スワロフスキーと京東の「つねる」&Nbsp ;ネットでの低価格販売に不満
ネットルートが自分の価格體系を亂すことに不満を持ち、スワロフスキーと京東を含む多くの電子商取引企業(yè)が手を握った。
スワロフスキー(上海)貿(mào)易有限公司(以下「スワロフスキー」)はこのほど、「同社はこれまでもスワロフスキーの製品を中國地域內(nèi)のどのサイトでも販売する権限を持っていない」と述べた。また、スワロフスキー製品をインターネット上で権利侵害したり違法に販売したりする行為については、相応の法的行動をとることを検討すると述べた。
スワロフスキーの擔(dān)當(dāng)者によると、スワロフスキーの中國製品保証は製品保証カードの所有とレシートの販売、実店舗で購入した製品のみを?qū)澫螭趣筏皮い?。これは、オンラインで購入した「スワロフスキー」製品は、実店舗で保証を受けることができないことを意味します。
しかし、スワロフスキーのこの表現(xiàn)は電子商取引企業(yè)にあまり波風(fēng)を立てていない。記者の不完全な統(tǒng)計によると、現(xiàn)在は京東商城、タオバオ、當(dāng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、アマゾン、1號店、走秀網(wǎng)など國內(nèi)の主流電子商取引プラットフォームはスワロフスキーの関連製品を割引販売している。京東商城を例に、「スワロフスキー」に関する検索結(jié)果は831件に達(dá)した。
スワロフスキーの指摘に、京東商城は「悔しい」ように見えた。同社は昨日、「京東商城が販売している『スワロフスキー』と『スワロフスキーエレメント』ブランドの製品はすべて合法的なルートから來ており、サプライヤーやブランドメーカーは合法的な資質(zhì)を備えており、商品の手続きが完備しており、正規(guī)のビジネスインボイスを持っている」と回答した。
しかし、京東商城も「京東商城が販売している商品の価格がブランドメーカーの販売価格を下回っているため、ブランドメーカーと積極的に交流しており、ブランドメーカーとの友好的な協(xié)力関係を期待している」と話した。
スワロフスキーと同じように、多くの大手ブランドがインターネットチャネルで似たような悩みに遭遇しています。
これまで、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)は「父の日」の7.5割引で天梭表を販売したことで、天梭中國の不満を引き起こしたことがある。後者は聲明を発表し、同ブランドは當(dāng)ネットワークに対して販売を許可しておらず、天梭中國と天梭の國內(nèi)のライセンスサービスセンターは當(dāng)ネットワークで販売されている製品に品質(zhì)保証サービスを提供していないと述べた。
さらに前に、カシオ中國政府は內(nèi)地ではドングリ國際、東方CJ、淘寶商城CASIO澳尚専門店、蘇寧易購の4つのネット商が時計を販売しているだけで、當(dāng)、卓越、京東は含まれていないと主張していた。消費者がカシオからライセンスされていない時計製品を購入する場合、真?zhèn)韦摔铯椁?、カシオはアフターサービスを提供せず、非正規(guī)ルートで購入したカシオの時計の真?zhèn)舞a定を行うことはありません。
そして近年ヒットしているUGGスノーブーツ、UGG Australiaブランドの中國ライセンス専門店スタッフによると、現(xiàn)在UGGは中國で電子商取引を展開しておらず、米國からの英語公式サイトは唯一だが、ネット上でUGGと銘打ってスノーブーツを販売している業(yè)者は少なくないという。
今でも販売されている天梭時計は少なくなく、カシオの時計も國內(nèi)の主流電子商取引プラットフォームで販売されており、UGGスノーブーツはネット上で依然として売れている。これらの「ブランド商の許可を得ていない」電子商取引ルートは、販売されている商品が正規(guī)品であることを保証し、全國共同保証に參加するほか、関連するサプライヤーと法律で規(guī)定された範(fàn)囲內(nèi)でこれらの商品に関連するアフターサービスを擔(dān)當(dāng)することを約束している。
スワロフスキーを含む多くのブランド業(yè)者の遭遇について、業(yè)界関係者は、このトラブルは京東商城などの電子商取引プラットフォームではなく、ブランド業(yè)者と代理店の矛盾だと考えている。
中國ネット法律網(wǎng)の趙占領(lǐng)首席法律顧問は記者団に対し、京東、當(dāng)當(dāng)當(dāng)、天貓などの電子商取引プラットフォームが非授権商品を販売しているだけで、商品自體が偽物でなければ、商標(biāo)権侵害ではなく、販売した商品に著作権侵害が存在しなければ(ブランド商の広告文案と畫像)、ブランド商は電子商取引企業(yè)の責(zé)任を追及する法的根拠がない。
派代網(wǎng)電子商取引アナリストの李成東氏によると、スワロフスキーの動きは「偽物」ではなく、ディーラーに圧力をかけている?!袱长欷弦郧挨翁焖笈懦猡庭氓壬悉巧唐筏蜇湁婴工毪韦韧袱?。根本的な原因はオンラインルートが伝統(tǒng)的なブランド商の商業(yè)利益に抵觸しているためで、伝統(tǒng)的なメーカーは一般的に地域別ルートの販売価格制御戦略を?qū)g行して、利益と伝統(tǒng)的なルート商の利益を保証している」
趙占領(lǐng)は、責(zé)任を追及するなら、ブランド商が代理店の責(zé)任を追及すべきだと考えている。「一般的には、代理店と協(xié)力して販売ルートを制限することを約束していますが、電子商取引プラットフォームの供給ルートはスワロフスキーの代理店から來ています。スワロフスキーが販売店からネットワークルートに供給することを厳格に禁止していれば、販売店自身の契約違反です。スワロフスキーにとっては、ルート管理を強化するとともに、違約のルートを追及するしかありません。道商の法的責(zé)任。」
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