商品を利用する手本を示す製品の効果を展示して、そして一定の言語(yǔ)の紹介を結(jié)び付けて、顧客に製品を理解するように助けて、製品を認(rèn)識(shí)します。一番いいモデルはお客さんに試著してもらうことです。あるデータによると、68%のお客さんが試著してから成約します。

試著の注意事項(xiàng)：

1.自分から服のボタンを外してあげる、ファスナー靴など。

2.お客様を試著室の外に案內(nèi)します。

3.お客様が試著室から出る時(shí)に整理します。

4.試著の効果を評(píng)価するには誠(chéng)実さが必要で、やや誇張された言葉、賛美の言葉があります。

どのような方法で顧客に接近し、製品を紹介するにせよ、販売員は以下の點(diǎn)に注意しなければならない。

1.いつでもお客様の表情や反応を観察して、空気を読む。

2.質(zhì)問(wèn)は慎重である個(gè)人のプライバシーにかかわることは絶対にしないでください。

3.お客様とのコミュニケーションの距離は、近くても遠(yuǎn)くてもいいです。正確な距離は一メートル五ぐらいで、私達(dá)が普段言っている社交距離です。

良い子供服の試著モデルはお店の子供服の販売數(shù)に影響しますので、販売員はお客さんにもっと接近して製品を紹介するようにします。