粉ミルク、化粧品、洋酒まで、大きいサイズです。ぜいたく品中國(guó)の消費(fèi)者の消費(fèi)力はすでに全世界に広がり、毎年3月には一部の都市の高級(jí)品消費(fèi)の特殊なピーク期でもある。海外から買(mǎi)い物して、國(guó)內(nèi)に帰ったら、「思ったよりいい」というブランドは修理しないで、クラムストーンは「?jìng)幎韦陇搿工趣いΔ长趣虬k見(jiàn)しましたが、権利を守りたい時(shí)に基準(zhǔn)に差があります。買(mǎi)ってきたものははっきり言えません。市消委員會(huì)によると、ほとんどの商品の國(guó)標(biāo)は以下のようです。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)國(guó)標(biāo)の欠落、不明確などの問(wèn)題もあります。

　ケース1

4000元の靴は國(guó)內(nèi)では修理できません。

「數(shù)千円のお金のペアの靴は、やっとこのブランドの修理ポイントを見(jiàn)つけました。一ヶ月以上修理してもいいです。最後に自分でお金を払う必要があります。これも注意してくれました。次はこれらのものを買(mǎi)う時(shí)、まずアフターサービスについて聞いてください。

林さんは深圳の金融機(jī)関の中間管理職で、去年から贅沢品消費(fèi)の仲間入りを始めました。二ヶ月前、彼女は海外にいる知人に割引の時(shí)に4000元ぐらいの國(guó)際的なブランドの婦人靴を買(mǎi)いました。郵送費(fèi)などを加えて、同じタイプの靴よりも國(guó)內(nèi)で600元近く安いということですが、林さんはこの贅沢品の消費(fèi)方法がお得だと思っています。

ところが、林さんはアメリカから送ってきた靴のかかとが一週間もたたないうちに割れてしまったということです。この靴を修理する上で、林さんは難しいです。このブランドは深圳で専門(mén)店を開(kāi)いていないので、林さんは普通の靴修理屋さんに勝手に修理されるのを惜しんでいます。何度も連絡(luò)しました。まず靴を上海の専門(mén)店に送りました。交換する靴は國(guó)內(nèi)とないので、このブランドの本店と連絡(luò)しています。一週間後に教えてください。修理したいなら、元の工場(chǎng)に送るしかないです。これは4000元の靴だと思います。同意しました。

このようにして、林さんのこの靴はその後の二ヶ月間何の音沙汰もなく、何回か催促されました。専門(mén)店の人は答えて、靴はやっと修理しましたが、林さんに670元の修理費(fèi)用を支払うように要求しました。私が買(mǎi)ったばかりの靴は品質(zhì)の問(wèn)題で修理に行きましたが、結(jié)局自分でお金を取ります。林さんは非常に怒っています。國(guó)際一流ブランドのアフターサービスは國(guó)內(nèi)の中級(jí)品にも及ばないと思います。婦人靴。しかし、このブランド店との交渉では、林さんの靴はアメリカの割引イベントで買(mǎi)ったので、國(guó)內(nèi)の専門(mén)店で買(mǎi)う各種のアフターサービスが受けられないということです。國(guó)によって、店によって、また違ったデザインで購(gòu)入したアフターサービスの基準(zhǔn)が一致しないため、林さんのこの靴は中國(guó)の専門(mén)店で無(wú)料で修理できる範(fàn)囲ではないので、林さんは修理費(fèi)用を支払わなければなりません。

「この靴はいらないというわけではないですが、確かに全體の過(guò)程でこのような問(wèn)題が発生したアフターサービスの保証が分かりませんでした。しかも、人に頼んで買(mǎi)ったので、相手も詳しく調(diào)べてくれませんでした。店は自主的に教えてくれませんでした?！沽证丹螭稀缸苑证蠘乩沃鲝垽颏筏瑜Δ趣筏郡ⅳⅳ蓼辘摔饪鄤氦筏郡韦扦浃幛?。修理費(fèi)を払って靴ももらったが、いわゆる贅沢品を買(mǎi)うのには動(dòng)悸がした。特別に抵當(dāng)しない限り、國(guó)內(nèi)で買(mǎi)うことになる」と話しています。

