この8000元近くの輸入靴は、一ヶ月足らずでしわが脫皮しました。

8千円近くです

この靴は西洋人の足の形に対してデザインしていますが、東洋人にはあまり似合いません。

南寧人ゴンさんは8000元近くで輸入皮靴を買いましたが、まだ一ヶ月も履いていないので、足の表面にしわが出て脫皮しました。

彼は専門店に行って、「この靴はもともと西洋人の足の形をデザインしたもので、東洋人にはあまり似合いません。靴自體は品質(zhì)に問(wèn)題がなく、ゴンさんの返品や交換はできません。

いろいろと交渉しましたが、11月30日に専門店はついに閉店しました。

今年9月14日、ゴンさんは南寧のある大型に來(lái)ました。

11月29日、ゴンさんは記者に會(huì)った時(shí)、手にその靴を持っています。靴の表面には確かに深刻なしわがあります。しわのところには約2センチの脫皮があります。

従業(yè)員は靴を上海本社に送って品質(zhì)検査をすると言いました。7営業(yè)日の回答を約束します。

返事の結(jié)果がゴンさんを怒らせた。

靴自體は品質(zhì)に問(wèn)題がないと言われていますが、この靴は東洋人にあまり似合いません。

11月29日午後、記者はゴンさんと一緒に専門店に來(lái)ました。

従業(yè)員の説明によると、一般的には西洋人より足が厚く、足の幅も広いので、一部の輸入靴は東洋人にはあまり似合いません。履いている時(shí)も足の甲の力を受けやすいところにしわができます。

これらの靴は東洋人に合わないなら、どうして南寧でこの靴を売っていますか？私が買った時(shí)にも何の注意もしてくれませんでした。

ゴンさんの質(zhì)問(wèn)に対して、相手は答えなかった。

「あなた達(dá)は電話で靴は大丈夫だと言っています。品質(zhì)検査報(bào)告書の文書部分を見(jiàn)たいです。そうでなければ、あなた達(dá)が検査を送るかどうかは信じられません?！?/p>

ゴンさんの要求に対して、専門店のスタッフはまず品質(zhì)検査報(bào)告書のコピーを提供できると言いました。

その後、店の責(zé)任者である袁氏は、品質(zhì)検査報(bào)告書はこの店の內(nèi)部資料であり、外部に提示することができず、ゴン氏本人も見(jiàn)てはいけないと述べました。

この資料を調(diào)べたいなら、上海本社に申請(qǐng)してもいいです。

この話を聞いたゴンさんは怒って靴を店の前に投げ、みんなの前で焼きますと言いました。

この時(shí)、デパートの管理職が駆けつけ、ゴンさんをなだめて専門店と交流しましたが、29日午後6時(shí)30分にゴンさんが出発しました。専門店のスタッフは依然として品質(zhì)検査報(bào)告書の提示を拒否しています。

11月30日午前、記者はこの件について電話で連絡(luò)しました。

30日午後、ゴンさんはこのブランドの専門店の従業(yè)員から電話を受けて、彼のために交換処理を行うことを承諾しました。