「1000元以上靴ああ、四、五回も著ていたのに、かかとが皮をむいてしまった。これはどんな品質(zhì)ですか?！棺罱⒆载暏侮悿丹螭悉Δ螭钉辘筏?、彼は去年12月2日に1180元を使って自貢のあるデパートで「SHERIDAN」(「シェラトン靴は、このブランドの靴で「顔」を輝かせようとしたが、思い通りにならなかった。

　　消費者が品質(zhì)を疑う商家メーカーの供給は大丈夫だと言っています。

「去年の12月に靴を買った後、年前は曇りや雨が多かったので、ずっと履いていませんでした。年を取ってから天気がよくなってから、出して著ましたが、今まで四、五回しか著ていません」陳さんは、この靴を履いて間もなく、靴のかかとにひび割れの跡があることに気づいたと言った。

「最初はシワかと思ったけど、気にならなかった」陳さんは靴の破損したかかとを指差して、「SHERIDAN」はどのように言っても國際的な有名なブランドでしょう。どのように品質(zhì)がこのようになりますか?」と言った。靴の包裝から見ると、生産日は2010年10月で、この靴が倉庫に長く保管されていたのではないかと疑っていた。

自貢のあるデパート商品部の楊曦責(zé)任者によると、このデパートで販売されている「SHERIDAN」ブランドの靴は、すべてメーカーが直接供給しており、品質(zhì)に問題はないという。

楊曦氏は記者に、食品とは異なり、皮具類の賞味期限がないという。楊曦は言った。

　消費者が減価償卻費を返品すると500元以上になります

楊曦氏によると、國の靴類「三包」に関する規(guī)定によると、皮具の三包期は2カ月、特殊な規(guī)定があるのは3カ月だという?！溉蛊陂g中、例えば靴にゴムが開き、糸が開き、根が落ちるなどの品質(zhì)問題が発生し、業(yè)者が無料で消費者のために修理する。無料で2回修理しても修理できない場合は、交換したり返品したりすることができます。3つの期間の外で、消費者は有償の修理の権利を享受することができて、もし顧客が補(bǔ)修に同意しないで返品することに同意しないならば、購入日から計算して、毎日千分の5の減価償卻費を支払う必要があります。

「デパートによると、私が履いているこの靴を返品したら、毎日5.9元減価償卻して、今まで80日以上、全部で500元余り減価償卻して、それは私が靴の半分のお金を失ったことに等しい」。陳さんは受け入れがたいと言った。

「この千分の五の減価償卻費は、國が規(guī)定しているもので、私たちのデパートの土政策ではありません?！箺铌厥悉摔瑜毪?、陳さんが満足していない場合は、関連品質(zhì)検査部門を探して靴の品質(zhì)を鑑定したり、消協(xié)に苦情を申し立てたりすることができるという。

「デパートのやり方には、一定の道理がある」。張平弁護(hù)士によると、「3つのバッグ」期間中、消費者が靴の品質(zhì)に疑問を持っている場合は、品質(zhì)監(jiān)督部門に行って鑑定することができ、鑑定費は消費者が前払いする。鑑定後、靴の品質(zhì)に問題があることを確認(rèn)した場合、鑑定費は業(yè)者が負(fù)擔(dān)し、同時に業(yè)者は消費者に返品または交換しなければならない。