英國の大デパートは中國人客の誘致に努めている
より多くの中國人顧客を呼び込むために、イギリスはデパートいろいろな方法を考えているところだが、今ではハロッズ(Harrods)やセルフリッジ(Selfridges)などの高級デパートでは中國銀聯(lián)カードでの支払いが許可されており、中國語を話せるガイドも多く雇っている。
中國の消費者のニーズを満たすために、多くの國際ハイエンドブランドいずれも中國に支店を開設(shè)しているが、これはもう珍しいことではない。今注目すべきは、英國の大手デパートが英國に高消費者旅行に行く中國人観光客をターゲットにしており、英國人が財政緊縮策で殘した消費不足を中國人顧客に頼って補うことを望んでいることだ。
中國人観光客を誘致するために、英國の大手デパートは知恵を絞っている。多くの英國の大手デパートでは、中國語の共通語を話せるガイドがよく見られ、ハロッズモールだけで70人以上の中國語を話せるガイドがいる。あるデパートの発言者によると、中國語ガイドは中國語を話せるだけでなく、中國語で製品を紹介するのも上手で、中國人顧客に適切に挨拶し、顧客を「お客様が帰るようにする」方法を知ることができるという。
また、これらの大手デパートでは中國銀聯(lián)カードの支払いも受け付け始めており、セルフォリッジには銀聯(lián)カード決済機が75臺、ハローズにも100臺ある。
中國人観光客を誘致するために、「英國訪問観光機構(gòu)」は英國の各大學(xué)を代表しているぜいたく品商店やデパートは北京や上海で英旅行消費を宣伝している。英國を旅行する中國人はまだそれほど多くないが、その人數(shù)と消費額は急速に増加している。
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