ある人が21世紀(jì)に電子商取引か、あるいはビジネスがないと言っているように、電子商取引はもう構(gòu)造的な観念と技術(shù)として、人類社會の各方面を変えました。

服裝業(yè)界は最も市場と消費(fèi)者を感知できる

服裝ブランドの電気商は初級段階にあります。

全體として、

アパレルブランドエレクトビジネスの新モード：O 2 O

服ブランドがネットプラットフォームで顧客を誘致し、またいくつかの割引活動やユニークなサービスを通じて実體店に消費(fèi)を誘致すれば、ネットプラットフォームの価値を高めたり、豊かにしたりして、実體店のサービスと結(jié)合して販売できるのではないでしょうか？実はこのような消費(fèi)モデルはすでに現(xiàn)れています。海外ではもう珍しいことではないです。2006年にウォルマートは「Site to Store」のB 2 C戦略を提出しました。

今日まで発展して、O 2 Oのモードになります。

O 2 O(online to ofline)とは、オンラインでラインの下に行くというモデルの核心は、オンラインの消費(fèi)者を現(xiàn)実の店に連れて行って、まずオンラインで購入ラインの下の商品とサービスを支払って、ラインの下でサービスを楽しむことです。

李開復(fù)はかつて言ったことがあります。「O 2 Oを知らないなら、少なくとも団體購入は知っていますが、団體購入は氷山の一角にすぎません。第一歩だけです?！?/p>

O 2 Oモードは「オンライン決済＋実體店消費(fèi)」の消費(fèi)パターンであり、消費(fèi)者はオンライン注文で支払いを完了した後、消費(fèi)証憑を借りて実體店で消費(fèi)する。

具體的な運(yùn)営パターンは、割引券や団體購入、ホテルの航空券などの予約サービスに大體現(xiàn)れます。

現(xiàn)在、O 2 Oモードの中で一番よく知られているのは団購網(wǎng)です。

団購ウェブサイトでは、「電子市場＋店舗での消費(fèi)」というモデルを採用しており、消費(fèi)者はオンラインで注文して支払いを完了し、極めて優(yōu)遇された注文書の消費(fèi)証明書を取得し、実體店で消費(fèi)する。

したがって、多くの人がO 2 O時代には、美容や飲食などの実體製品がない「サービス消費(fèi)業(yè)界」に適していると考えています。

事実はそうではない。

2011年10月にオープンした「街庫網(wǎng)」は、O 2 Oビジネスコミュニティ化の総合プラットフォームです。

「街庫網(wǎng)」は主に會員オンライン注文で支払い、オフラインの実體店は消費(fèi)を體験し、そして二次元コード識別技術(shù)によって全地上連盟の企業(yè)に適用し、消費(fèi)端末をロックし、消費(fèi)通路を通じて、最大化して情報と実物、オンラインとオフライン、実體店と実體店との間のシームレスな接続を?qū)g現(xiàn)するビジネスモデルである。

また、アメリカにはJ.Hilburnというオーダーメイドのメンズサイトがあります。1000人ぐらいの「ファッションコンサルタント」の直売チームがあります。これらの人はお客さんと時間を決めて訪問してサイズを測ってくれます。ファッションスタイルのアドバイスなどをします。

O 2 Oは「お店での體験消費(fèi)」を強(qiáng)調(diào)していますが、これまでの電子商取引は「オンライン消費(fèi)」を強(qiáng)調(diào)していました。伝統(tǒng)的なビジネスとの関係は前者が互恵協(xié)力、後者が利益競爭です。

これはこのモードに対する伝統(tǒng)的な商業(yè)の受容度をより高めることができる。

しかし、現(xiàn)在のアパレル業(yè)界のO 2 Oモードはプラットフォームの電気商とオフラインの実體店を通じて「利益の分離」という形式の緩い提攜モデルを達(dá)成しています。

ですから、全國に數(shù)百店、千店以上の専門店のチェーンがあるアパレルブランドにとって、「O 2 Oモード」を?qū)毪工毪韦悉いみx択です。

また、「類街庫網(wǎng)」に比べて、アパレルブランドの自主電気メーカーは「O 2 Oモード」を採用しており、最大限の発揮と拡大を図っています。

服裝ブランドの自主電気商O 2 Oモードは立體化した全空間電気商の概念であり、単純な電気商はネットショッピングの常規(guī)であり、団體購入のようなものやサービス製品だけがO 2 Oモードの障壁を使用できることを避けました。

