市民の孫さんが買ったのです。

イベント：ブランドのトップスを洗って黒の水を3つのボウル。

市民の孫さんはこのほど北京のデパートの中にあるH&M専門店で黒の長(zhǎng)いサスペンダーの服を買いました。価格は79.9元です。

家に帰ると、孫さんは洗濯をしていますが、意外に新しく買った服の色が落ちていることに気づきました。

孫さんによると、最初は服の色が浮くかもしれないと思っていたので、乾かした後で二回目の洗濯をしましたが、再び黒水を流しました。

「ブランドの服はどうしてこんなに色が落ちていますか？有害な化學(xué)物質(zhì)が含まれていますか？」孫さんの苦情を受けて、本紙の筆者は服に第三回洗濯をしました。冷たい水を使って、洗剤を入れていません。

私は服が水に入ると、水が濁り始め、色のない水が一瞬にして薄灰色に覆われ、手でなめらかにして、水の色がだんだん深くなります。

服の色落ちはケースですか？11日、ネットで検索したら、H&M服の色落ちを訴えているネットユーザーが少なくないことが分かりました。メディアの報(bào)道によると、國(guó)家品質(zhì)監(jiān)督総局、上海、広州などの品質(zhì)監(jiān)督部門が発表した何回もの抜き取り検査不合格服リストの中で、H&Mはいずれも上位にランクインしています。

國(guó)家が対

回答：H&Mは第三者による検査をしていないことを認(rèn)めています。

では、H&Mの色落ちの服は品質(zhì)問題ですか？消費(fèi)者は返品交換できますか？

筆者は最近北京のH&M専門店を訪問しましたが、この服が売り切れなのか、それとも下段なのかは分かりません?！袱猡烦证盲茙ⅳ盲皮郡?、彼らが検査した結(jié)果、色が落ちたら、品質(zhì)の問題になるはずです?！?/p>

これに対し、H&M広報(bào)部はH&Mインド生産事務(wù)室のテストセンターの品質(zhì)検査を通過したとの公式回答を提供しました。H&M中國(guó)はすでに本社にその狀況を反映しており、品質(zhì)管理を強(qiáng)化するということです。

この服の表示の生産地はインドです。

広報(bào)部の関係者によると、H&M服裝検査は普通生産地自身の工場(chǎng)や外部実験室で検査されます。この服はちょうど自分の工場(chǎng)で検査されたものです。同時(shí)に、國(guó)內(nèi)の第三者検査機(jī)関で検査されたわけではないということです。

H&Mが筆者に返信したメールによると、H&Mは服ごとに違ったテストが必要で、店に販売されます。

H&Mが遵守している製品安全法は、必ずその業(yè)務(wù)が遍及している國(guó)の中で一番厳しい規(guī)則です。

この服は國(guó)內(nèi)の第三者検査機(jī)関で再送検されますか？検査結(jié)果は國(guó)家基準(zhǔn)に合致することが保証されていますか？広報(bào)関係者は「この服がよく売れていますので、全國(guó)で50點(diǎn)以上しか殘っていません。國(guó)內(nèi)の數(shù)十店舗に分布していますが、まだ見つけられていません。スタッフが探しています。」

彼女は輸送環(huán)境などの問題の影響で、國(guó)內(nèi)の第三者が検査した結(jié)果、國(guó)家基準(zhǔn)に合うとは言い難いと言いました。

工商：メーカーの検査報(bào)告を認(rèn)めません。

中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)の検査センターの王先生によると、メーカーから出された検査報(bào)告は自分の基準(zhǔn)に合致していますが、國(guó)內(nèi)の関連規(guī)格に合致しているかどうかはまだ確定できないということです。

北京市工商局消費(fèi)者権益保護(hù)処と北京匯佳弁護(hù)士事務(wù)所の邱寶昌も同様の見方を示した。

北京市工商局の消保所の曹処長(zhǎng)は、メーカー自身の検査報(bào)告は製品の合格の根拠としてはいけないと述べました。

彼は同時(shí)に、3回の洗濯はすでに問題を説明しました。消費(fèi)者が類似の狀況に遭遇したら、工商や消防協(xié)會(huì)に通報(bào)できます。関係部門はまず消費(fèi)者の利益を保証し、消費(fèi)者と商店に調(diào)停します。

工商部門も消費(fèi)者の告発に基づいて、このブランドに対して重點(diǎn)的に監(jiān)督管理します。

北京匯佳弁護(hù)士事務(wù)所の邱寶昌は、服の品質(zhì)に問題があると認(rèn)定したら、消費(fèi)者はメーカーに返品と交換を要求し、相応の損失を賠償することができると主張しています。

