衆(zhòng)の“牌”は金を輝かす
今まで、人々はどのような要因が企業(yè)の買収後の財(cái)務(wù)パフォーマンスに影響するかについて興味を持っています。
ブランド標(biāo)識(shí)システムはその中の重要な分析次元です。
研究者が発見しました。
買い付ける
併合した後に、もし會(huì)社はブランドの標(biāo)識(shí)の上で混亂な狀態(tài)が現(xiàn)れるならば、多種の標(biāo)識(shí)は同時(shí)に共存して、會(huì)社の業(yè)績(jī)は異なっている程度の滑り降りることを現(xiàn)します。
新しいビジネス分野に參入したり、新しいブランドを発展させたりする時(shí)には、慎重にブランド標(biāo)識(shí)システムを調(diào)整したり、作り直したりする必要があります。
買収合併後の新しいブランドのクラスタを制御するには、優(yōu)れたバランス能力が必要です。既存のブランド資産を継続し、新しいブランドの資源を有効に活用することで、微妙なバランスと効果が最大化されます。
しかし、現(xiàn)在の大多數(shù)の企業(yè)管理者の処理方式は、簡(jiǎn)単に一つのブランドでブランド全體の集合體を識(shí)別して、方式は高度に統(tǒng)一している。
枝葉を抜き、幹を強(qiáng)化することが、買収後の企業(yè)にとって最良の市場(chǎng)収益につながるのか?
最近、Type 2コンサルティング會(huì)社CEOのジョナサン?ノルズ氏とノースカロライナ州マーケティング助教授のナタリー?ミツケ氏は、1997年から2006年までの間に大規(guī)模な合併を経て再建された216社を研究し、完全に前の標(biāo)識(shí)システムを継承したブランド戦略と比較して、元のブランドと買収したブランド標(biāo)識(shí)システムを融合させた戦略が市場(chǎng)に良い反応を得ていることを発見しました。
合併後の元ブランドの標(biāo)識(shí)の運(yùn)用方式によって、研究者達(dá)は研究対象のブランド戦略を3つのグループに分けます。第一グループ、「継続」、これも現(xiàn)在の大部分の合併企業(yè)が採(cǎi)用している方式です。つまり買収後は元のブランドの標(biāo)識(shí)を使用して、ブランドの伝播情報(bào)とイメージの統(tǒng)一秩序を保証し、株主、従業(yè)員と消費(fèi)者の疑問と困惑を最大程度に減少させます。
P&Gは合併後、このような戦略を取った。
第二類:「同化」とは、元のブランドで表示されたものです。
イメージ
スタイルと同化して合併した後の他のブランドは、買収合併ブランドの一部の特徴を保留していますが、最終的には元のブランドの特徴を主として現(xiàn)れます。
この戦略の典型はファイザー社とWarner-Lambert社です。
第三のクラスは元のブランドと買収合併ブランドの標(biāo)識(shí)システムを融合して「ミックス」しており、その中の一つで圧倒的な優(yōu)位を占めていません。
例えば、JPモルガン?チェースは二つのブランドの名前を融合させたり、二つのブランドを一つずつ名前を継承したり、もう一つはそのイメージを継承したりして、それを融合させます。
研究者はこの3つの方法についてそれぞれ調(diào)査したところ、「同化」路線を歩む會(huì)社の市場(chǎng)収益率は平均15%下がることが分かりました。「継続」戦略をとる會(huì)社の市場(chǎng)収益率は平均25%まで下がりました。
研究成果は、買収後の企業(yè)に対する人々の一般的な認(rèn)識(shí)にある程度合致している一方で、最近買収を行った企業(yè)の市場(chǎng)表現(xiàn)は予想を下回りがちである。
そのため、この研究成果はエキサイティングです。
ブランド標(biāo)識(shí)システムの出現(xiàn)が買収後の企業(yè)の財(cái)務(wù)表現(xiàn)に著しい影響を與えるなら、企業(yè)はこの問題に対する重視度を高めなければならない。
同時(shí)に、企業(yè)管理者もそこからヒントを得なければならない:任意のブランドの標(biāo)識(shí)で買収後の複數(shù)のブランドを統(tǒng)括しようとするが、このルートは元のブランドの忠誠(chéng)度の萎縮と買収ブランドの影響力の浪費(fèi)をもたらすだけである。
ブランドの専門家ジム?モラン氏は、ブランド戦略の策定は物語(yǔ)のようなもので、企業(yè)のDNAを株主、消費(fèi)者、従業(yè)員の心に伝え、共感させることを目的としている。
いくつかのブランドのロゴを巧みに融合させてこそ、元の各ブランドの価値を最大化させることができます。
このプロセスは繰り返しコミュニケーションと論証を経験する必要がありますが、既存のブランド標(biāo)識(shí)システムを簡(jiǎn)単に活用するよりも高い変更と普及費(fèi)用を支払う必要があります。
「巧妙」とは、名前、色、書體、
視覚
スタイルなど様々な細(xì)かい角度でブランドの位置づけを見直す。
アメリカのユナイテッド航空とアメリカ大陸航空は合併後のブランド標(biāo)識(shí)を再現(xiàn)し、「融合」戦略ともいえる経典事例の一つとして挙げられています。買収後、新しいブランド標(biāo)識(shí)の中にアメリカのユナイテッド航空マークの名稱と字體を継承しています。また、アメリカ大陸航空が1991年以來採(cǎi)用してきた青主體色と地球標(biāo)識(shí)を継承し、その上で細(xì)部の簡(jiǎn)潔を行いました。
両社は航空業(yè)界で高いブランド認(rèn)識(shí)を確立し、融合後の標(biāo)識(shí)システムはブランドの既存価値を継承し、合併後の企業(yè)に高度に統(tǒng)合されたブランドイメージの基礎(chǔ)を打ち立てた。
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