アパレルブランドエレクトビジネスO 2 O：実踐的な探求

易行は難しいと言っています。特に伝統(tǒng)的な服裝ブランドが電気商の征途で石をつかんで川を渡る時です。

まず、服裝O 2 Oは新時期のブランド戦略の整合行為であり、獨(dú)立した服裝のエレクトビジネス戦略チームを創(chuàng)立して、エレクトビジネスの戦略ステップを制定します。

前の段階の時にプラットフォームの運(yùn)営と普及を通じて、O 2 Oモード全體の運(yùn)行を熟知して掌握することができますので、お客様の資料とデータを蓄積して、そして正式運(yùn)行のために基礎(chǔ)と弊害を発見します。

オンライン注文取引先関係管理ソフト（CRM）と輸入?販売?保存ソフトを採用し、膨大な顧客情報を片手に管理し、製品の全流通情報を一手に管理し、アウトソーシングコールセンターシステムを構(gòu)築する。

例えば、すでに完全になりつつある「電子商取引＋コールセンター」の新たなモデルを選択して、コールセンター、物流配送システム、財務(wù)システム、サプライチェーン管理システム、オンラインマーケティングシステムなどの強(qiáng)力な機(jī)能を一體化した販売プラットフォームに集めます。

O 2 Oプロモーションは、クロスプロモーションを利用することができます：オンラインでの実體店は、伝統(tǒng)的な印刷物、會員カードなどの手段でO 2 Oモードの概念と利點(diǎn)を普及させます。

消費(fèi)者に直ちにブランドの最新情報を知らせて、そして特恵とポイントの奨勵を獲得することができます。

オンラインで新製品の情報、製品の割引情報とブランド文化を宣伝して、オンラインラインの下で交差式に普及するようにします。モバイルクライアントを開発して、モバイルインターネット端末のルートを重視します。

現(xiàn)在、タオバオ、ガンガン、凡人、マッコーリンなどのアパレル類のウェブサイトはすでにモバイルクライアント戦略を配置しています。WAPバージョンだけではなく、モバイルクライアントアプリケーションも登場して、直接ユーザーの攜帯電話のインターフェースを占領(lǐng)します。

一方、自主的な電気事業(yè)者の中では、メットスキーの「邦販店城」が2011年8月に「邦販店城」の攜帯電話版に公開されました。

また、服のブランドは自主的なe-コマースO 2 Oモードを発展する時、どのように淘寶、京東のようなプラットフォームのe-コマースと競爭しますか？服のブランドの自主的なe-コマースはプラットフォームのe-コマースと差異化を形成したいですか？

自主電気商の製品は一種の消費(fèi)者向けの深い製品ラインです。プラットフォームの電気商は市の大きいデパートです。

普段はプラットフォームの電気商を回っている消費(fèi)者はターゲットなしの購入意向や割引の習(xí)慣を探している消費(fèi)者が多いですが、自主的な電気商O 2 Oプラットフォームの消費(fèi)者は実體店の消費(fèi)者や購入の訴求が比較的明確な消費(fèi)者が多いです。

プラットフォームの電気商はスピードと販売量を追求するために、通常は完璧なサービスを提供できません。

加えて、サードパーティの物流の影響に関連して、サービスは常にプラットフォームの電気商のショートボードです。

自主的なエレクトビジネスO 2 Oプラットフォームは、全國に展開されている実體店とオンラインラインの下にある雙方向サービスモードによって、消費(fèi)體験に対する要求が高い消費(fèi)者を引き付けることができます。

結(jié)語：アパレルブランドの自主エレクトビジネスO 2 Oモードは、全國的に多くのチェーンストア、直営店、中高級會員及び端末サービスレベルの高い企業(yè)にとって、よりスムーズに実施されるか、より効果的になるかもしれません。

もちろん、他の更新の概念やパターンもあります。

しかし、衣料品ブランドにとって、e-コマースO 2 Oモデルは、デジタル時代の応用と革新理念の著地の一環(huán)としてブランドの発展戦略であり、この點(diǎn)を認(rèn)識できなければ、依然として無関心である。

この時代遅れ、古い認(rèn)識は、服裝ブランドを時代から淘汰する可能性が高いです。