國(guó)家基準(zhǔn)を満たしているかどうかはまだ決まっていませんが、H&M側(cè)はアフターサービスの擔(dān)當(dāng)者から顧客に連絡(luò)があり、無(wú)條件で全額返品します。同時(shí)にお客様は店內(nèi)で無(wú)料で同額の商品を選んで、H&Mとしてお客様に謝るプレゼントとして、現(xiàn)在このお客様はすでに受け取りました。

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業(yè)界：相當(dāng)數(shù)の企業(yè)は検査を送りません。

業(yè)界の専門家によると、「國(guó)家紡績(jī)品基本安全技術(shù)規(guī)範(fàn)」の中でホルムアルデヒド含有量、pH値、染色堅(jiān)牢度、異臭、分解発癌性芳香アミン染料に対して明確な制約があり、指標(biāo)の要求レベルによってA、B、Cの3種類に分けられている。

ホルムアルデヒドを例にとって、A類の製品、つまり乳幼児用品、そのホルムアルデヒドの含有量は20ミリグラム/kg以下でなければなりません。B類の製品、つまり直接人體の皮膚に接觸する製品、ホルムアルデヒドの含有量は75ミリグラム/kg以下でなければなりません。

この基準(zhǔn)は強(qiáng)制執(zhí)行基準(zhǔn)です。

専門家によると、生産単位、販売単位は製品の生産、加工及び販売の過程で厳格に実行しなければならない。

しかし、國(guó)內(nèi)では厳密にメーカーに検査を要求していません。抜き取り検査をするだけで、一部の企業(yè)は穴を開ける機(jī)會(huì)ができます。

業(yè)界の専門家によれば、あるブランドの服でデザインに攜わったことがある業(yè)界の人に認(rèn)められています。

彼はいくつかの企業(yè)は不合格を検査しても通常通りに販売しています。

提案：服の購(gòu)入は検査報(bào)告書を見ることができます。

北京市消費(fèi)協(xié)會(huì)はメディアの取材を受けて、制品の品質(zhì)の瑕疵の原因を分析しました。一つは一部の企業(yè)がコストを下げるために、検査費(fèi)用を節(jié)約して、布のサプライヤーから提供されたデータ表示だけに基づいて、生產(chǎn)の前に布を検査しないと、繊維の含有量、色堅(jiān)牢度、ホルムアルデヒド、pH値などが國(guó)家の標(biāo)準(zhǔn)要求に合わないと考えています。

北京服裝品質(zhì)監(jiān)督検査駅の張先生は、市民がブランドの服を選ぶ時(shí)、もし疑問があれば、業(yè)者に検査報(bào)告書を求めることができると提案しました。

専門家によると、ホルムアルデヒド、芳香アミン、pH値、色堅(jiān)牢度などは著用者に潛在的な健康脅威を構(gòu)成しており、色堅(jiān)牢度が悪いと重金屬が流出してしまうので、消費(fèi)者に服を買った後、洗濯してから著用するよう勧めます。

ニュースリンク：服裝ブランドは近年しきりに「品質(zhì)扉」が爆発しています。

2010年6月、広州市消委は広州市工商局と共同で子供商品の抜き取り検査の結(jié)果を発表しました。

2010年7月、北京市工商局は服裝の抜き取り検査の結(jié)果を発表しました。全部で65種類の服が不合格となりました。その中で「満福鑫」と「創(chuàng)今威」の二つの服は発癌性の芳香アミン染料を検出しました。

2011年4月、北京市消協(xié)は北京市場(chǎng)のカジュアルパンツ57種類の比較試験の結(jié)果を発表しました。20個(gè)のサンプルテスト項(xiàng)目は國(guó)家基準(zhǔn)の要求に合わず、全體のサンプル數(shù)の35%を占めています。

その中で、ZARAは羊毛製品の実測(cè)と公稱が一致しません。G 2000サンプルのpH値が基準(zhǔn)を超えています?！附瘀t」、「ブライアンBUID」の2種類のサンプルはホルムアルデヒドの含有量が高いです。MEXX、観奇、ZARA、G 2000などの3割近くのサンプルは色が落ちやすいです。

2011年8月、広州市工商局が広州市の流通領(lǐng)域におけるカジュアル衣料品の品質(zhì)を全面的に監(jiān)視した結(jié)果、広州のカジュアル衣料の合格率は68.0%だった。

Levi’s、JESSIE、H&M、VERROMODA、PLAYBOYなど多くの有名ブランドが不合格と検出されました。

不合格項(xiàng)目は主にpH値、色堅(jiān)牢度、繊維成分含有量、縫い目のひびなどに集中しています。