　ケース2

六萬(wàn)円のダイヤモンドの商品はボードではないですか？

ヨーロッパの基準(zhǔn)が緩いですか？それとも國(guó)検の基準(zhǔn)が厳しいですか？3?15」來(lái)る前に、陳さんは最近ダイヤモンドを買(mǎi)いましたが、悩みがありました。陳さんは6萬(wàn)元で買(mǎi)った一カラットのダイヤモンドを國(guó)検の結(jié)果、陳さんが買(mǎi)ったダイヤモンドの會(huì)社の証明書(shū)の基準(zhǔn)と一致しないため、陳さんは商品がボードに合わないと思い、市消委にクレームを出しました。

陳さんによると、ダイヤモンドは市場(chǎng)で売られているので、彼女はアメリカからダイヤモンドを代理購(gòu)入する會(huì)社を見(jiàn)つけて、深センの仲介者に任せました。アメリカの會(huì)社が提供したダイヤモンドの価格の中で、陳さんは1カラットのダイヤモンドを選んで、純度はV 1で、色はG色で、価格は6萬(wàn)元です。ダイヤモンドをもらった時(shí)、陳さんは6萬(wàn)元の現(xiàn)金を払いました。相手が発行したEG L証明書(shū)には、このダイヤモンドの重さは1カラットで、色はG色で、純度はV 1です。ヨーロッパのEG L証明書(shū)がありますが、陳さんはまだ心配しています。また、ダイヤモンドを國(guó)家寶石玉品質(zhì)監(jiān)督検査センター深セン実験室に持ってきて検査します。しかし、陳さんは意外にもEG Lとは違って、検査の結(jié)果、陳さんが買(mǎi)ったダイヤモンドの色はK-L色で、純度はV Sだったということです。陳さんは検査の結(jié)果をもらってから、返品や要求通りのダイヤモンドに交換するように相手に交渉しました。しかし相手側(cè)は、E G L証明書(shū)は陳さんが要求したダイヤモンドの色と純度と同じで、國(guó)検の結(jié)果はE G Lの結(jié)果を否定することはできないと話しています。相手はこれを理由に返品を拒否しています。陳さんは深圳市消委會(huì)にクレームするしかないです。

深セン市消委會(huì)は部の谷部長(zhǎng)に訴えてこの件を受理しました。谷部長(zhǎng)は陳さんに同じようにE G Lの検査機(jī)関を探さなければならないと提案しました。同じE G Lの検査機(jī)関でも検査結(jié)果が違ったら、陳さんは起訴できます。{pageubreak}

　　ケース3

茅臺(tái)はうそを混ぜて権利を維持することができませんか？

今年は市消委會(huì)も高級(jí)品に対する市民からの苦情を受けています。市民からは、よその土地から知人を介して3箱の飛天茅臺(tái)を購(gòu)入したという通報(bào)がありましたが、そのうちの1本が偽物として検出されました。しかし、消委員會(huì)は調(diào)停中に発見(jiàn)しました。36本の飛天茅臺(tái)が全部偽りの劣悪な制品だと證明できない限り、権利を維持することができます。経済詐欺をすれば、立件に必要な5萬(wàn)元の基準(zhǔn)にも達(dá)しない。ハッチバックが困ると、消費(fèi)者は自分で処理するしかない。

■消委ヒント

贅沢品を買(mǎi)ってアフターサービスをよく聞きます。

消費(fèi)者委員會(huì)は「高標(biāo)的」に関する苦情がだんだん増えてきています。多くは外地で買(mǎi)った商品を持って帰ってきたから、現(xiàn)物が正しくないということです。國(guó)の基準(zhǔn)で一番厳しいのは食品と薬品の二つです。今では大口の消費(fèi)者が噴出しています。高級(jí)品、自動(dòng)車(chē)、美容などの業(yè)界が相対的に高い商品は國(guó)家基準(zhǔn)がなく、苦情が多くなりました。彼らは、大口の消費(fèi)を行うなら、まず関連規(guī)格と規(guī)範(fàn)を調(diào)べ、実體店で購(gòu)入し、現(xiàn)地の領(lǐng)収書(shū)を求め、自らアフターサービス、保証などの問(wèn)題を聞き、自己保護(hù)を?qū)Wぶべきだと指摘しています。今、深セン市消委會(huì)は香港消委と連動(dòng)しています。もし香港で買(mǎi)い物して問(wèn)題があったら、領(lǐng)収書(shū)を保留してください。深センに帰ったら、深セン消委會(huì)に通報(bào)してもいいです。香港消委も必ず確認(rèn)してください。