、販売代表はすぐに取引先と次の面會(huì)日を約束しなければなりません。もしお客さんと対面する時(shí)、次の面會(huì)の時(shí)間を約束できません。後でこのお客さんに會(huì)いたいと思ったら、難しいです。

3、業(yè)務(wù)をするには追跡、追跡、再追跡を堅(jiān)持し、一つの業(yè)務(wù)を完成するには5回から10回の取引先と接觸する必要があると思います。あれは何もしなくても10回目の購(gòu)買(mǎi)信號(hào)に耳を傾けてください。話(huà)よりも耳を傾けることが大切です。

取引とは、成約を目的とした一連の活動(dòng)です。成約はすべてではないですが、成約がなければ何もありません。

　【入金について】

1、業(yè)務(wù)をするときはメンツを重んじてはいけない。業(yè)務(wù)が終わりました。お金を受け取る時(shí)、多くの人が思っています。私は買(mǎi)い付けに慣れていて、一日中彼のお金を追い回しています。すみません。だから、お金をたくさん追っかけたり、何回か追っかけたりしないと、追いかけません。実は私達(dá)も代金をもらってから、引上げがありますよ。借金を返済するのは當(dāng)たり前です。彼に借りが多すぎると、あなたの商売は長(zhǎng)くなりません。私は普通お金を追っかけますが、彼に手配を頼むのではなく、言っています。＊＊さん、水曜日に代金を手配してください。その日の午後取りに行きます。彼はいつだめかと言うことがあります。それでは火曜日にします。彼は水曜日でいいと言います。

2、自分にとって、お客さんを作る前に、お客さんのすべてをよく知るべきです。例えば彼が前に誰(shuí)とやった業(yè)務(wù)、つまりあなたの競(jìng)爭(zhēng)相手は誰(shuí)ですか？これを知ったら、オファーと対策ができます。お客さんがなぜあなたとビジネスをしたいのかを知っています。他の人が提供してくれないなら、彼に現(xiàn)金を作ってもらうことができます。彼は借金を踏み倒すに違いない。もし相手の原因なら、例えば品質(zhì)がよくなくて、値段が高くて、サービスがよくないです。彼に対応できるように対応してください。あなたが相手より上手にして、彼にやらせたら、後はどうするか分かります。

3、取引先の延べ金を予防する一番いい方法は取引先と成約する前の調(diào)査です。私達(dá)は真剣に取引先のすべての情報(bào)を考察して、彼の従業(yè)員の給料の水準(zhǔn)を含んで、給料を出すのは定刻どおりですか？工場(chǎng)の建物は自分のですか？それとも借りたのですか？生産したものは中國(guó)で売っていますか？それとも外國(guó)で売っていますか？得意先のいくつかの古いサプライヤーと知り合いになったほうがいいです。お客様の信用狀況を知ることができます。