許沖氷実習(xí)生の羅文報道：靴を買って何日か履いた後、二つの靴の表面の色が深くて淺いことが分かりました。商店に持ってきても変えたくないです。せいぜい工場に戻って色を噴き出すしかないと言いました。これは南昌市民の劉さんには受け入れられないと言われています。

劉さんによると、2007年12月25日、南昌市の中山路にあるデパートの中の千百度の婦人靴売り場で靴を買いました。二日間履いた後、彼女はやっと二つの靴の表面の色が違っていることに気づきました。

劉さんはすぐに靴を靴屋に送って交換を要求しました。販売員は靴を間違えたと認(rèn)めましたが、もう履き替えられません。せいぜい工場に戻って色を吹き直すだけで、二つの靴の表面の色が同じになることを保証します。

その後、記者は劉さんに付き添って千百度の婦人靴の専門売り場に來て、再三の協(xié)調(diào)を経て、靴屋の販売員は主管に指示してもらいました。最後に劉さんに同じ価格の靴を交換しました。