品質(zhì)ゲートで頻発する拷問(wèn)アパレル企業(yè)の「道徳的良心」は、品質(zhì)問(wèn)題に対する態(tài)度から、企業(yè)家の「道徳的良心”。先日、溫首相の「企業(yè)家には道徳の血が流れているはずだ」という言葉が國(guó)民を震撼させた。「品質(zhì)で生存を求め、信用で発展を求める」ということは、多くの企業(yè)に壁に掛けられ、企業(yè)の趣旨として、実際には、「利益」の前で、「社會(huì)的責(zé)任」と、どこか青白く無(wú)力に見(jiàn)える。

どのように企業(yè)家に「道徳的」な血液”?

多くの先進(jìn)國(guó)の優(yōu)れた企業(yè)には、企業(yè)の社會(huì)的責(zé)任を擔(dān)う「企業(yè)道徳官」という高級(jí)管理職が専門(mén)に置かれている。この點(diǎn)について、中國(guó)企業(yè)はどうだろうか。今のところ楽観的ではない。

「中國(guó)企業(yè)公民発展現(xiàn)狀調(diào)査報(bào)告」によると、國(guó)內(nèi)企業(yè)の90%が企業(yè)の社會(huì)的責(zé)任建設(shè)についていまだに行動(dòng)を始めていない。國(guó)內(nèi)企業(yè)の99%が、企業(yè)の社會(huì)的責(zé)任に特化した部署を設(shè)置していない。我が國(guó)の企業(yè)の社會(huì)的責(zé)任意識(shí)の表現(xiàn)は非常に懸念されている。企業(yè)の社會(huì)的責(zé)任に対する成熟した管理が欠けていれば、1つの企業(yè)は持続可能な発展の原動(dòng)力を欠いて、最終的には社會(huì)の公衆(zhòng)に捨てられてしまうに違いない。

「品質(zhì)問(wèn)題は、純をもった企業(yè)理念に溶け込んでいる」と、純の郭東林董事長(zhǎng)は言う。これは純がすでに良好な品質(zhì)制御システムを持っているためで、彼らは500萬(wàn)元を投資して製品品質(zhì)検査センターを設(shè)立し、すべての原料、衣類は検査試験に合格し、國(guó)際基準(zhǔn)に合致してこそ生産と販売に投入でき、製品の品質(zhì)は世界レベルに合致する。ある時(shí)、製品はすでに市場(chǎng)に出荷されていたが、検査報(bào)告書(shū)が出たため、指標(biāo)があまり理想的ではなかったため、彼らはすべての製品をリコールし、「私たちは消費(fèi)者に責(zé)任を負(fù)わなければならない」と郭東林氏は言った。

「経済人」として、企業(yè)家が利益を追求し、見(jiàn)返りを求めるのはもちろんだが、その行為は最低限の社會(huì)道徳を守らなければならない。

現(xiàn)在、海外ではますます多くの企業(yè)が自分の道徳建設(shè)を重視し始めている。英國(guó)のフィナンシャル?タイムズ株式取引所インターナショナルは、8種類の「道徳指數(shù)」を発表した。同社のエグゼクティブ?プレジデントはこれについて、「私たちがこの指數(shù)を出したのは、投資家が投資対象を選ぶ際に、社會(huì)的責(zé)任感のある會(huì)社を選びたいと考えるようになったからだ」と説明しています。環(huán)境と社會(huì)的責(zé)任の面で率先して役割を果たしている會(huì)社だけが、この指數(shù)に組み込まれることができます。英國(guó)人のこのようなやり方は、私たちが學(xué)び、參考にする価値があるに違いない。杭派婦人服卸売。

虎の都のやり方も、以純と似ている。

2008年の冬、北方は異常に寒く、虎都は高品質(zhì)なコーデュロイ生地のズボンで、すべての品質(zhì)検査に合格し、優(yōu)等品であったが、北方の寒さのため、ズボンは少し硬くなり、虎都の一部の代理店や虎都ブランドの消費(fèi)者は虎にこの問(wèn)題を反映した。これに対して、本社はすぐに決定を下し、消費(fèi)者が認(rèn)めない限り、いかなる原因であれ、斷固として変更し、消費(fèi)者を満足させなければならない。そのため、そのズボンはすべて無(wú)條件に返卻され、3萬(wàn)本以上あった?！袱工伽苾?yōu)等品であり、會(huì)社に一定の損失を與えているが、いかなる問(wèn)題でも顧客の信頼に影響を與えてはならない」と虎都會(huì)社研究開(kāi)発部の許暁東副社長(zhǎng)は言う。「消費(fèi)者の信頼は、私たちの最低基準(zhǔn)だ」。

実際、企業(yè)は道徳的なタイトルを堅(jiān)持しており、短期的には少しでも損失を被る可能性があるが、長(zhǎng)期的に見(jiàn)れば、企業(yè)が口コミを確立する絶好の機(jī)會(huì)である。

聡明で先見(jiàn)の明な企業(yè)経営者は、企業(yè)の「道徳指數(shù)」を高めることを第一に考え、自身の社會(huì)的責(zé)任を銘記し、道徳を優(yōu)先する経営方針を樹(shù)立しなければならない。企業(yè)文化から著手し、企業(yè)全員を組織して道徳準(zhǔn)則知識(shí)の學(xué)習(xí)を展開(kāi)し、企業(yè)の特色文化を形作り、企業(yè)の倫理魂を鋳造しなければならない。

最初は非常に人気だった企業(yè)の中には、數(shù)年後に姿を消してしまった企業(yè)もある。その原因は、彼らが自分に対する要求を緩め、目の前のハエの小利にばかり目を向けて、長(zhǎng)期的な目が欠けて、長(zhǎng)い間、消費(fèi)者を失ってしまったからだ。

企業(yè)家は一人でも企業(yè)でもあり、一般人の道徳評(píng)価基準(zhǔn)は企業(yè)家にも適用される。一人で維持しなければならない基本的な道徳のベースラインは何ですか。「生きていても、人に生きさせなければならない」はずだ。企業(yè)家にとって道徳は「利己的」を排斥するものではないが、人を傷つけることで利己的になることはできない。そうでなければ、相応の責(zé)任を負(fù)わなければならない。

2008年、EUは輸入アパレルのアゾ染料に厳しい制限をかけ、中國(guó)の一部の企業(yè)の製品が基準(zhǔn)を満たしていないことをもたらした。そこで一部の企業(yè)は文句を言い始め、一部の企業(yè)は「やはり國(guó)內(nèi)販売がいい。國(guó)內(nèi)販売にはそんなに心配する必要はない」とまで言った。

これに対し、中國(guó)服裝協(xié)會(huì)の杜鈺洲會(huì)長(zhǎng)は「外國(guó)の子供は子供であり、中國(guó)の子供は子供ではない」と遠(yuǎn)慮なく子供服企業(yè)を批判したことがある。