電子商取引は発展の春を迎えました。この春の電子商取引の人気度を見てみましょう。2011年の中國電子商取引市場の取引規(guī)模は7.0兆元に達し、同46.4%伸びました。ネットショッピングの取引規(guī)模は7700億元を超え、同67.8%伸び、社會消費品小売総額の占める割合は4.3%である。ネット通販ユーザーの規(guī)模は1.87億人で、中國のPCユーザーの41.6%を占めています。インターネットの時間配分において、オンラインでの購入と販売（団體購入を含む）は、成長速度の第二の速い活動であり、微博に次ぐものである。

　　何がこの春の火をつけたのですか？

　　火花2輪

まず旺盛な需要と積極的な政策がぶつかった最初の火花です。電子商取引は中國で幅広い顧客基盤を持っています。2011年末には中國のネットユーザー數(shù)は5.13億人に達し、2015年までに総數(shù)は7億人を超え、日本とアメリカのインターネットユーザーのほぼ倍になると予想されています。また、モバイルインターネットユーザーには大きな成長スペースがあります。一人當(dāng)たりのインターネット利用時間は毎日2.8時間から3.6時間に増加しています。その中で、電子商取引活動の時間は急速に増加しています。しかし、ネット通販ユーザーの規(guī)模は先進國に比べてまだ差があります。特に中年層の成長潛在力は大きいです。需要が日増しに旺盛になると同時に、國家は消費刺激のために一連の政策を打ち出して電子商取引を支援し、「電子商取引第12次5カ年」発展計畫は明確に提出した。2015年までに電子商取引額は2倍になり、18兆元を突破した。ネット小売取引額は3兆元を突破し、社會消費品小売総額の9%を占めた。

第二に、伝統(tǒng)的な小売業(yè)者のオンラインモデルチェンジと伝統(tǒng)的なIT企業(yè)のインターネットへの変換に衝突した第二の火花です。二つのモデルチェンジは電子商取引の分野で交わされ、業(yè)界の最高の発展チャンスをもたらしました。他にもいくつかの純粋なエレクトビジネス企業(yè)があります。さまざまな収益モデルを模索しています。いくつかのプラットフォームの価値を體現(xiàn)しています。例えば、天貓のようなものがあります。自分のブランドの建設(shè)に専念しています。

最初に転換して電子商取引を試みたのは連鎖ルート商で、例えば蘇寧、國美などです。彼らは先天的な在庫と物流優(yōu)勢があります。蘇寧はすでに231都市に店舗を持っています。國美は336都市に店舗を持っています。蘇寧易購入は現(xiàn)在94の倉庫があります。60個の配送センターと10個の選別センターを引き続き投入します。もう一つの積極的にオンライン市場に進出しているのはメーカーです。連想商城を作るなど、海外のアップルでも同様の試みが行われています。生産メーカーは商品の供給ルートを効果的に制御でき、運営コストが大幅に減少しました。全面的なモデルチェンジを除いて、他のメーカーも絶えずオンラインに伸びることを試みています。団購と天に駐在する貓は過渡期の策略です。

　　四つの一環(huán)

電子商取引の流量は王として、縦方向から見ると産業(yè)チェーンの各環(huán)節(jié)は大いにやりがいがあります。電子商取引は主に購入意向確認(rèn)注文、決済、物流及びアフターサービスに分けられています。どの一環(huán)でもショートボードが現(xiàn)れて、電子商取引の発展に影響を與えます。

　　注文する：多様な展示と精確なマーケティング向上の効果的な流量商品展示は、電子商取引サイトが閲覧者に商品情報を提示する重要な手段であるので、最初に商品の重要な情報を閲覧者の目の前に表示できるかどうかは、製品の展示が成功するかどうかを測る最も重要な基準(zhǔn)である。商品の名稱、実物の展示方式、商品の価格、商品の紹介、商品の屬性、機能のボタン、ガイドの推薦、部品の情報、販売促進の情報、在庫の情報、評論とコンサルティングなどはすべて比較的に関心を持ったのです。豊富な製品情報、イメージの製品展示、リアルタイムのインタラクティブプラットフォームは製品展示の成功の鍵です。

　　支払いB 2 C市場の取引の急速な発展を推進する重要な要素の一つです。京東、ガンガン、卓越などの獨立したB 2 C商店街では、商品の著払いの割合は半分以上で、70%ぐらいに達しています。艾瑞諮詢の統(tǒng)計データによると、2011年の中國ネット購入市場の中でB 2 Cの取引規(guī)模は1791.1億元に達し、中國全體のネットショッピング市場の取引規(guī)模に占める比率は23.3%で、2010年より倍増に近い。2015年までに、B 2 Cの取引額の市場シェアは40.7%に達する見込みです。

　　物流：物流の作業(yè)と配送効率は直接にお客様の體験に影響します。物流もサプライチェーンにとって重要な一環(huán)です?，F(xiàn)在、eコマースの発展速度は物流と速達業(yè)界よりはるかに速く、オフラインの配送倉庫はすでにeコマースの拡張のショートプレートとなりました。eコマース企業(yè)の自主構(gòu)築物流は実際にはeコマース物流の発展のボトルネックを突破しています。既存の第三者物流がその発展需要を満足できない狀況下での戦略的選択です。京東商城、ダダネット、アリババを含む國內(nèi)の主要電気商は今後數(shù)年間、巨額の資金を投じて物流システムを建設(shè)する予定です。

　　アフターサービス：電気商の競爭は産業(yè)チェーンの先端から後端に向かって進み、アフターサービスの善し悪しは直接にお客様の忠誠度に関係しています。後の消費者規(guī)模の増加にも影響します。eコマースの発展の過程から見ても、初期の競爭の中で、価格競爭はユーザー規(guī)模を急速に拡大するためであり、購買の言語権を高めるためでもあります。規(guī)模がある程度発展した後に、物流配送は消費者の粘性と製品のドア類の拡充に対してもっと重要な意義を持っています。物流システムが健全になったら、アフターサービスのレベルを高めて、古いお客さんを殘して、口コミマーケティングを通じて新しいお客さんを引きつけて、良性循環(huán)を形成する必要があります。

　　四つの傾向

　　取引先から見ると業(yè)界は分散化からブランド化、専門化に向かっている。電子商取引の発展過程はB 2 B/C 2 CからB 2 CまでSOLOMO、O 2 Oまでの過程を経験しました。エレクトビジネスの発展初期はB 2 B（アリババ）とC 2 C（タオバオ）が中心だったが、今はB 2 C（タオバオ天貓、京東商場、蘇寧易購）とオンラインライン下（O 2 O）が融合し、LBS、SNS応用の段階に入る。

　　経営パターンから見るとプラットフォームの発展が速くて、自営エレクトビジネスは大きな圧力に直面します。プラットフォーム式とは、主に淘寶商城のようなコミッションサービス料を主な収入とするウェブサイトを指す。自営式とは、主に京東商城のような商品の仕入れと販売の差を主な収入とするウェブサイトを指す。現(xiàn)在の狀況から見ると、共同購入、コメント共有、伝統(tǒng)総合エレクトビジネス以外に、垂直エレクトビジネス空間はすでに総合プラットフォームエレクトビジネスの圧迫を受けており、スペースが広がりにくいです。京東のような前の自営電商は強力な物流の配達力を借りて、すでに先導(dǎo)の構(gòu)造が現(xiàn)れました。

　　ルートの配置から見ると線の下のライン（O 2 O）で共同開発して未來の発展の勢いになります。蘇寧、國美などの伝統(tǒng)企業(yè)のオフラインルートは現(xiàn)在の他の電気商にはない優(yōu)位條件です。LBS、SOLOMO（social、local、mobile）に依存して、電気商はより正確な消費群體と消費価値チェーンをロックすることが期待されています。そして、オフラインの消費情報をより迅速かつ正確に伝達することができます?，F(xiàn)在、O 2 Oモードはすでに飲食、娯楽、便民サービス、不動産、小売、醫(yī)療、旅行など多くの業(yè)界に及んでいます。

　　技術(shù)の動向から見ると電子商取引は雲(yún)を手にして計算します。エレクトビジネスのウェブサイトは通常超低い割引と豊富な製品でユーザーを引きつけて、流量は強い突発性を持ちます。クラウド計算により、高い安定性、高い信頼性、高い安全性が実現(xiàn)できます。また、クラウド計算の低コストメリットは、ユーザーがITコストを最大限に節(jié)約するのを助けることができる。クラウド計算を利用して帯域幅の費用を大幅に引き下げ、小型電子商取引企業(yè)に利する。

以上のように、従來の企業(yè)がオンラインエレクトビジネスに移行する傾向が注目されているほか、IT企業(yè)のインターネットモデルへの転換も注目されていると考えられます。エレクトビジネスの將來の発展趨勢によって、B 2 C分野に基づいて、かつ伝統(tǒng)的なlicense分野において、お客様の資源優(yōu)位性を有し、ネットワーク、プラットフォーム型の特質(zhì)を備えている企業(yè)をよりよく見ます。B 2 B分野では、全體の業(yè)界の成長率は比較的安定していますが、特定の分野では、垂直型の電気事業(yè)者は依然として広い市場空間に直面しています。特定の業(yè)界に集中するため、垂直電気事業(yè)者は電子商取引から効果的に貿(mào)易サービス、データサービス、オフラインサービスに切り込むことができます。また、産業(yè)チェーンの支払環(huán)節(jié)と第三者サービス環(huán)節(jié)の関連會社に注目します。